Offre une solution unifiée de service à la clientèle intégrant l'automatisation et l'assistance humaine pour améliorer la satisfaction des clients et réduire les coûts.
La suite comprend Journeys, un outil d'automatisation des messages, et Data Pipelines, une plateforme de données clients. Exploitant les données en temps réel, elle délivre des messages personnalisés, garantissant un engagement efficace de la part des clients.
La suite comprend Journeys, un outil d'automatisation des messages, et Data Pipelines, une plateforme de données clients. Exploitant les données en temps réel, elle délivre des messages personnalisés, garantissant un engagement efficace de la part des clients.
Customer.io Plates-formes
Web-Based
Customer.io Vidéo et captures d'écran
Customer.io Description
Avec Customer.io, envoyez des e-mails ciblés, des notifications push et des SMS pour réduire le taux de désabonnement, créer des relations plus solides et générer des abonnements.
Laissez l'automatisation faire le gros travail
Créez des expériences pour créer plus d’abonnés payants et aider les gens à tirer le meilleur parti de votre produit ou service. Si vous pouvez le rêver, vous pouvez le construire. Segmentez votre audience en fonction d'événements en temps réel. Créez une logique d'envoi dans votre navigateur Web plutôt que d'écrire du code difficile à gérer.
Des données en temps réel au bout des doigts
Une intégration avec Customer.io vous donne tout ce que votre entreprise sait sur une personne en un seul endroit: • Tout ce qu'ils ont fait • Chaque page consultée • leur historique de commande ou d'abonnement • Tout ce que vous souhaitez envoyer via notre API simple Vous pouvez ensuite envoyer en toute confiance des messages personnalisés en fonction de vos connaissances et de ce que les gens font. Établissez des liens plus profonds en faisant plus que fusionner le prénom de quelqu'un!
Révisez vos données et continuez à vous améliorer
Construire, mesurer, apprendre. Construire, mesurer, apprendre. A / B testez vos campagnes et comprenez les performances de chaque message. Allez au-delà des ouvertures et des clics pour mesurer le succès de vos campagnes en fonction du nombre de conversions et du chiffre d'affaires qu'elles génèrent.