Yazılım
Filtre · 30 · Yazılım
Dialpad Ai Voice, müşteri görüşmelerinin gerçek zamanlı analizi için gelişmiş NLP'den yararlanır. Yerleşik Ai ile, aramalar sırasında eylem öğelerini yazıya döker, not alır ve izler, böylece odağınızın anlamlı diyalogda kalmasını sağlar.
İnsan etkileşimine dayalı bir B2B diyalogsal pazarlama platformu olan ZoomInfo Chat, satış ekibinin iletişimini hızlandırır. Anlık uyarılar, ekibi yeni ve tekrar eden ziyaretçiler hakkında bilgilendirerek potansiyel müşterilerle değerli toplantılar …
ChurnZero, şirketlerdeki müşteri kaybını (churn) yönetmeye ve azaltmaya yönelik bir platformdur. Müşterilerle etkileşim kurmak, faaliyetlerini izlemek ve olası müşteri kaybı belirtilerine zamanında yanıt vermek için verileri analiz etmek için araçla…
Chili Piper, müşteri etkileşimi verimliliğini artırmak için tasarlanmış bir gelen müşteri adayı otomasyonu ve randevu belirleme platformudur. Akıllı müşteri adayı yönlendirmesi, müşteri adaylarının çeşitli kriterlere göre gerçek zamanlı olarak tahsi…
Scorebuddy, müşteri yorumlarını ve iç müşteri hizmetleri kalitesini yönetmek için kullanılan bir yazılımdır. Genellikle hizmet kalitesini ölçmek ve analiz etmek, müşteri geri bildirim istatistiklerini tutmak ve hizmet çalışanlarının performansını de…
Usersnap, ürün ekiplerinin sorunları, fikirleri ve anketleri toplaması için bir geri bildirim platformudur ve SaaS şirketlerinin kullanıcı testlerini ölçeklendirmesine, ürün içgörülerini toplamasına ve hedeflenen mikro anketler aracılığıyla önemli s…
PhoneBurner, artan çağrı hacmi ve canlı bağlantılar için güçlü bir çevirici, görev verimliliği için iş akışı otomasyonu ve geliri optimize etmek için potansiyel müşteri yönetimi ile üretkenliği artıran bir satış çevirici yazılımıdır. Veriye dayalı i…
Respond.io, WhatsApp, e-posta ve sosyal medyada potansiyel müşterileri yakalayan ve sohbetleri otomatikleştiren yapay zeka destekli bir müşteri görüşmesi yönetim yazılımıdır. Çok dilli destek ve yapay zeka yardımı ile güvenli ve istikrarlı etkileşim…
Nicereply, CSAT, CES ve NPS anketleri aracılığıyla anında müşteri geri bildirimi toplamak için tasarlanmış bir müşteri deneyimi (CX) platformudur ve kullanıcıların anketleri çözüm sonrası e-postalar, imza içi e-postalar, web sitesi açılır pencereler…
HappyFox, müşteri ve çalışan desteğini kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir yardım masası ve biletleme sistemidir. Çeşitli kanallardan gelen talepleri organize biletlere dönüştürür, akıllı bir kural motoru ile iş akışlarını otomatik…
Botmaker, tüm dijital kanallarda müşterilere akıllı ve hızlı yanıtlar sağlayan gelişmiş bir diyalog platformudur. Hibrit botların ve canlı temsilci deneyimlerinin oluşturulmasını sağlayarak sohbet ticaretini, müşteri hizmetlerini ve yardım masası iş…
BoldDesk by Syncfusion, destek taleplerini optimize etmek ve kolaylaştırmak, e-postaları biletlere dönüştürmek, görevleri otomatikleştirmek ve müşteri geri bildirimlerini toplamak için tasarlanmış bir yardım masası yazılımıdır. Yapay zeka destekli d…
Wati, küresel olarak KOBİ'ler için tasarlanmış uçtan uca bir WhatsApp API çözümüdür. İletişimi kişiselleştirir ve pazarlama, satış, servis ve desteği otomatikleştirir. Yayın kampanyaları, kodsuz sohbet robotları ve paylaşılan bir ekip gelen kutusu g…
SleekFlow, kanallar arasındaki müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve kişiselleştiren bir diyalogsal yapay zeka platformudur. Sohbet otomasyonu, birleşik bir gelen kutusu, iletişim yönetimi ve sohbet içi alışveriş özellikleriyle potansiyel müşt…
HubSpot Service Hub, bilet yönetimi, bilgi tabanı ve otomatik yanıtlarla müşteri hizmetlerini kolaylaştırır. Gelişmiş destek, elde tutma ve müşteri memnuniyeti için verileri ve kanalları birleştirin. HubSpot ile hizmet yönetiminizi geliştirin.
