Программное обеспечение для анализа речи

Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.

Сравнить

Облачная платформа для живого чата и обмена сообщениями, позволяющая компаниям взаимодействовать с клиентами через веб-сайты или мобильные приложения. Включает историю чатов, аналитику производительности и настраиваемые страницы для общения.

Сравнить

Повысьте производительность совещаний с помощью Fathom, который позволяет легко записывать, расшифровывать и выделять ключевые моменты в звонках Zoom, Google Meet или Microsoft Teams. Получите доступ к мгновенным резюме, клипам, которыми можно подел…

Сравнить

Платформа разговорного анализа позволяет компаниям извлекать полезную информацию из звонков, улучшая привлечение клиентов при меньших затратах. Аналитика, основанная на искусственном интеллекте, максимизирует эффективность расходов на рекламу, а кон…

Сравнить

Веб-решение для бизнеса, управление успехом клиентов, диалоговый маркетинг и запись звонков. Функция отслеживания звонков для анализа доходов, обеспечения отслеживания кампаний и сопоставления продаж с источниками.

Сравнить

Облачное программное обеспечение для отслеживания звонков, которое централизует атрибуцию, запись, маршрутизацию и маркетинговые кампании звонков. Управляйте партнерской деятельностью и проектируйте сети с помощью визуального редактора.

Сравнить

Calabrio ONE — это облачная платформа для управления производительностью и рабочими процессами, предназначенная для контактных центров. Она предлагает аналитические инструменты на базе ИИ, автоматизированные рабочие процессы и средства для записи вз…

Сравнить

Единое рабочее пространство для управления деловыми отношениями, позволяющее пользователям организовывать и использовать сеть. Упрощает управление соединениями, превращая сеть в стратегический актив.

Сравнить

Платформа разговорного ИИ, разработанная для оптимизации операций для предприятий розничной торговли, финансов, путешествий и телекоммуникаций. Она обеспечивает бесконтактные покупки, автоматизацию часто задаваемых вопросов и маршрутизацию запросов.

Сравнить

Платформа ускорения продаж доходов, улучшающая коммуникацию отделов продаж и обслуживания по электронной почте, голосовой связи, SMS и социальным каналам. Интеграция с CRM обеспечивает многоканальный обмен сообщениями.

Сравнить

CloudTalk - это хостинговая платформа для делового телефонного общения. Она предоставляет возможность осуществлять и принимать звонки через Интернет, а также управлять базой данных клиентов и взаимодействовать с ними через различные коммуникационные…

Сравнить

Kavkom - это облачное решение для телефонии, предлагающее такие функции, как автоматический журнал звонков, запись и анализ звонков, статистика звонков, набор номера в один клик, видеоконференции, кампании звонков, трансляция сообщений, корпоративна…

Сравнить

CallMiner Eureka - это аналитическая платформа для анализа аудиозаписей и текстового контента в контакт-центрах. Она использует технологии распознавания речи, машинного обучения и анализа данных для извлечения полезной информации из голосовых сообще…

Сравнить

Avoma разработан для упрощения процесса проведения собраний и отслеживания их продуктивности. Этот интеллектуальный помощник использует ИИ для анализа аудиозаписей совещаний, распознавания ключевых моментов и автоматической генерации отчетов.

Сравнить

Talkdesk - это облачная платформа для контакт-центров, которая помогает компаниям улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта.

Сравнить

Salesken - это интеллектуальная платформа автоматизации продаж, разработанная для улучшения процессов продаж за счет расширенных функциональных возможностей. Она включает в себя аналитику голосовых вызовов, определение ключевых моментов, предложения…

Сравнить

CallRail - это платформа для отслеживания и анализа телефонных звонков, которая помогает контролировать, регистрировать и анализировать телефонные звонки для оптимизации маркетинговых задач.

Сравнить

Sembly AI - это платформа SaaS, предлагающая функции такие как транскрипция собраний, создание умных сводок по собраниям, генерация действенных инсайтов и интеграция с популярными инструментами видеоконференций, такими как Zoom, Google Meet и Micros…

Сравнить

NICE CXone - это интегрированная платформа для управления взаимодействием с клиентами (CIM), которая предоставляет решения для контакт-центров и обслуживания клиентов. Она включает в себя множество функций, таких как автоматизация вызовов, аналитика…

Сравнить

Samsung Contact Center Pro используется для управления большими объемами входящих и исходящих звонков в контакт-центре. Это программное обеспечение предназначено для оптимизации работы операторов контакт-центра, а также для улучшения взаимодействия …

Сравнить

Laxis AI Meeting Assistant - это решение для сбора и обработки ключевых данных, полученных в ходе взаимодействия с клиентами. Оно предлагает бесшовную интеграцию различных платформ, функцию ведения заметок, автогенерируемые резюме встреч, генерацию …

Сравнить

Google Cloud Speech-to-Text - это сервис облачных вычислений, позволяющий преобразовывать аудиозаписи речи в текст. Это полезный инструмент для распознавания речи в различных сценариях, таких как создание транскрипций, автоматизация ввода данных или…

Сравнить

Ozonetel предлагает предприятиям передовые облачные коммуникационные решения, такие как облачная телефония, программное обеспечение для колл-центров, голосовое вещание, SMS-сервисы и интеграция WhatsApp Business API. Платформа KooKoo, предлагаемая O…

Сравнить

Convin - это продуманное решение для контакт-центров на базе искусственного интеллекта, использующее передовые методики интеллектуального анализа разговоров для систематического захвата, расшифровки и анализа всего процесса взаимодействия с клиентам…

Сравнить

MaestroQA - это платформа для тестирования качества обслуживания клиентов и улучшения процессов поддержки. Система позволяет компаниям создавать и выполнять тестовые задания для агентов по обслуживанию клиентов, анализировать их результаты и предост…

Сравнить

Многоканальное облачное коммуникационное решение (звонки, SMS, видеозвонки, электронная почта), предназначенное для повышения качества обслуживания клиентов и увеличения продаж. Интегрируйте более 80 бизнес-инструментов, включая CRM и службу поддерж…

Сравнить