언어 선택

홈 페이지 arrow-right ... arrow-right 비즈니스 및 상업 도구 arrow-right HelpShift

26개의 무료 및 유료 대안을 HelpShift에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 HelpCrunch, SupportBee입니다. 이 외에도 사용자들은 HelpShift와 UseResponse, Teamwork Desk, Whatfix 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.


HelpCrunch
Subscription Free Trial

소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.

SupportBee
Subscription Free Trial

협업 팀을위한 이메일 발권 앱

UseResponse
Subscription Free Trial

효과적인 셀프 서비스 솔루션으로 피드백 수집 및 고객 지원

Teamwork Desk
Subscription Free Trial

통합 티켓팅 시스템으로 고객 문의를 간소화하세요. 요청, 추적, 보고, 청구까지 한 곳에서 효율적으로 관리하세요.

Whatfix
Subscription Free Free Trial

Whatfix는 고급 분석 기능을 갖추고 있어 직원들에게 상황에 맞는 사용자 경험, 단계별 안내, 셀프 지원, 사용자 행동을 추적하는 분석 기능을 제공하여 디지털 채택에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다.

Help Scout
Subscription Free Trial

모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.

Viewabo
Subscription Free Trial

뷰아보는 고객 경험 팀을 위한 시각적 지원 플랫폼으로, 스마트폰 카메라 공유를 통해 실시간으로 문제를 해결할 수 있습니다. 앱 없이도 간단한 링크를 통해 화면 공유, 세부 점검을 위한 비디오 일시 정지, 교육 목적의 세션 녹화가 가능합니다.

Sparrow
Subscription Free Free Trial

Sparrow는 Mac 용 미니멀리즘 메일 응용 프로그램입니다.

InvGate Service Desk
Subscription Free Trial

InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.

Supportbench
Subscription Free Trial

Supportbench는 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 종합적인 고객 지원 관리 플랫폼입니다. 효율적인 문제 추적을 위한 강력한 티켓 시스템, FAQ 및 문서에 빠르게 액세스할 수 있는 지식창고, 실시간 고객 상호작용을 위한 실시간 채팅, 지원 프로세스 최적화를 위한 강력한 애널리틱스 기능을 제공합니다.

Helpshift는 모바일 앱 및 모바일 웹 사이트에서 확장 가능한 고객 서비스를 제공합니다.

HelpShift 플랫폼

Linux Linux
Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Android Android
Web-Based Web-Based

HelpShift 비디오와 스크린샷

HelpShift 개요

Helpshift는 모바일 앱 및 모바일 웹 사이트에서 확장 가능한 고객 서비스를 제공합니다. 앱 내에서 고객과 대화 할 수있는 모바일 용 CRM

HelpShift 특징

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Offline Form
tick-square Multi-Language
tick-square Full Text Search
tick-square File Sharing
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Canned Responses
tick-square Call Recording
tick-square Auto-Responders
tick-square Customer Experience Management
tick-square Geotargeting
tick-square Call Center Management
tick-square Offline Access
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Automated Routing
tick-square SSL Security
tick-square Virtual Assistant
tick-square Transfers/Routing
tick-square Customer Service Analytics
tick-square Chatbot
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Campaign Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Visual Analytics
tick-square Real Time Data
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Chat/Messaging
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Remote Access/Control
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Client Portal
tick-square Customer Segmentation
tick-square CRM
tick-square API
tick-square Screen Sharing

소프트웨어에 대한 의견을 공유하고 리뷰를 남겨 더 나아지도록 도와주세요!

HelpShift 카테고리

비즈니스 및 상업 도구

HelpShift 태그

mobile-app-support

변경 제안

() out of 5
비교 보기

귀하의 의견

등급을 선택하세요
평점을 선택하세요

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?