Программное обеспечение для обслуживания клиентов

SurveySparrow - это платформа для работы с клиентами и сотрудниками. Мобильные опросы с интерфейсом, напоминающим чат, увеличивают количество заполнений. Включает классические, автономные и многоязычные опросы, аналитику, интеграцию и персонализацию.

Оптимизируйте свой бизнес по оказанию услуг на дому и в коммерческом секторе с помощью комплексного программного обеспечения Jobber. Составляйте сметы, графики, счета и управляйте работами на одной платформе. Повышайте эффективность своей деятельнос…

Платформа Terminus преобразует процесс выхода на рынок с помощью идентификации клиентов, определения приоритетов на основе намерений и кросс-канального взаимодействия. Централизуйте данные, устраняйте изолированные процессы и улучшайте взаимодействи…

Javelo - это комплексная HR-платформа, для проведения собеседований, оценки эффективности и вовлечения сотрудников. Она предлагает ряд функций для оптимизации HR-процессов и развития сотрудничества, включая непрерывный мониторинг эффективности, легк…

Kixie PowerCall: расширенный телефонный маркетинговый набор, полностью интегрированный с вашей CRM-системой, включающий многоканальный автоматический набор номеров, локальное присутствие (ConnectionBoost) и двунаправленную интеграцию с CRM. Увеличив…

Roster: Автоматизированная платформа управления бренд-послами для оптимизации маркетинга «сарафанного радио». Управляйте создателями контента, партнерами, влиятельными личностями и посолами на одной платформе. Основные возможности включают в себя со…

Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…

Yotpo - это маркетинговая платформа для удержания клиентов в eCommerce, помогающая брендам поддерживать долгосрочные отношения с покупателями. Она предлагает набор решений, основанных на данных, включая SMS- и email-маркетинг, подписки, отзывы, визу…

Firework: платформа для видеоторговли, предлагающая прямые трансляции, видеоролики с возможностью покупки и "цифровых людей" на основе ИИ для персонализированного взаимодействия с клиентами. Повышайте продажи, вовлеченность и лояльность благодаря по…

HELPAR - это облачный AR-инструмент, позволяющий предприятиям эффективно осуществлять дистанционное управление. Используя потоковое видео и технологию AR, он обеспечивает взаимодействие и AR-метки для беспрепятственного общения. Среди основных функц…

VoIP.ms предлагает услуги облачной АТС и SIP-транкинга по модели Pay-as-You-Go. Специализируясь на виртуальных номерах и VoIP-решениях, компания предоставляет такие функции, как маршрутизация вызовов, групповые конференции и обмен SMS-сообщениями.

inFlow - система управления запасами, которая предлагает такие функции, как мобильное выполнение заказов, уведомления о точках повторного заказа, отслеживание запасов в реальном времени в нескольких местах, генерация и сканирование штрих-кодов, онла…

С помощью надежного программного обеспечения для маркетинга текстовых сообщений вы можете улучшить свой бизнес. Воспользуйтесь сложной платформой, которую используют сотни организаций, чтобы управлять кампаниями, проводить интерактивные SMS-обсужден…

Samsung Contact Center Pro используется для управления большими объемами входящих и исходящих звонков в контакт-центре. Это программное обеспечение предназначено для оптимизации работы операторов контакт-центра, а также для улучшения взаимодействия …

Podium - это интегрированная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает компаниям улучшить коммуникацию с ними, генерировать больше лидов и повышать конверсию.

CallRail - это платформа для отслеживания и анализа телефонных звонков, которая помогает контролировать, регистрировать и анализировать телефонные звонки для оптимизации маркетинговых задач.

RingCentral MVP - это интегрированная платформа для бизнес-коммуникаций, предлагающая полный набор услуг: обмен сообщениями, видеоконференции, VoIP-звонки. Обеспечивая беспрепятственное удаленное сотрудничество, она интегрируется с Google Workspace,…

WalkMe - это цифровая платформа для освоения, ускоряющая процесс обучения пользователям различным приложениям и интерфейсам. Эта платформа создана для упрощения внедрения новых технологий и обеспечения эффективной работы с ними.

CallMiner Eureka - это аналитическая платформа для анализа аудиозаписей и текстового контента в контакт-центрах. Она использует технологии распознавания речи, машинного обучения и анализа данных для извлечения полезной информации из голосовых сообще…

Voximplant - это облачная коммуникационная платформа для создания голосовых и видеоприложений с набором API для разработчиков. Она позволяет интегрировать голос, видео и обмен сообщениями в веб- и мобильные приложения.

AddSearch: мгновенный и настраиваемый поиск по сайту с искусственным интеллектом. Повысьте конверсию и ROI с помощью беспроблемной установки и профессиональной поддержки

Платформа предоставляет доступ к базе данных бизнес-контактов для точного взаимодействия. Она предлагает ABM и командам по формированию спроса индивидуальные стратегии по различным каналам, таким как дисплей, социальные сети, электронная почта и SMS…

NICE CXone - это интегрированная платформа для управления взаимодействием с клиентами (CIM), которая предоставляет решения для контакт-центров и обслуживания клиентов. Она включает в себя множество функций, таких как автоматизация вызовов, аналитика…

Встречаться и общаться с новыми людьми

Повысьте вовлеченность клиентов с помощью Text Request - профессионального программного обеспечения для рассылки текстовых сообщений для бизнеса. Отправляйте SMS и MMS-сообщения с офисного телефонного номера, удобно используя компьютер.

Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.

Google Cloud Speech-to-Text - это сервис облачных вычислений, позволяющий преобразовывать аудиозаписи речи в текст. Это полезный инструмент для распознавания речи в различных сценариях, таких как создание транскрипций, автоматизация ввода данных или…

Волшебная ссылка для звонков, чтобы клиенты могли встретиться с вами лицом к лицу.

Manifest AI - это продвинутый торговый помощник на базе технологии GPT, предназначенный для расширения функциональности вашего магазина Shopify. Он использует ИИ, чтобы предлагать персонализированные рекомендации по товарам, отвечать на запросы поку…

Remote Eye - это программное обеспечение для видеоколлаборации, разработанное для сотрудников первой линии, предлагающее удаленную помощь в реальном времени с помощью смарт-очков, мобильных устройств, планшетов и ПК. Усилите промышленное обслуживани…