Выберите свой язык

Главная arrow-right ... arrow-right Программное обеспечение для колл и контакт-центров arrow-right Программное обеспечение для анализа речи arrow-right CallMiner Eureka

Мы составили список из 10 бесплатных и платных аналогов CallMiner Eureka. Основные конкуренты: Talkdesk, Amazon Connect. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между CallMiner Eureka и Calabrio ONE, MaestroQA, Whatfix. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение для анализа речи.


Talkdesk
Подписка

Talkdesk - это облачная платформа для контакт-центров, которая помогает компаниям улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта.

Amazon Connect
Открытый исходный код

Масштабируемый облачный контакт-центр на базе AWS.

Calabrio ONE
Подписка

Calabrio ONE — это облачная платформа для управления производительностью и рабочими процессами, предназначенная для контактных центров. Она предлагает аналитические инструменты на базе ИИ, автоматизированные рабочие процессы и средства для записи вз…

MaestroQA
Бесплатно Подписка Бесплатная пробная версия

MaestroQA - это платформа для тестирования качества обслуживания клиентов и улучшения процессов поддержки. Система позволяет компаниям создавать и выполнять тестовые задания для агентов по обслуживанию клиентов, анализировать их результаты и предост…

Whatfix
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Whatfix оснащен передовыми аналитическими возможностями, позволяющими сотрудникам получать контекстный пользовательский опыт, пошаговые инструкции, самопомощь и аналитику, отслеживающую поведение пользователей, что дает полное представление об освое…

Sparrow
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Воробей - это минималистичное почтовое приложение для Mac.

Clootrack
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Clootrack обнаруживает восприятие ваших клиентов в режиме реального времени.

Zoho Survey
Подписка Бесплатная пробная версия Бесплатно

Легко создавать профессиональные опросы. Собирайте мнения, анализируйте данные и принимайте более разумные решения.

KnowledgeOwl
Подписка Бесплатная пробная версия

KnowledgeOwl - это облачное программное обеспечение базы знаний, которое поможет вам обмениваться информацией в Интернете.

SurveyLegend
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

SurveyLegend гарантирует, что ваши обзоры выглядят удивительно на каждом устройстве.

CallMiner Eureka - это аналитическая платформа для анализа аудиозаписей и текстового контента в контакт-центрах. Она использует технологии распознавания речи, машинного обучения и анализа данных для извлечения полезной информации из голосовых сообщений.

CallMiner Eureka Платформы

Web-Based Web-Based

CallMiner Eureka Видео и скриншоты

CallMiner Eureka Обзор

CallMiner Eureka позволяет организациям автоматизировать мониторинг разговоров в контакт-центрах, выявлять ключевые темы, определять настроение клиентов и агентов, а также проводить анализ качества обслуживания клиентов.

CallMiner Eureka Функции

tick-square Third Party Integrations
tick-square Predictive Analytics
tick-square Multiple Scoring Models
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Dashboard
tick-square Categorization/Grouping
tick-square Call Recording
tick-square Blended Call Center
tick-square Speech-to-Text Analysis
tick-square Audio Capture
tick-square Automatic Transcription
tick-square Customer Experience Management
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Logging
tick-square KPI Monitoring
tick-square Call Monitoring
tick-square Text Analysis
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Campaign Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Feedback Management
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Data Security
tick-square Tagging
tick-square Real Time Updates
tick-square Chat/Messaging
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Customer Segmentation
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

Лучшие аналоги CallMiner Eureka

CallMiner Eureka Интеграции

Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!

Предложить изменения

() out of 5

Ваш отзыв

Выберите рейтинг
Пожалуйста, выберите рейтинг

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?