Программное обеспечение
Фильтр · 135 · Программное обеспечение
OpenPhone - бизнес-телефонный сервис, предлагающий функции, такие как выделенный телефонный номер (местный или бесплатный), неограниченные звонки и текстовые сообщения в США и Канаду, мониторинг взаимодействия с клиентами, общий почтовый ящик для ко…
Javelo - это комплексная HR-платформа, для проведения собеседований, оценки эффективности и вовлечения сотрудников. Она предлагает ряд функций для оптимизации HR-процессов и развития сотрудничества, включая непрерывный мониторинг эффективности, легк…
Многоканальная SaaS-платформа на базе искусственного интеллекта для обеспечения прочных взаимоотношений между командами и клиентами. Выходите за рамки, оценивая взаимодействие и увеличивая вовлеченность.
Dialpad Ai Voice использует продвинутое НЛП для анализа разговоров с клиентами в режиме реального времени. Встроенный Ai расшифровывает, отмечает и отслеживает действия во время звонков, гарантируя, что вы сосредоточитесь на содержательном диалоге.
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.
Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.
Close - это универсальная CRM-платформа, разработанная для повышения эффективности работы отдела продаж благодаря интегрированным функциям электронной почты, звонков и управления задачами. Оптимизируя процессы, она совершенствует цикл продаж от перв…
Next4biz - это платформа управления клиентским сервисом, которая упрощает и оптимизирует поддержку благодаря ИИ для автоматического решения жалоб, интеграции с омниканальными коммуникациями, управлению на основе рабочих процессов, анализу настроений…
Vivantio - это облачная платформа управления сервисами, позволяющая сократить операционные расходы и повысить качество обслуживания для B2B-команд. Она сочетает в себе функции корпоративного уровня и современную гибкость для оптимизации рабочих проц…
Программное обеспечение для контакт-центров RingCentral улучшает клиентский опыт, повышает производительность агентов и обеспечивает безопасные, отвечающие всем требованиям коммуникации по различным каналам, включая телефон, чат, электронную почту и…
Respeecher — это генератор голосов на базе ИИ, который предоставляет высококачественные и реалистичные текстово-голосовые сервисы для создателей контента, студий и бизнеса в различных отраслях, включая здравоохранение, технологию и кибербезопасность…
Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…
Scorebuddy - это программное обеспечение для управления отзывами клиентов и качеством обслуживания внутри компании. Оно часто используется для измерения и анализа качества обслуживания, ведения статистики отзывов клиентов и оценки работы сотрудников…
Creatio является платформой без кода и решением CRM, которое позволяет компаниям автоматизировать рабочие процессы и процессы продаж. С помощью Creatio вы можете оптимизировать свой полный цикл продаж, от генерации лидов до повторных продаж, и управ…
Verint Workforce Management (WFM) упрощает планирование, повышает удовлетворённость сотрудников и клиентов, а также автоматизирует задачи управления персоналом благодаря прогнозированию на основе ИИ, мобильному планированию и аналитике производитель…
TeleCMI - это облачная коммуникационная платформа, предлагающая HD-звонки, IVR с ИИ и омниканальные функции контакт-центра. Она поддерживает расширенные функции звонков, SMS, бесплатные и международные бизнес-номера, а интеграция с CRM позволяет эфф…
Облачная платформа для живого чата и обмена сообщениями, позволяющая компаниям взаимодействовать с клиентами через веб-сайты или мобильные приложения. Включает историю чатов, аналитику производительности и настраиваемые страницы для общения.
Qualtrics XM преобразует данные в действенные выводы для оптимизации опыта клиентов и сотрудников, используя особдля выявления приоритетных действий и непрерывного совершенствования. Система предлагает три комплексных решения: Customer Experience, н…
Повысьте производительность совещаний с помощью Fathom, который позволяет легко записывать, расшифровывать и выделять ключевые моменты в звонках Zoom, Google Meet или Microsoft Teams. Получите доступ к мгновенным резюме, клипам, которыми можно подел…
Платформа разговорного анализа позволяет компаниям извлекать полезную информацию из звонков, улучшая привлечение клиентов при меньших затратах. Аналитика, основанная на искусственном интеллекте, максимизирует эффективность расходов на рекламу, а кон…
PhoneBurner - это программное решение для дозвона в отдел продаж, повышающее производительность благодаря мощному автодозвону для увеличения объема звонков и живых соединений, автоматизации рабочего процесса для повышения эффективности задач и управ…
RingCentral RingEX — это ИИ платформа для унифицированных коммуникаций, объединяющая голосовые вызовы, видео, обмен сообщениями и факс в единое безопасное решение. Она обеспечивает облачную телефонию, видеоконференции на основе ИИ и такие функции, к…
Веб-решение для бизнеса, управление успехом клиентов, диалоговый маркетинг и запись звонков. Функция отслеживания звонков для анализа доходов, обеспечения отслеживания кампаний и сопоставления продаж с источниками.
Serviceware Knowledge - это централизованная платформа управления знаниями, предназначенная для оптимизации процесса создания, организации и распределения актуальной информации. Она использует ИИ для генерации контента и интеллектуальные возможности…
Kapture CX — это платформа для улучшения клиентского опыта на основе ИИ, предназначенная для розничной торговли, банковского сектора, страхования, туризма и потребительских товаров. Она предлагает индивидуальные решения с омниканальной поддержкой, И…
Medallia Agent Connect позволяет удаленным и штатным сотрудникам контакт-центров оставаться на связи и обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов. Платформа предлагает панели управления, адаптированные к ролям, обратную связь в реаль…
Приложение для бизнес-телефонии Nextiva предлагает полное решение, включающее бесплатные HD-звонки, видеоконференции, SMS/MMS-сообщения, маршрутизацию вызовов, расширенную голосовую почту, настраиваемый идентификатор звонящего, совместное использова…
3CX - это программная IP-АТС с открытыми стандартами на базе программного обеспечения, которая предлагает комплексные унифицированные коммуникации ...
Unitelvoice – это виртуальная телефонная система, предоставляющая функции, такие как голосовая почта, переадресация вызовов и виртуальные номера для бизнеса. Получите местный или бесплатный номер для онлайн-управления, используя виртуальную телефонн…
Развёртывание
Стоимость
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
