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Hemos compilado una lista de 77 alternativas gratuitas y de pago para Playvox. Los principales competidores incluyen Scorebuddy, MaestroQA. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Playvox y Zendesk Sell, Medallia Agent Connect, Talkdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software de Aseguramiento de Calidad de Centros de Contacto.
Hemos compilado una lista de 77 alternativas gratuitas y de pago para Playvox. Los principales competidores incluyen Scorebuddy, MaestroQA. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Playvox y Zendesk Sell, Medallia Agent Connect, Talkdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software de Aseguramiento de Calidad de Centros de Contacto.
Scorebuddy es un software para gestionar las opiniones de los clientes y la calidad del servicio de atención al cliente interno. Suele utilizarse para medir y analizar la calidad del servicio, mantener estadísticas de las opiniones de los clientes y…
MaestroQA es una plataforma para probar la calidad del servicio al cliente y mejorar los procesos de asistencia. El sistema permite a las empresas crear y ejecutar tareas de prueba para los agentes de atención al cliente, analizar sus resultados y p…
Medallia Agent Connect permite a los equipos de los centros de contacto remotos e internos mantener el compromiso y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Proporciona paneles de control específicos para cada función, comentarios en tiemp…
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que ayuda a las empresas a mejorar el servicio de atención al cliente mediante inteligencia artificial.
Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.
Calabrio ONE es una suite WFO y de rendimiento del personal basada en la nube diseñada para centros de contacto. Ofrece información basada en IA, flujos de trabajo automatizados y herramientas para el registro de interacciones, la gestión de la cali…
Software de seguimiento de llamadas basado en la nube que centraliza la atribución de llamadas, la grabación, el enrutamiento y las campañas de marketing. Gestione las actividades de los afiliados y diseñe redes con el editor visual.
Software de seguimiento de llamadas y telefonía para empresas, que permite la búsqueda y activación de números gratuitos y de vanidad conformes con la normativa de la FCC. Entre sus funciones se incluyen la identificación de llamadas y la identifica…
Plataforma de aceleración de ventas que mejora la comunicación de los equipos de ventas y servicios a través de correo electrónico, voz, SMS y canales sociales. Integrada con CRM, garantiza la mensajería multicanal.
Playvox es una plataforma de gestión de atención al cliente nativa en la nube que proporciona herramientas para supervisar y evaluar el rendimiento de los agentes de atención al cliente, así como para formar y mejorar sus competencias profesionales.
Playvox es una plataforma de gestión de atención al cliente nativa en la nube que proporciona herramientas para supervisar y evaluar el rendimiento de los agentes de atención al cliente, así como para formar y mejorar sus competencias profesionales.
Web-Based
Playvox ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia y la calidad del servicio de atención al cliente automatizando la evaluación y la formación del personal.
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Third Party Integrations
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Employee Onboarding
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