Программное обеспечение
Фильтр · 38 · Программное обеспечение
BirdEye помогает бизнесам управлять отзывами клиентов, онлайн-рецензиями и упоминаниями в социальных сетях. Платформа предоставляет инструменты для управления репутацией, опытом клиентов и маркетингом. BirdEye позволяет отслеживать и отвечать на отз…
Reputation, платформа для управления репутацией в Интернете, преобразует отзывы потребителей в действенные идеи для бизнеса. Анализируя обширные данные об отзывах от приобретения до повышения лояльности, она улучшает качество обслуживания клиентов, …
UserTesting — это платформа для получения пользовательских отзывов, созданная для сбора данных о пользовательском интерфейсе (UI), пользовательском опыте (UX), дизайне и обратной связи. Она помогает компаниям улучшать цифровые продукты, ориентируясь…
AskNicely — это платформа для управления клиентским опытом, созданная для сервисных компаний. Она измеряет уровень удовлетворенности клиентов, мотивирует сотрудников на передовой и предоставляет инструменты для оперативного коучинга с целью повышени…
Qualtrics XM преобразует данные в действенные выводы для оптимизации опыта клиентов и сотрудников, используя особдля выявления приоритетных действий и непрерывного совершенствования. Система предлагает три комплексных решения: Customer Experience, н…
Experience.com - это платформа на основе ИИ, предназначенная для улучшения онлайн-репутации и клиентского опыта путем использования отзывов клиентов для повышения позиций в поисковой выдаче, укрепления доверия и стимулирования нового бизнеса. Она пр…
Gainsight CS - это платформа, позволяющая повысить уровень удержания клиентов и стимулировать рост доходов за счет отслеживания состояния их здоровья, организации путешествий на основе ИИ, планирования успеха, автоматизированного взаимодействия, выя…
ChurnZero - это платформа для управления и сокращения потерь клиентов (оттока) в компаниях. Она предоставляет инструменты для взаимодействия с клиентами, отслеживания их активности и анализа данных для своевременного реагирования на признаки возможн…
Dovetail — это платформа на основе ИИ для работы с клиентскими данными, которая преобразует отзывы, документы и диалоги с клиентами в полезные инсайты. Решение помогает командам разрабатывать стратегии, улучшать дизайн и внедрять инновации, обеспечи…
Облачная платформа, преобразующая отзывы кандидатов в режиме реального времени в практические данные об эффективности работы рекрутеров. Анализируйте оценки и рейтинги, чтобы повысить эффективность работы и улучшить впечатления кандидатов.
Hootsuite - это инструмент управления социальными сетями, объединяющий планирование, создание контента, аналитику и социальное мониторинга в одном месте. Он помогает эффективно управлять несколькими профилями в разных социальных сетях, отслеживать а…
ZoomInfo Chat - платформа разговорного маркетинга в B2B, основанная на человеческом взаимодействии, ускоряет контакты с отделом продаж. Мгновенные оповещения уведомляют команду о новых и повторных посетителях, повышая вероятность планирования ценных…
Программное обеспечение для контакт-центров RingCentral улучшает клиентский опыт, повышает производительность агентов и обеспечивает безопасные, отвечающие всем требованиям коммуникации по различным каналам, включая телефон, чат, электронную почту и…
Lumoa — это платформа на базе ИИ для анализа клиентского опыта, которая объединяет и обрабатывает отзывы из разных источников. Она предоставляет данные в реальном времени, помогая улучшить удовлетворенность клиентов, направить развитие продуктов и в…
Feefo — это платформа для сбора проверенных отзывов, которая помогает превращать обратную связь от клиентов в полезные инсайты. С её помощью компании улучшают сервис, повышают продажи и укрепляют лояльность клиентов, используя технологии на базе ИИ.…
Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…
Оптимизируйте работу с запросами клиентов с помощью интегрированной системы тикетов. Эффективное управление запросами, отслеживание, составление отчетов и выставление счетов - все в одном месте.
С помощью маркетинговой платформы для электронной почты Cakemail, работающей на основе ИИ, вы можете увеличить свое присутствие в Интернете. Без усилий настраивайте персонализированные письма, организовывайте контакты, следите за вовлеченностью подп…
Forsta - это комплексная технологическая платформа для изучения опыта и исследований, объединяющая управление клиентским (CX) и сотрудническим (EX) опытом и рыночные исследования для обеспечения целостного понимания опыта аудитории. Forsta предлагае…
GoReminders - это система напоминания о назначенных встречах, разработанная для оптимизации расписания и минимизации неявок. Она позволяет предприятиям эффективно планировать визиты клиентов и отправлять автоматические напоминания по e-mail или SMS,…
Платформа на базе ИИ, которая оптимизирует управление производительностью, обратную связь и удовлетворенность клиентов. Благодаря Radiant AI она предоставляет информацию, позволяющую компаниям улучшать результаты.
Комплексная платформа управления клиентским опытом. Поддерживает непрерывный цикл измерений и улучшений для повышения ценности клиента.
Платформа обратной связи, которая собирает информацию о клиентах. Понимайте предпочтения, поведение и намерения клиентов, чтобы информировать о бизнес-стратегиях и стимулировать рост.
Облачный инструмент аналитики, помогающий компаниям анализировать поведение посетителей и клиентов. Предлагает настройки источников трафика, популярных страниц и действий, способствующих конверсии.
Custify - это платформа для успешной работы с клиентами для SaaS-компаний, которая предотвращает отток, автоматизирует рабочие процессы и оптимизирует процесс привлечения клиентов. Она предлагает 360-градусный обзор состояния клиентов, отслеживает п…
Decode - это ИИ-платформа потребительских исследований, позволяющая принимать маркетинговые решения путем сбора поведенческих и эмоциональных данных с помощью технологий Insights AI, включая Emotion AI, Behavior AI, Generative AI и Predictive AI. Он…
Инструмент для совместной коммуникации, который интегрирует API WhatsApp Business с общими многопользовательскими почтовыми ящиками, позволяя компаниям превращать разговоры с клиентами в ценную информацию.
FullStory - это комплексное решение для измерения и анализа взаимодействия с клиентами на веб-сайтах и в приложениях. Благодаря таким функциям, как "воронки", "тепловые карты" и "путешествия" пользователей, оно позволяет в режиме реального времени п…
Поднимите свой сайт на новый уровень с Justuno. Используйте умные всплывающие окна, рекомендации на основе искусственного интеллекта и продвинутую настройку для увеличения конверсии и вовлеченности. Увеличивайте продажи, собирайте лиды и улучшайте п…
Преобразуйте Gmail в многофункциональную систему поддержки. В отличие от сложных аналогов, Hiver интегрирует электронную почту, онлайн-чат, базу знаний и голосовую связь. Предоставляйте качественную поддержку клиентам прямо в Gmail с помощью Hiver.
Развёртывание
Стоимость
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
