Yazılım
125 ücretsiz ve ücretli Kayako alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Kayako ile SupportBee, Userlike, Freshdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
125 ücretsiz ve ücretli Kayako alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Kayako ile SupportBee, Userlike, Freshdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
147
110
108
98
Userlike, işletmelerin web sitesi ziyaretçileri ve müşterileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmelerini sağlayan bir müşteri mesajlaşma platformudur. Canlı sohbet, sohbet botları, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS veya Telegram dahil olma…
83
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
72
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
64
Deskpro, işletmeler için sağlam bir yardım masası yazılımıdır. Merkezi bilet kaydı, çok kanallı destek (e-posta, sohbet, sosyal medya), self servis bilgi tabanı, otomasyon, raporlama, entegrasyonlar ve özelleştirme, yardım masası deneyimini kolaylaş…
63
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
57
Atera hepsi bir arada MSP platformu sağlar: Uzaktan İzleme, Servis Masası, CRM, Bulut hizmetleri ve ...
55
12
Kişisel müşteri ilişkilerinizi büyütmek için masaüstü yazılımına yardım edin
Kişisel müşteri ilişkilerinizi büyütmek için masaüstü yazılımına yardım edin
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan, zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
E-posta yoluyla destek, canlı sohbet, Facebook, Twitter ve 7/24 Yardım Merkezi sunuyoruz.
Yardım Merkezi
Müşteriler hızlı ve kolay bir şekilde kendi sorularını cevaplayabilirler.
Müşteri yolculuğu
Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve tüm müşteri etkileşimlerini birleştirin.
Entegrasyonları
Anında içerik için müşteri aktivitelerini 650'den fazla uygulamadan elde edin.
Kayako Messenger
Müşterileri arkadaşlarıyla mesajlaşmak kadar kolay olan canlı bir sohbet deneyimi ile destekleyin.
otomasyonları
Daha akıllı çalışın ve iş akışınızı akıllı iş kuralları ile düzenleyerek manuel çalışmayı otomatikleştirin.
Makrolar ve hazır cevaplar
Zaman kazanın ve sık sorulan sorulara saniyeler içinde önceden tanımlanmış kişisel cevaplar gönderin.
SLA
Tepki ve çözüm süreleri için hedefte kalın ve hedeflerinizi takip ederek performansı izleyin.
Müşteri memnuniyeti derecelendirme
Müşterilerinizi dinleyin ve her konuşma için memnuniyetinizi ölçün.
Insights
Bir bakışta gösterge panoları ve önemli olan metriklere anında erişim ile ekibinizi kontrol edin.
Özel raporlama
Daha sıkı değil, daha akıllı çalışacak eğilimleri ve eğilimleri keşfetmek için verilerinizi daha derine dalın.
"This is the easiest and most efficient customer support tool that we've ever seen - and highly customizable."
Live Chat
CRM
Knowledge base
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
