برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 93 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Intercom. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Wrike، ZoomInfo SalesOS. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Intercom و FaceUp Whistleblowing System، Landingi، Atom. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برمجيات خدمة العملاء، برمجيات الدردشة الحية.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 93 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Intercom. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Wrike، ZoomInfo SalesOS. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Intercom و FaceUp Whistleblowing System، Landingi، Atom. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برمجيات خدمة العملاء، برمجيات الدردشة الحية.
75
منصة ديناميكية لإدارة العمل تعزز التعاون السلس في معالجة المهام وتخطيط المشروع ومشاركة المستندات. مثالية للشركات ذات الفرق المتعددة التي تتطلب تنسيقًا فعالًا. تتبع الوقت وإدارة المهام دون عناء.
83
يحدد برنامج التنقيب عن مبيعات B2B ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك ويحدد العملاء المحتملين الجاهزين للشراء ، مما يسرع كل من خطوط الأنابيب وتوليد الإيرادات. ارفع إستراتيجية المبيعات الخاصة بك مع ZoomInfo SalesOS.
81
FaceUp عبارة عن منصة آمنة للإبلاغ عن المخالفات وأداة الموارد البشرية. إنه يتيح الإبلاغ السهل عن المخالفات من قبل الموظفين والطلاب. يضمن هذا النظام الشامل الالتزام بالمعايير الأخلاقية.
66
Landingi هي أداة سحب وإفلات بديهية لإنشاء الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة والممرات وإطلاقها وتحسينها. زيادة فعالية التسويق إلى أقصى حد من خلال تحويل حركة المرور إلى إيرادات.
966
144
101
المستخدم هو منصة مراسلة العملاء التي تمكن الشركات من الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بهم والعملاء في الوقت الحقيقي. يوفر تجربة اتصال سلسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو ثريما أو ال…
88
رفع مشاركة العملاء مع سحابة المبيعات - تخصيص منصة ساس. توحيد التسويق، الجنرال الرئيسي، المبيعات، والتحليلات بسلاسة. الوصول إلى عدد كبير من التطبيقات عبر AppExchange. متصفح وصديقة للهاتف المحمول، فإنه يعزز التعاون في الوقت الحقيقي من خلال تغذية اجتما…
86
يوفر تطبيق هاتف الأعمال من Nextiva حلاً متكاملاً، حيث يوفر مكالمات صوتية عالية الدقة غير محدودة، ومؤتمرات الفيديو، والرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة، وتوجيه المكالمات، والبريد الصوتي المتقدم، ومعرف المتصل المخصص، ومشاركة الشاشة، والرسائل …
86
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
34
يقدم حلاً موحداً لخدمة العملاء يدمج بين الأتمتة والدعم البشري لتعزيز رضا العملاء وخفض التكاليف.
يقدم حلاً موحداً لخدمة العملاء يدمج بين الأتمتة والدعم البشري لتعزيز رضا العملاء وخفض التكاليف.
Web-Based
iPad
Android
iPhone
يظهر لك الاتصال الداخلي من يستخدم المنتج الخاص بك (منطقة المستخدم ، المتصفح ، التوقيت المحلي ، إلخ) ويسهل التواصل معهم شخصيًا عبر رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة والموجهة نحو السلوك والرسائل داخل التطبيق.
ستنشئ مقتطف الشفرة المدرج في تطبيق الويب أو الجوال أداة مساعدة ، يمكن للمستخدمين استخدامها للتفاعل مع فريق الدعم الخاص بك. يتيح لك التقسيم استنادًا إلى إجراءات المستخدم (مستوى المشاركة ، آخر مرة شوهدت) أو السمات (مثل نوع الخطة) إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية ورسائل تعتمد على السلوك داخل التطبيق. على سبيل المثال ، عندما يصل المستخدم لأول مرة إلى ميزة ما ، يمكن أن يطالبها الاتصال الداخلي بمزيد من المعلومات حولها ، أو طلب التعليقات.
يدمج الاتصال الداخلي مع Slack و MailChimp (استيراد المستخدمين) و Stripe والأنظمة الأساسية الأخرى. لديها واجهة برمجة تطبيقات قوية أيضًا.
الخطط المدفوعة لديها حق الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني HTML templated.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Text Editing
Social Media Integration
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
List Management
Lead Nurturing
Language Detection
File Sharing
Employee Onboarding
Email Tracking
Email Marketing
Email Automation
Dynamic Content
Drag & Drop Editor
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Cataloging/Categorization
Canned Responses
CES Survey Structure
Auto-Responders
AB Testing
On-Demand Communications
User Onboarding
Self Service Tools
In-App Training
Blended Learning
Asynchronous Learning
Self-Learning
One-to-One Messaging
Customer Experience Management
Geotargeting
Screen Sharing
Survey/Poll Management
Customer Surveys
Interactive Content
Email Campaign Management
CAN SPAM Compliance
Mobile Optimized Emails
Service Level Agreement (SLA) Management
Spam Blocker
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Subscription Management
Text Analysis
SSL Security
Website Visitor Tracking
Prospecting Tools
Human Handover
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Lead Verification/Validation
For Sales/Marketing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
ROI Tracking
Multi-Channel Communication
Marketing Automation
Lead Segmentation
Customizable CTAs
Automated Responses
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Multi-Campaign
Lead Distribution
For Startups
Click Tracking
Campaign Analytics
Behavior Tracking
Audience Targeting
Configurable Workflow
Lead Management
Segmentation
Knowledge Base Management
Lead Capture
Event Triggered Actions
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Campaign Scheduling
Batch Communications
SMS Marketing
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Message Personalization
Communication Management
Campaign Management
2-Way Messaging
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Code-free Development
AI/Machine Learning
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Multi-Channel Marketing
Data Visualization
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Data Synchronization
API
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Progress Tracking
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Template Management
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Campaign Segmentation
Lead Generation
Live Chat
Drip Campaigns
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Task Scheduling
CRM
Knowledge Management
Customer Journey Mapping
NPS Survey Structure
CSAT Survey Structure
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
برامج التعليم والمراجع برامج الشبكة والإدارة أدوات الأعمال والتجارة برامج إدارة الرصاص برامج التسويق المحادثة برمجيات خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي برمجيات إدارة تواصل العملاء رمجيات دعم المحادثة برمجيات خدمة العملاء الرقمية برمجيات الدردشة الحية برمجيات الخدمة الذاتية للعملاء برمجيات مكتب المساعدة برمجيات الدردشة الآلية
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
