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Hemos compilado una lista de 82 alternativas gratuitas y de pago para SAP Service Cloud. Los principales competidores incluyen monday sales CRM, Salesforce Service Cloud. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre SAP Service Cloud y Freshdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Servicio al Cliente, Software de Mesa de Ayuda.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Mejore la eficiencia de sus ventas con monday sales CRM. Centralice los datos de los clientes, automatice las tareas y realice un seguimiento de los acuerdos para lograr un proceso fluido. Utilice análisis en tiempo real para obtener información det…

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

Salesforce Service Cloud es una plataforma integrada que permite a las empresas optimizar la experiencia del cliente mediante un sistema de gestión de tickets, una base de conocimientos y redes sociales. Proporcione una asistencia rápida y personali…

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…

Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub agiliza el servicio al cliente con la gestión de tickets, una base de conocimientos y respuestas automatizadas. Consolida los datos y los canales para mejorar la asistencia, la retención y la satisfacción del cliente. Mejora tu g…

Help Scout
Subscription Free Trial

Una plataforma fácil de usar para gestionar todas las solicitudes de los clientes. Help Scout simplifica el trabajo en equipo en buzones de correo (por ejemplo, support@, info@), chat en directo, centros de ayuda, etc. Gestiona todas las conversacio…

Intercom
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Ofrece una solución unificada de atención al cliente que integra la automatización y la asistencia humana para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes.

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.

Vivantio
Subscription Free Trial

Vivantio es una plataforma de gestión de servicios basada en la nube que reduce los costes operativos y mejora la prestación de servicios para equipos B2B. Combina funciones de nivel empresarial con una flexibilidad moderna para optimizar los flujos…

Gladly
Subscription

Gladly: Plataforma de atención al cliente B2C con software de help desk intuitivo. Los agentes gestionan las consultas sin problemas en todos los canales y sin necesidad de tickets. Una interfaz unificada ofrece una visión continua del historial del…

SAP Service Cloud es un software integral de servicio y soporte de CRM que conecta los contactos de los clientes a través de canales para una experiencia de servicio consistente. Cuenta con información basada en IA, flujos de trabajo automatizados y soporte omnicanal para acelerar la resolución de problemas, aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente, al tiempo que ofrece desarrollo de código bajo y sin código para la adaptabilidad.

SAP Service Cloud Plataformas

Linux Linux
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

SAP Service Cloud Video y capturas de pantalla

SAP Service Cloud Funcionalidades

tick-square Routing
tick-square Data Import/Export
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Support Ticket Management
tick-square Performance Management
tick-square Lead Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Communication Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Contact Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Self Service Portal
tick-square Call Routing

Principales alternativas a SAP Service Cloud

SAP Service Cloud Integraciones

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