Dilinizi seçin

Ana sayfa arrow-right ... arrow-right Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı arrow-right CCI Yazılımı (Çağrı Merkezi Altyapısı) arrow-right NICE CXone

100 ücretsiz ve ücretli NICE CXone alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Five9, Talkdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar NICE CXone ile RingCentral Contact Center, Amazon Connect, 3CX arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, CCI Yazılımı (Çağrı Merkezi Altyapısı).


Five9
Subscription

Five9, müşteri hizmetleri ve satış için bulut iletişim merkezi çözümlerinin lider sağlayıcısıdır ...

Talkdesk
Subscription

Talkdesk, işletmelerin yapay zeka kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.

RingCentral'ın iletişim merkezi yazılımı müşteri deneyimini geliştirir, temsilci verimliliğini artırır ve telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanalda güvenli, uyumlu iletişim sağlar. Özellikler arasında gelişmiş a…

AWS üzerine kurulu, ölçeklenebilir, bulut tabanlı iletişim merkezi.

3CX
Subscription Free Free Trial

3CX, tümleşik birleşik iletişim sağlayan, yazılım tabanlı, açık standartlarda bir IP PBX ...

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.

TeleCMI
Subscription Free Trial

TeleCMI, HD ses, yapay zeka destekli IVR ve çok kanallı iletişim merkezi özellikleri sunan bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Gelişmiş çağrı özelliklerini, SMS, ücretsiz ve uluslararası iş numaralarını destekler ve CRM entegrasyonu ile dünya ç…

Vonage Business Communications
Subscription Free Free Trial

Vonage Business Communications (VBC) ses, mesajlaşma, SMS, video ve telefon hizmetlerinin yanı sıra gerçek zamanlı sistem yönetimi ve özelleştirme sunan bir bulut platformudur. Yerel ve ücretsiz numaralar, uluslararası numaralar, çağrı kaydı, SSO, S…

Ringba
Subscription Free Free Trial

Çağrı ilişkilendirme, kayıt, yönlendirme ve pazarlama kampanyalarını merkezileştiren bulut tabanlı çağrı izleme yazılımı. Ortaklık faaliyetlerini yönetin ve görsel düzenleyici ile ağlar tasarlayın.

800.com
Subscription Free Trial

İşletmeler için çağrı izleme ve telefon yazılımı, FCC düzenlemelerine uygun ücretsiz ve özel numaraların aranmasına ve etkinleştirilmesine olanak tanır. Özellikler arasında arayan kimliği ve yönlendirilen aramaları tanımlama yer alır.

NICE CXone, iletişim merkezi ve müşteri hizmetleri çözümleri sunan entegre bir Müşteri Etkileşim Yönetimi (CIM) platformudur. Çağrı otomasyonu, müşteri deneyimi analitiği, iş akışı yönetimi ve diğer araçlar gibi çeşitli özellikler içerir.

NICE CXone Platformlar

Windows Windows
Web-Based Web-Based
Linux Linux

NICE CXone Video ve Ekran Görüntüleri

NICE CXone Genel Bakış

Bu platform, şirketlerin daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak için müşteri etkileşimlerini optimize etmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.

NICE CXone Özellikler

tick-square Workforce Management
tick-square Workflow Management
tick-square Voice Customization
tick-square VoIP
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Shift Swapping
tick-square Scheduled Recording
tick-square Request Assignment
tick-square Recruitment Management
tick-square Recording
tick-square Predictive Dialer
tick-square Multiple Scripts
tick-square Multi-Language
tick-square List Management
tick-square For Call Centers
tick-square File Transfer
tick-square FTC Compliance
tick-square FCC Compliance
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Drag & Drop
tick-square Customizable Branding
tick-square Categorization/Grouping
tick-square Call Scheduling
tick-square Call Recording
tick-square Automatic Lead Distribution
tick-square Auto-Responders
tick-square Progressive Dialer
tick-square Preview Dialer
tick-square Power Dialer
tick-square Phone Key Input
tick-square Manual Dialer
tick-square Blended Call Center
tick-square Automatic Outbound Dialer
tick-square Speech-to-Text Analysis
tick-square VoIP Connection
tick-square Call Disposition
tick-square Email Alerts
tick-square Customer Experience Management
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Customer Surveys
tick-square On-Demand Recording
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Skills Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Virtual Assistant
tick-square Customer Service Analytics
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Appointment Management
tick-square Labor Forecasting
tick-square Employee Scheduling
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square SMS Messaging
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Communication Management
tick-square Campaign Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Interaction Tracking
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Variable Workforce
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Contractor Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Archiving & Retention
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Automated Scheduling
tick-square Customizable Templates
tick-square Callback Scheduling
tick-square Timesheet Management
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Real Time Updates
tick-square Customizable Forms
tick-square Chat/Messaging
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Remote Access/Control
tick-square Real Time Reporting
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Budgeting/Forecasting
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Time Off Management
tick-square Live Chat
tick-square Employee Database
tick-square Call Tagging
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Leaderboards
tick-square Call Tracking
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API
tick-square Customer Journey Mapping

En İyi NICE CXone Alternatifleri

Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!

Değişiklik Önerin

() out of 5
Karşılaştırmalara Bakın

Geri bildiriminiz

Bir derecelendirme seçin
Lütfen bir derece seçin

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?