Yazılım
100 ücretsiz ve ücretli Genesys Cloud CX alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Apollo.io, monday sales CRM. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Genesys Cloud CX ile Twilio, Talkdesk, Five9 arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, CCI Yazılımı (Çağrı Merkezi Altyapısı).
100 ücretsiz ve ücretli Genesys Cloud CX alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Apollo.io, monday sales CRM. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Genesys Cloud CX ile Twilio, Talkdesk, Five9 arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, CCI Yazılımı (Çağrı Merkezi Altyapısı).
Apollo'nun Akıllı Etkileşim Platformu ile Satış Mükemmelliğine Ulaşın. Yapay zeka destekli iş akışlarını kullanarak 70 milyon şirketteki 265 milyon kişiyi bağlayın ve dönüştürün, satışlarınızı başarı için kolaylaştırın.
Pazartesi satış CRM'i ile satış verimliliğinizi artırın. Sorunsuz bir süreç için müşteri verilerini merkezileştirin, görevleri otomatikleştirin ve anlaşmaları takip edin. Derin içgörüler için gerçek zamanlı analizleri kullanın.
Twilio, işletmelerin SMS, ses, e-posta ve kimlik doğrulama yoluyla küresel olarak müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir iletişim API platformudur. Kullanıcı kimlik doğrulaması, ses deneyimleri, çok kanallı mesajlaşma ve…
Talkdesk, işletmelerin yapay zeka kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.
Five9, müşteri hizmetleri ve satış için bulut iletişim merkezi çözümlerinin lider sağlayıcısıdır ...
Müşteri desteğini ve satışları optimize etmek için bulut tabanlı telefon sistemi. CRM ile entegrasyon, ofis ve uzak ekipler için çağrı yönetimi, çalışanları gruplandırarak stratejik ekip optimizasyonu sağlar.
Vonage Mobile uygulaması, sahip olduğunuz her yerde diğer Vonage Mobile kullanıcılarına ücretsiz arama yapmanızı sağlar ...
StoryChief, B2B ekipleri ve ajanslar için özel bir içerik pazarlama çözümüdür. İçerik üretimini, dağıtımını ve liderliğini kolaylaştırarak etkili pazarlama yoluyla işinizi büyütmenizi sağlar.
TeleCMI, HD ses, yapay zeka destekli IVR ve çok kanallı iletişim merkezi özellikleri sunan bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Gelişmiş çağrı özelliklerini, SMS, ücretsiz ve uluslararası iş numaralarını destekler ve CRM entegrasyonu ile dünya ç…
RingCentral RingEX, ses, video, mesajlaşma ve faksı güvenli bir çözümde birleştiren yapay zeka odaklı bir birleşik iletişim platformudur. İletişimi kolaylaştırmak için çoklu dil desteği ve merkezi yönetim ile geliştirilmiş bulut arama, yapay zeka de…
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
Her büyüklükteki işletme için özel olarak tasarlanan ürün, verimli sorun çözümüne öncelik vererek optimum müşteri deneyimleri sağlar. Analitiği kullanarak, sürekli hizmet iyileştirmesi için performans ölçümünü ve müşteri davranış analizini güçlendirir.
Workforce Management
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Social Media Integration
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Multiple Scripts
Multi-Language
List Management
Full Text Search
For Call Centers
File Transfer
File Sharing
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Conferencing
Canned Responses
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Auto-Responders
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Call Disposition
Complaint Monitoring
NPS Survey Structure
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Text Analysis
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Feedback Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Archiving & Retention
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Callback Scheduling
Visual Analytics
Real Time Data
Data Visualization
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Document Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Machine Learning
Live Chat
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Call Transfer
Call Tracking
Text to Speech
Task Management
Gamification
IVR/Voice Recognition
Knowledge Management
API
Customer Journey Mapping
Screen Sharing
Gong.io
Zluri
OneLogin
Microsoft Azure
Azure Active Directory
Amazon Lex
Google Workspace
Jenkins
Salesforce Service Cloud
UserVoice
Pivotal Tracker
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
İletişim Merkezi İşgücü Yazılımı İletişim Merkezi Bilgi Bankası Yazılımı Bulut İletişim Platformu Yazılımı Veri Analiz Yazılımı Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Platformları Müşteri İlişkileri Yazılımı Satış Analitik Yazılımı Otamatik Arama Yazılımı Çıkış Arama İzleme Yazılımı Konuşmaya Dayalı Pazarlama Yazılımı Proaktif Bildirim Yazılımı Sosyal Müşteri Hizmetleri Yazılımı Canlı Sohbet Yazılımı Yardım Masası Yazılımı Diğer CRM Yazılımı İnşaat CRM Yazılımı Sohbet Botları Yazılımı UCaaS Platformları (Hizmet Olarak Tümleşik İletişim) VoIP Sağlayıcıları Çağrı Merkezi Işgücü Yönetimi Yazılımı Konuşma Analizi Yazılımı İletişim Merkezi Yazılımı CCI Yazılımı (Çağrı Merkezi Altyapısı)
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
