Oprogramowanie
Oto lista 91 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla NICE CXone. Główni konkurenci obejmują VWO Data360, ZoomInfo SalesOS. Oprócz tego, użytkownicy porównują także NICE CXone z FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo Chat, Asana. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie CCI (infrastruktura centrum obsługi telefonicznej).
Oto lista 91 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla NICE CXone. Główni konkurenci obejmują VWO Data360, ZoomInfo SalesOS. Oprócz tego, użytkownicy porównują także NICE CXone z FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo Chat, Asana. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie CCI (infrastruktura centrum obsługi telefonicznej).
84
VWO Data360: zaawansowana platforma do analizy i optymalizacji danych. Wykorzystaj spostrzeżenia z analityki internetowej, CRM i nie tylko. Zautomatyzowane testy wykorzystujące ML/AI do ulepszania produktów cyfrowych zapewniają solidne raportowanie …
82
To oprogramowanie do poszukiwania sprzedaży B2B identyfikuje idealny profil klienta i wskazuje potencjalnych klientów gotowych do zakupu, przyspieszając zarówno generowanie pipeline'u, jak i przychodów. Podnieś swoją strategię sprzedaży dzięki ZoomI…
75
FaceUp to bezpieczna, przyjazna dla użytkownika platforma do zgłaszania nieprawidłowości i narzędzie HR. Umożliwia ona łatwe zgłaszanie nieprawidłowości przez pracowników i studentów. Ten kompleksowy system zapewnia przestrzeganie standardów etyczny…
69
Platforma marketingu konwersacyjnego B2B oparta na interakcji międzyludzkiej, ZoomInfo Chat przyspiesza kontakt zespołu sprzedaży. Natychmiastowe alerty powiadamiają zespół o nowych i powtarzających się odwiedzających, zwiększając prawdopodobieństwo…
396
Asana to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania projektami, które umożliwia zespołom efektywne zarządzanie zadaniami i projektami. Jego funkcje obejmują tworzenie i przydzielanie zadań, ustalanie priorytetów, śledzenie postępów i załączanie plikó…
91
Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki Sales Cloud - konfigurowalnej platformie SaaS. Płynnie ujednolicaj marketing, generowanie leadów, sprzedaż i analitykę. Dostęp do wielu aplikacji za pośrednictwem AppExchange. Przyjazny dla przeglądarek i urządz…
89
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
88
Kavkom to oparte na chmurze rozwiązanie telefoniczne oferujące takie funkcje, jak automatyczne rejestrowanie połączeń, nagrywanie i analiza połączeń, statystyki połączeń, wybieranie jednym kliknięciem, wideokonferencje, kampanie połączeń, nadawanie …
85
Biznesowa aplikacja telefoniczna Nextiva zapewnia kompletne rozwiązanie, oferując nieograniczone połączenia głosowe HD, wideokonferencje, wiadomości SMS/MMS, przekierowywanie połączeń, zaawansowaną pocztę głosową, niestandardowy identyfikator dzwoni…
82
BirdEye pomaga firmom zarządzać opiniami klientów, recenzjami online i wzmiankami w mediach społecznościowych. Zapewnia narzędzia do zarządzania reputacją, obsługi klienta i marketingu. BirdEye pozwala monitorować i odpowiadać na recenzje, zbierać o…
47
NICE CXone to zintegrowana platforma Customer Interaction Management (CIM), która zapewnia rozwiązania contact center i obsługi klienta. Obejmuje ona szereg funkcji, takich jak automatyzacja połączeń, analiza doświadczeń klientów, zarządzanie przepływem pracy i inne narzędzia.
NICE CXone to zintegrowana platforma Customer Interaction Management (CIM), która zapewnia rozwiązania contact center i obsługi klienta. Obejmuje ona szereg funkcji, takich jak automatyzacja połączeń, analiza doświadczeń klientów, zarządzanie przepływem pracy i inne narzędzia.
Windows
Web-Based
Linux
Platforma ta została zaprojektowana, aby pomóc firmom w optymalizacji i poprawie interakcji z klientami w celu zapewnienia lepszej obsługi klienta.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Workforce Management
Workflow Management
Voice Customization
VoIP
Social Media Integration
Shift Swapping
Scheduled Recording
Request Assignment
Recruitment Management
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
Multi-Language
List Management
For Call Centers
File Transfer
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Customizable Branding
Categorization/Grouping
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Auto-Responders
Email Alerts
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Survey/Poll Management
Customer Surveys
On-Demand Recording
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Skills Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Virtual Assistant
Customer Service Analytics
Alerts/Escalation
Performance Management
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Variable Workforce
Feedback Management
Employee Management
Contractor Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Automated Scheduling
Customizable Templates
Callback Scheduling
Timesheet Management
Real Time Analytics
Quality Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Updates
Customizable Forms
Chat/Messaging
Performance Metrics
Email Management
Customer History
Contact Database
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Customer Database
Contact Management
Budgeting/Forecasting
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Time Off Management
Live Chat
Employee Database
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Leaderboards
Call Tracking
CRM
Text to Speech
Customer Journey Mapping
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
Speech-to-Text Analysis
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Call Disposition
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie do rozpoznawania mowy Oprogramowanie do zarządzania interakcjami z klientami (CIM) Oprogramowanie do wybierania predykcyjnego Aplikacje z platformy ServiceNow Marketplace Oprogramowanie do zarządzania reklamacjami Oprogramowanie do uczenia maszynowego Oprogramowanie do automatycznego wybierania numerów Oprogramowanie do zarządzania personelem w centrum obsługi telefonicznej Oprogramowanie do analizy mowy Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym Oprogramowanie centrum kontaktowego Oprogramowanie CCI (infrastruktura centrum obsługi telefonicznej)
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
