Программное обеспечение
Мы составили список из 63 бесплатных и платных аналогов Totango. Основные конкуренты: Gainsight, ChurnZero. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Totango и HubSpot Service Hub, Intercom, Salesforce Service Cloud. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для успеха клиентов.
Мы составили список из 63 бесплатных и платных аналогов Totango. Основные конкуренты: Gainsight, ChurnZero. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Totango и HubSpot Service Hub, Intercom, Salesforce Service Cloud. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для успеха клиентов.
Облачная платформа для изучения опыта использования продуктов, помогающая компаниям анализировать пользовательский опыт потенциальных клиентов. Она предлагает такие функции, как сбор отзывов, сегментация аудитории и показатели удержания.
ChurnZero - это платформа для управления и сокращения потерь клиентов (оттока) в компаниях. Она предоставляет инструменты для взаимодействия с клиентами, отслеживания их активности и анализа данных для своевременного реагирования на признаки возможн…
HubSpot Service Hub оптимизирует обслуживание клиентов с помощью управления тикетами, базы знаний и автоматизированных ответов. Консолидируйте данные и каналы для улучшения поддержки, удержания и удовлетворенности клиентов. Повысьте уровень управлен…
Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.
Salesforce Service Cloud - это интегрированная платформа, позволяющая компаниям оптимизировать работу с клиентами с помощью системы управления тикетами, базы знаний и социальных сетей. Обеспечьте быструю и персонализированную поддержку, используя ан…
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
Lumoa — это платформа на базе ИИ для анализа клиентского опыта, которая объединяет и обрабатывает отзывы из разных источников. Она предоставляет данные в реальном времени, помогая улучшить удовлетворенность клиентов, направить развитие продуктов и в…
ZapScale - это платформа для управления успешностью клиентов для B2B SaaS-компаний, которая легко интегрируется, предоставляет готовые KPI и сценарии, отслеживает использование продукта и предоставляет аналитику состояния клиентов. ZapScale автомати…
Платформа Vitally для обеспечения успеха клиентов автоматизирует рабочие процессы и стратегии, используя данные о пользователях в режиме реального времени, централизуя инструменты, обеспечивая совместную работу и предоставляя интегрированные информа…
UserGuiding — это универсальная платформа для внедрения продукта, которая позволяет нетехническим командам создавать и оптимизировать встроенные в приложение элементы без программирования. Она упрощает процесс онбординга, вовлечение пользователей, с…
Оптимизация успешной работы с клиентами для предприятий, работающих по подписке, путем использования данных о клиентах, отслеживания изменений активности и стимулирования вовлеченности.
Оптимизация успешной работы с клиентами для предприятий, работающих по подписке, путем использования данных о клиентах, отслеживания изменений активности и стимулирования вовлеченности.
iPhone
Web-Based
iPad
Totango предлагает автоматизированное управление взаимодействием с клиентами для повышения конверсии, удержания и увеличения срока службы.
Ценность клиента больше не пустая мантра управления.
Модели подписки и периодических доходов растут, и понимание ваших клиентов и обеспечение постоянной стоимости теперь являются необходимыми для вашей компании.
Вот реальность: дни понимания взаимодействия с клиентами посредством опросов, заявок на поддержку и периодических проверок сочтены. Сегодняшние облачные компании имеют беспрецедентную прозрачность и данные о клиентах, открывая новые возможности - и умные способы - понимать и взаимодействовать с ними, чтобы максимизировать доход.
Вот где приходит Тотанго.
Контролируя поведение клиентов и их использование в приложениях - наряду с критическими данными о взаимоотношениях из CRM, биллинга и других систем - Totango раскрывает идеи клиентов, которые помогут вам понять, какие клиенты требуют вашего внимания и почему.
Результат: заинтересованная и активная пользовательская база, которая поможет вашему бизнесу процветать: более высокий уровень привлечения клиентов, меньший отток клиентов, более счастливые клиенты и более быстрый рост. С ведущими SaaS и облачными сервисами, работающими на Totango, мы помогаем более чем 20 миллионам пользователей и разработали лучшие тесты и лучшие практики, которые помогут им добиться успеха.
Win/Loss Analysis
Predictive Analytics
Dashboard
Conversion Tracking
Account Management
Revenue Management
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Survey/Poll Management
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Sentiment Analysis
Customer Engagement
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Lead Management
Communication Management
Campaign Management
Product Data Management
Feedback Management
Data Visualization
Template Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Drip Campaigns
Customer Segmentation
Onboarding
Knowledge Management
Customer Journey Mapping
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Офисное и системное программное обеспечение Инструменты для бизнеса и коммерции Программное обеспечение для продуктовой аналитики Программное обеспечение для картографирования пути клиента Программное обеспечение для успеха клиентов Программное обеспечение платформы цифрового внедрения Программное обеспечение SAP Store Платформы управления данными о клиентах (CDP) Программное обеспечение для аналитики пути клиента Программное обеспечение для email-маркетинга Программное обеспечение для управления подписками Программное обеспечение для управления опытом Программное обеспечение для управления учетными записями
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
