Программное обеспечение для успеха клиентов

Userlike - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет компаниям общаться с посетителями своих сайтов и клиентами в режиме реального времени. Она обеспечивает бесперебойное общение по различным каналам, включая live-чат, чат-…

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

HubSpot Service Hub оптимизирует обслуживание клиентов с помощью управления тикетами, базы знаний и автоматизированных ответов. Консолидируйте данные и каналы для улучшения поддержки, удержания и удовлетворенности клиентов. Повысьте уровень управлен…

Программное обеспечение для адаптации и профессиональных услуг, предназначенное для ускорения окупаемости инвестиций, улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации прибыли. Он предлагает единое рабочее пространство, объединяющее управление …

Quadient - это платформа, позволяющая компаниям создавать и управлять значимым клиентским опытом. Quadient предлагает решения в трех основных областях: интеллектуальная автоматизация коммуникаций, решения для посылочных ячеек и решения, связанные с …

Повысьте свой бизнес с помощью NiceJob, платформы для репутационного маркетинга. Автоматизируйте отзывы, повысьте конверсию и станьте компанией, занимающей первое место в поисковой выдаче.

Qiscus предоставляет профессиональную платформу для маркетинга, продаж и поддержки в рамках единой стратегии взаимодействия с клиентами. Будучи официальным партнером WhatsApp Business API, она предлагает интегрированные решения для omnichannel, CRM …

LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.

Levitate - это платформа для маркетинга отношений, на базе ИИ, объединяющая инструменты коммуникации, специалистов по успешной работе, чтобы помочь вам установить прочные связи. Оптимизируйте персонализированные электронные письма, планирование соци…

Оптимизирует управление проектами и привлечение клиентов, повышая потенциал и вовлеченность команды. Автоматизация задач, представление проектов на основе ролей, а также интеллектуальное прогнозирование дат окончания согласования и отслеживания прог…

ChurnZero - это платформа для управления и сокращения потерь клиентов (оттока) в компаниях. Она предоставляет инструменты для взаимодействия с клиентами, отслеживания их активности и анализа данных для своевременного реагирования на признаки возможн…

Freshworks предлагает инновационные, простые в использовании решения для бизнеса, предлагая современные SaaS-решения для реализации сложных бизнес-задач. Платформа включает в себя инструменты для обслуживания клиентов, IT и CRM, усовершенствованные …

Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…

Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.

Roster: Автоматизированная платформа управления бренд-послами для оптимизации маркетинга «сарафанного радио». Управляйте создателями контента, партнерами, влиятельными личностями и посолами на одной платформе. Основные возможности включают в себя со…

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Front - платформы для бесперебойной поддержки, продаж и управления учетными записями. Объедините все взаимодействия с клиентами, включая электронные письма, чаты, SMS и социальные сообщения, в единый…

Amazon Pay - это сервис цифровых платежей, который позволяет покупателям использовать данные своего аккаунта Amazon для совершения покупок на сторонних сайтах или в приложениях. Это безопасный и удобный способ оплаты, который интегрируется с различн…

Расширяемый центр маркетинга электронной почты. Создание кампаний с помощью искусственного интеллекта или шаблонов, а также точный контроль над операциями с помощью приложения для iOS. Отслеживание успеха с помощью комплексной аналитики.

Userpilot предоставляет командам разработчиков инструменты для создания и улучшения пользовательских интерфейсов в приложениях и на веб-сайтах. Платформа позволяет легко создавать и внедрять интерактивные элементы, такие как всплывающие подсказки, у…

Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.

CommandBar, платформа помощи пользователям на базе искусственного интеллекта, революционизирует процесс подсказок в приложении для команд Core Product, Marketing и Customer Success. Благодаря механизмам непрерывного обучения и продуманной доставке к…

Облачный сервис, обеспечивающий бесперебойную доставку важных электронных писем. Обрабатывает миллиарды электронных писем ежечасно, гарантируя оптимальную скорость обработки входящих сообщений.

Playvox - это облачная платформа для управления клиентским сервисом, предоставляющая инструменты для мониторинга и оценки работы агентов по работе с клиентами, а также для обучения и повышения их квалификации.

Manifest AI - это продвинутый торговый помощник на базе технологии GPT, предназначенный для расширения функциональности вашего магазина Shopify. Он использует ИИ, чтобы предлагать персонализированные рекомендации по товарам, отвечать на запросы поку…

CallMiner Eureka - это аналитическая платформа для анализа аудиозаписей и текстового контента в контакт-центрах. Она использует технологии распознавания речи, машинного обучения и анализа данных для извлечения полезной информации из голосовых сообще…

ServiceNow Customer Service Management - это решение для автоматизации и оптимизации обслуживания клиентов в организациях. Эта платформа призвана улучшить взаимодействие между компанией и ее клиентами, предоставляя инструменты для эффективного решен…

Предоставляет комплексные решения для push-уведомлений, включая одноразовые, повторяющиеся и транзакционные уведомления. Платформа позволяет компаниям строить персонализированные отношения со своими пользователями по различным цифровым каналам.

Оптимизация успешной работы с клиентами для предприятий, работающих по подписке, путем использования данных о клиентах, отслеживания изменений активности и стимулирования вовлеченности.