Glassix, çok kanallı biletleme ve sohbet robotu çözümleri sunan yapay zeka destekli bir müşteri destek platformudur. İletişimi tek bir gelen kutusunda merkezileştirerek mesajlaşma uygulamaları, SMS, e-posta, canlı sohbet ve sosyal medya arasında din…
Exotel, müşteri deneyimlerini geliştiren ve iş büyümesini yönlendiren yapay zeka destekli bir müşteri etkileşim platformudur. Etkileşimleri otomatikleştirmek, iletişimleri kişiselleştirmek ve işlemleri optimize etmek için yapay zekadan yararlanarak …
Freshchat, canlı sohbet ve sohbet robotu çözümleri aracılığıyla müşteri desteğini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka odaklı çok kanallı bir mesajlaşma platformudur. Bağlama duyarlı sohbet robotları, çok dilli destek ve entegrasyonlar ve gerçek …
SAP Service Cloud, tutarlı bir hizmet deneyimi için müşteri temaslarını kanallar arasında birbirine bağlayan kapsamlı bir CRM hizmet ve destek yazılımıdır. Sorun çözümünü hızlandırmak, verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek için …
Sinch, müşteri yolculuğu boyunca anlamlı konuşmalar yapılmasını sağlayan bir müşteri iletişim bulutudur. Ölçeklenebilir, güvenilir ve uygun maliyetli iletişim için programlanabilir SMS, ses, e-posta, video ve doğrulama API'leri sunar. Platform, SMS,…
Canny, özellik taleplerini toplamak, düzenlemek ve analiz etmek için tasarlanmış, ekiplerin müşteri ihtiyaçlarını anlamasına ve ürün yol haritalarını önceliklendirmesine yardımcı olan bir müşteri geri bildirim yönetim platformudur. Geri bildirimleri…
Supportbench, müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri destek yönetimi platformudur. Verimli sorun takibi için sağlam bir biletleme sistemi, SSS ve belgelere hızlı erişim için bir bilgi tabanı, gerçek z…
Bulut tabanlı çağrı merkezi ve satış platformu. Otomatik çağrı dağıtımı ve CRM entegrasyonu gibi özelliklerle müşteri etkileşimlerini kolaylaştırır. Satış ve destek süreçlerini optimize etmek için iletişim kanallarını merkezileştirir.
Sorunsuz destek, satış ve hesap yönetimi platformu Front ile müşteri deneyiminizi geliştirin. E-postalar, sohbetler, SMS ve sosyal mesajlaşma dahil olmak üzere tüm müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzde birleştirin.
Podium, işletmelerin müşteri iletişimini geliştirmelerine, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmalarına ve dönüşümleri artırmalarına yardımcı olan entegre bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir.
NICE CXone, iletişim merkezi ve müşteri hizmetleri çözümleri sunan entegre bir Müşteri Etkileşim Yönetimi (CIM) platformudur. Çağrı otomasyonu, müşteri deneyimi analitiği, iş akışı yönetimi ve diğer araçlar gibi çeşitli özellikler içerir.
Samsung Contact Center Pro, bir iletişim merkezinde büyük hacimli gelen ve giden çağrıları yönetmek için kullanılır. Bu yazılım, iletişim merkezi operatörlerinin çalışmalarını optimize etmek ve telefon aracılığıyla müşteri etkileşimini geliştirmek i…
Laxis AI Toplantı Asistanı, müşteri etkileşimlerinden önemli içgörüleri yakalayan ve damıtan bir çözümdür. Platformlar arasında sorunsuz entegrasyon, not alma özellikleri, otomatik oluşturulan toplantı özetleri, takip e-postası oluşturma ve tek tıkl…
Uygulama mağazası optimizasyon platformu. İnceleme yönetimi, otomasyon, organik performans analizi, rakip araştırması ve uygulama izleme için araçlar sunarak uygulamaların büyümesine yardımcı olur.
Müşteri desteğini optimize etmek için tasarlanmış bir diyalogsal yapay zeka platformu sunar. Markaların güvenli bir şekilde ölçeklenmesini, operasyonel maliyetleri azaltmasını ve destek süreçlerinde tam görünürlük elde etmesini sağlar.
Yazılım Dağıtımı
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
