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Spoke の代わりとなる 14 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はJiraZendesk Suiteです。 これらに加えて、ユーザーは Spoke と FreshserviceAwesome SupportBest Support System の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: About


Jira
Free Free Trial Subscription

主要なプロジェクト管理および課題追跡システムである Jira は、タスク整理、進捗追跡、およびクライアントフィードバック管理のための堅牢な機能でソフトウェア開発チームを支援します。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Freshservice:すべてのIT管理ニーズに対応するワンストップクラウドソリューション。

Awesome Support
Open Source

Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。

最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートです...

アジャイルチーム向けの美しいプロジェクト管理ツール

強力な統合と検索を備えたチームwiki。 チャットとドキュメントをチームの知識に簡単に変えます。

ソフトウェア開発のための1つのプラットフォーム

メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。

アジャイルソフトウェアチーム向けの課題追跡

スポークは、誰でも使用できるように設計されたリクエストを管理するためのシンプルでスマートな方法です。

Spoke プラットフォーム

tick-square Web-Based

Spoke ビデオとスクリーンショット

Spoke 概要

スポークは、誰でも使用できるように設計されたリクエストを管理するためのシンプルでスマートな方法です。 SpokeのAIは、内部のリクエストと質問をインテリジェントにルーティングおよび解決すると同時に、各チケットを学習および改善します。

-従業員は、既に使用しているチャネル(Slack、Eメール、SMSなど)で必要なものをすべて要求します。 探し回ったり、必要な情報をだれに尋ねるのか不思議に思う必要はもうありません。
-スポークのAIが含まれているナレッジベースで回答を見つけた場合、自動的にフレンドリーな応答を提供します。
-スポークが答えを知らない場合、チケットを組織内の適切なチームにインテリジェントに割り当てます。
-人々がSpokeのクリーンで直感的なWebインターフェイスでチケットに応答すると、Spokeは要求への応答とルーティングについてさらに賢くなります。

Spoke 機能

tick-square Artificial intelligence
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Slack integration

トップSpokeの代替案

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Spoke タグ

artificial-inteligence service-desk-ticketing itsm it-service-management service-management service-desk it-helpdesk

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