Программное обеспечение
Мы составили список из 104 бесплатных и платных аналогов Deskpro. Основные конкуренты: FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo SalesOS. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Deskpro и Atom, Slack, GitLab. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.
Мы составили список из 104 бесплатных и платных аналогов Deskpro. Основные конкуренты: FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo SalesOS. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Deskpro и Atom, Slack, GitLab. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.
82
FaceUp - это безопасная и удобная платформа для информирования о нарушениях и инструмент управления персоналом. Она позволяет сотрудникам и студентам легко сообщать о правонарушениях. Эта комплексная система обеспечивает соблюдение этических норм.
76
Это приложение для поиска клиентов в сфере продаж B2B позволяет определить профиль идеального клиента и выявить готовых к покупке клиентов, что ускоряет процесс создания заказов и получения прибыли. Повысьте эффективность своей стратегии продаж с по…
967
685
Slack - это центр для бесперебойной совместной работы, предлагающий обмен сообщениями в режиме реального времени, совместное использование файлов и интеграцию с приложениями. Эффективно выполняйте работу из любого места.
522
145
111
97
Rocket.Chat - это сервер веб-чата, разработанный на JavaScript с использованием фреймворка Meteor.
88
Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.
87
Универсальная облачная платформа, оптимизирующая управление проектами и совместную работу команды. Повышая производительность в таких областях, как разработка программного обеспечения, маркетинг, продажи, CRM, HR, она позволяет легко отслеживать зад…
66
Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, интеграция и настройка помогают повысить удовлетворенность клиентов, оптимизируя работу службы поддержки.
Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, интеграция и настройка помогают повысить удовлетворенность клиентов, оптимизируя работу службы поддержки.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Идеально подходит как для небольших команд, так и для крупных предприятий.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Document Management
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Wiki
Website Integration
Web Notifications
WYSIWYG Editor
Text Editing
Social Media Integration
Problem Management
Offline Form
Multi-Language
Incident Management
Full Text Search
File Transfer
File Sharing
File Management
Drag & Drop Editor
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Auto-Responders
@mentions
Decision Support
Online Forums
Mobile Interface
Email Alerts
Geotargeting
Call Center Management
Rich Text Editor
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
SSL Security
SEO Management
Website Visitor Tracking
Transfers/Routing
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
For Insurance Industry
Appointment Management
Dashboard Creation
Configurable Workflow
Content Library
Lead Management
Sales Pipeline Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Mobile Alerts
Communication Management
Application Management
Interaction Tracking
Templates
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Pre-built Templates
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Approval Process Control
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Live Chat
Release Management
Call Routing
Client Portal
Customer Segmentation
IT Asset Management
Task Scheduling
CRM
Knowledge Management
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Многоязычное программное обеспечение для обслуживания клиентов Программное обеспечение для автоматизации обслуживания клиентов Программное обеспечение для успеха клиентов Программное обеспечение для поддержки клиентов Программное обеспечение для управления IT-сервисами Программное обеспечение аналитики обратной связи Программное обеспечение управления взаимодействием с клиентами Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов Программное обеспечение для онлайн-чата Программное обеспечение для самообслуживания клиентов Программное обеспечение для службы поддержки Программное обеспечение базы знаний
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
