Logiciel de satisfaction client

UserVoice est une plateforme de gestion des retours d'information sur les produits conçue pour vous aider à collecter, organiser et analyser les retours d'information des clients pour une découverte continue des produits.

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Lumoa est une plateforme d'expérience client pilotée par l'IA qui consolide et analyse les retours d'information provenant de sources multiples. Elle fournit des informations en temps réel pour améliorer la satisfaction des clients et guider le déve…

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Shopper Approved est une plateforme de commerce électronique qui améliore le trafic organique et les conversions grâce à des évaluations et des avis de clients vérifiés, ainsi qu'à des questions réponses optimisées. Elle intègre les signaux de confi…

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Feefo est une plateforme d'évaluation qui recueille les commentaires vérifiés des clients afin de fournir des informations exploitables. Elle aide les entreprises à améliorer leurs services, à stimuler leurs ventes et à renforcer leur fidélité grâce…

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Logiciel d'intégration et de services professionnels conçu pour accélérer le délai de rentabilisation, améliorer l'expérience client et optimiser les marges. Il offre un espace de travail unifié intégrant la gestion de projet, les ressources et les …

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Améliorez votre activité avec NiceJob, la plateforme de marketing de réputation. Automatisez les évaluations, augmentez les conversions et devenez un choix de premier ordre.

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TextUs est une plateforme sophistiquée de messagerie texte pour les entreprises, permettant une communication efficace avec les clients par SMS. Grâce à l'automatisation, aux modèles et à l'analyse des interactions, les entreprises peuvent rationali…

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Creatio est une plateforme sans code et une solution CRM qui permet aux entreprises d'automatiser les flux de travail et les processus de vente. Avec Creatio, vous pouvez rationaliser l'ensemble de votre cycle de vente, de la génération de leads aux…

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Levitate est une plateforme de marketing relationnel pilotée par l'IA qui combine des outils de communication, des spécialistes de la réussite dédiés et l'IA pour vous aider à établir des relations durables. Rationalisez les courriels personnalisés,…

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Une plateforme de chat en direct et de messagerie basée sur le cloud permettant aux entreprises d’interagir avec les clients via des sites web ou des applications mobiles. Elle propose un historique des conversations, des analyses de performance et …

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Medallia Agent Connect permet aux équipes des centres de contact internes et distants de rester engagées et d'offrir une expérience client exceptionnelle. Il fournit des tableaux de bord spécifiques à chaque rôle, un feedback en temps réel et un coa…

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Nicereply est une plateforme d'expérience client (CX) conçue pour collecter un feedback client immédiat à travers des enquêtes CSAT, CES et NPS, permettant aux utilisateurs de distribuer des enquêtes via de multiples canaux tels que des emails post-…

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PushOwl est une application puissante de notification push pour Shopify, conçue pour convertir les clics en ventes. Les notifications personnalisées en temps réel permettent d'engager les clients, de récupérer les paniers abandonnés et d'augmenter l…

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AskNicely est une plateforme d'expérience client conçue pour les entreprises de services. Elle mesure l'expérience client, motive les équipes de première ligne et fournit un coaching en temps réel pour améliorer les performances. Le logiciel aide le…

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Rationalise la prospection en permettant aux commerciaux de capturer et de synchroniser les informations de contact directement dans le CRM. La vérification des données par l'IA garantit l'exactitude de chaque piste.

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DevRev est une plateforme qui intègre le support client et le développement de logiciels, offrant des fonctionnalités telles que la collaboration, l'analyse et l'IA pour rationaliser les flux de travail et améliorer l'alignement des produits sur les…

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Plateforme basée sur le cloud qui transforme les évaluations des candidats en temps réel en informations exploitables sur les performances des recruteurs. Analysez les scores et les classements pour améliorer les performances et l'expérience des can…

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Offre un contrôle centralisé sur les signatures, les clauses de non-responsabilité et les réponses automatiques des courriels Microsoft 365 et Office 365. Créez des modèles de marque avec des photos d'utilisateurs, des icônes de médias sociaux et de…

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Verificación del correo electrónico, que ahorra tiempo y ayuda a los gestores a limpiar las listas de correo electrónico. Verifique las direcciones de correo electrónico y reciba los resultados en tiempo real.

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Plateforme pilotée par l'IA qui automatise la prospection commerciale en rationalisant l'audience et la création de contenu. Grâce à des outils tels que les extensions Chrome, les équipes de vente gagnent du temps sur les tâches manuelles.

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Fournit des informations commerciales complètes en intégrant des données validées. Son interface permet d'identifier et d'agir sur les opportunités de vente les plus pertinentes.

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Outil de prospection commerciale basé sur le cloud, conçu pour les équipes marketing et les agences médias, offrant des fonctions avancées de gestion des prospects, de recherche de contacts, de collaboration, de partage de fichiers et d'analyse préd…

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Plateforme complète de gestion du parcours client. Elle soutient un cycle continu de mesure et d'amélioration afin d'accroître la valeur du client.

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Solution conçue pour la gestion des transactions complexes. Centralisez le suivi et la communication afin d'éliminer les retards internes et d'améliorer l'efficacité de l'équipe et le chiffre d'affaires.

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Une plateforme d'expérience pour les entreprises de santé qui simplifie la communication avec les patients, la planification des rendez-vous et les paiements. Elle améliore les interactions clients, aidant à attirer, engager et fidéliser les patient…

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Outil axé sur les PME permettant d'obtenir un retour d'information complet de la part des clients. Il propose des enquêtes sur les sites web, des widgets, des enquêtes par e-mail et des campagnes NPS. Centralisez le feedback pour améliorer la satisf…

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BoldDesk de Syncfusion est un logiciel de service d'assistance conçu pour optimiser et rationaliser les demandes d'assistance, convertir les courriels en tickets, automatiser les tâches et recueillir les commentaires des clients.

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Plateforme automatisant la cartographie des comptes et la vente conjointe pour les partenaires. Aide les entreprises à augmenter leur chiffre d'affaires en identifiant de nouvelles opportunités de vente.

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Plate-forme de retour d'information qui permet de recueillir des informations sur les clients. Comprendre les préférences, le comportement et les intentions des clients pour éclairer les stratégies commerciales et stimuler la croissance.

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Gainsight CS est une plateforme qui améliore la fidélisation et stimule la croissance du chiffre d'affaires en fournissant un suivi de la santé des clients, une orchestration des parcours pilotée par l'IA, une planification de la réussite, des inter…

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