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Wir haben eine Liste von 63 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Totango zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Gainsight, ChurnZero. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Totango mit HubSpot Service Hub, Intercom, Salesforce Service Cloud. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Kundenerfolg-Software.
Wir haben eine Liste von 63 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Totango zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Gainsight, ChurnZero. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Totango mit HubSpot Service Hub, Intercom, Salesforce Service Cloud. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Kundenerfolg-Software.
Cloud-basierte Plattform für Produkterfahrungen, die Unternehmen bei der Analyse der Nutzererfahrung für potenzielle Kunden unterstützt. Sie bietet Funktionen wie Feedbackerfassung, Zielgruppensegmentierung, Metriken zur Kundenbindung und anpassbare…
ChurnZero ist eine Plattform zur Verwaltung und Reduzierung von Kundenverlusten (Churn) in Unternehmen. Sie bietet Tools für die Interaktion mit Kunden, die Verfolgung ihrer Aktivitäten und die Analyse von Daten, um rechtzeitig auf Anzeichen für ein…
HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…
Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.
Salesforce Service Cloud ist eine integrierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenerfahrung durch ein Ticketmanagementsystem, eine Wissensdatenbank und soziale Medien zu optimieren. Bieten Sie schnellen und personalisierten Support, …
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
Lumoa ist eine KI-gesteuerte Kundenerfahrungsplattform, die Feedback aus verschiedenen Quellen konsolidiert und analysiert. Sie liefert Echtzeit-Einblicke, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Produktentwicklung zu steuern, indem sie auf…
ZapScale ist eine Kundenerfolgsplattform für B2B-SaaS-Unternehmen, die sich nahtlos integrieren lässt, vorgefertigte KPIs und Playbooks bereitstellt, die Produktakzeptanz verfolgt und Analysen zum Kundenzustand liefert. Sie automatisiert Workflows, …
Die Kundenerfolgsplattform von Vitally automatisiert Arbeitsabläufe und Strategien mit Kundendaten in Echtzeit, zentralisiert Tools, ermöglicht die Zusammenarbeit und bietet integrierte Dashboards für verbesserte Produktivität, Kundenerfahrung und D…
UserGuiding ist eine All-in-One-Plattform für die Produktakzeptanz, mit der nicht-technische Teams In-App-Erlebnisse ohne Programmierung erstellen und optimieren können. Sie erleichtert das Onboarding, das Engagement, die Erfassung von Feedback und …
Optimiert den Kundenerfolg für abonnementbasierte Unternehmen durch die Nutzung von Kundendaten, die Überwachung von Aktivitätsänderungen und die Förderung des Engagements.
Optimiert den Kundenerfolg für abonnementbasierte Unternehmen durch die Nutzung von Kundendaten, die Überwachung von Aktivitätsänderungen und die Förderung des Engagements.
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Totango bietet ein automatisiertes Kundenbindungsmanagement, um Conversions zu fördern, die Kundenbindung zu steigern und den Wert für die Lebensdauer zu steigern.
Der Kundennutzen ist kein leeres Management-Mantra mehr.
Modelle für Abonnements und wiederkehrende Einnahmen sind auf dem Vormarsch, und das Verständnis für Ihre Kunden und die Bereitstellung wiederkehrender Werte sind jetzt ein Muss für Ihr Unternehmen.
Hier ist die Realität: Die Tage, an denen das Kundenengagement anhand von Umfragen, Supporttickets und regelmäßigen Check-ins verstanden wurde, sind nummeriert. Heutige Cloud-Unternehmen verfügen über beispiellose Transparenz und Daten zu Kunden und eröffnen neue Möglichkeiten - und intelligentere Möglichkeiten -, um sie zu verstehen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um den Umsatz zu maximieren.
Hier kommt Totango ins Spiel.
Durch die Überwachung des Kundenverhaltens und der Verwendung in Anwendungen - zusammen mit wichtigen Beziehungsdaten aus CRM, Abrechnung und anderen Systemen - erhält Totango Kundeninformationen, anhand derer Sie nachvollziehen können, welche Kunden Ihre Aufmerksamkeit benötigen und warum.
Das Ergebnis: eine engagierte und aktive Nutzerbasis, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhilft: höhere Kundenakquise, geringere Abwanderung, zufriedenere Kunden und schnelleres Wachstum. Mit führenden SaaS- und Cloud-Service-Unternehmen, die mit Totango arbeiten, bieten wir Einblicke für über 20 Millionen Benutzer und haben die besten Benchmarks und Best Practices entwickelt, um sie zu ihrem Erfolg zu führen.
Win/Loss Analysis
Predictive Analytics
Dashboard
Conversion Tracking
Account Management
Revenue Management
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Survey/Poll Management
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Sentiment Analysis
Customer Engagement
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Lead Management
Communication Management
Campaign Management
Product Data Management
Feedback Management
Data Visualization
Template Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Drip Campaigns
Customer Segmentation
Onboarding
Knowledge Management
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