Программное обеспечение
Мы составили список из 94 бесплатных и платных аналогов MaestroQA. Основные конкуренты: VWO Conversion Optimization Platform, Slack. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между MaestroQA и Hootsuite, Userlike, Freshdesk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение для обеспечения качества работы контактного центра.
Мы составили список из 94 бесплатных и платных аналогов MaestroQA. Основные конкуренты: VWO Conversion Optimization Platform, Slack. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между MaestroQA и Hootsuite, Userlike, Freshdesk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение для обеспечения качества работы контактного центра.
66
VWO - это универсальная платформа для оптимизации, которая поможет вам улучшить весь процесс взаимодействия с аудиторией. Платформа VWO предлагает ряд уникальных продуктов для оптимизации, разработанных с учетом особенностей вашей аудитории и ее пот…
687
Slack - это центр для бесперебойной совместной работы, предлагающий обмен сообщениями в режиме реального времени, совместное использование файлов и интеграцию с приложениями. Эффективно выполняйте работу из любого места.
201
Hootsuite - это инструмент управления социальными сетями, объединяющий планирование, создание контента, аналитику и социальное мониторинга в одном месте. Он помогает эффективно управлять несколькими профилями в разных социальных сетях, отслеживать а…
106
Userlike - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет компаниям общаться с посетителями своих сайтов и клиентами в режиме реального времени. Она обеспечивает бесперебойное общение по различным каналам, включая live-чат, чат-…
96
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
93
Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.
84
Приложение для бизнес-телефонии Nextiva предлагает полное решение, включающее бесплатные HD-звонки, видеоконференции, SMS/MMS-сообщения, маршрутизацию вызовов, расширенную голосовую почту, настраиваемый идентификатор звонящего, совместное использова…
83
BirdEye помогает бизнесам управлять отзывами клиентов, онлайн-рецензиями и упоминаниями в социальных сетях. Платформа предоставляет инструменты для управления репутацией, опытом клиентов и маркетингом. BirdEye позволяет отслеживать и отвечать на отз…
82
Повысьте уровень вовлеченности клиентов с помощью Sales Cloud - настраиваемой SaaS-платформы. Объедините маркетинг, лид-ген, продажи и аналитику. Получите доступ к множеству приложений через AppExchange. Удобен для браузера и мобильных устройств, сп…
81
Whatfix оснащен передовыми аналитическими возможностями, позволяющими сотрудникам получать контекстный пользовательский опыт, пошаговые инструкции, самопомощь и аналитику, отслеживающую поведение пользователей, что дает полное представление об освое…
28
MaestroQA - это платформа для тестирования качества обслуживания клиентов и улучшения процессов поддержки. Система позволяет компаниям создавать и выполнять тестовые задания для агентов по обслуживанию клиентов, анализировать их результаты и предоставлять отчеты для улучшения качества обслуживания.
MaestroQA - это платформа для тестирования качества обслуживания клиентов и улучшения процессов поддержки. Система позволяет компаниям создавать и выполнять тестовые задания для агентов по обслуживанию клиентов, анализировать их результаты и предоставлять отчеты для улучшения качества обслуживания.
Web-Based
MaestroQA помогает определить сильные и слабые стороны агентов, а также выявить тенденции и проблемы в процессах обслуживания клиентов. Это может быть полезно для компаний, стремящихся повысить эффективность работы своей команды по обслуживанию клиентов и улучшить их удовлетворенность.
Third Party Integrations
Screen Recording
Multiple Scoring Models
Employee Coaching Tools
Customer Experience Management
Call Center Management
Knowledge Base Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Quality Management
Performance Metrics
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Reporting/Analytics
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Многоязычное программное обеспечение для обслуживания клиентов Программное обеспечение для лояльности клиентов Программное обеспечение для поддержки клиентов Программное обеспечение для управления клиентским опытом Программное обеспечение для анализа речи Программное обеспечение для обеспечения качества работы контактного центра
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
