Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 82 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho TeamSupport.com. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, UseResponse. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa TeamSupport.com và SupportBee, Freshdesk, InvGate Service Desk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm văn phòng và năng suất.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 82 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho TeamSupport.com. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, UseResponse. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa TeamSupport.com và SupportBee, Freshdesk, InvGate Service Desk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm văn phòng và năng suất.
149
112
102
81
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
76
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
71
Nhận sự hài lòng là một nền tảng cộng đồng giúp các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn ...
65
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
63
Deskpro là một phần mềm bàn trợ giúp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Đăng ký vé tập trung, hỗ trợ đa kênh (email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội), cơ sở kiến thức tự phục vụ, tự động hóa, báo cáo, tích hợp và tùy chỉnh giúp tăng sự hài lò…
61
Supportbench là một nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ để theo dõi vấn đề hiệu quả, cơ sở tri thức để truy cập nhanh vào Câu hỏi thường g…
60
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
21
Bàn trợ giúp trực tuyến của chúng tôi không chỉ đơn thuần là một hệ thống bán vé khác.
Bàn trợ giúp trực tuyến của chúng tôi không chỉ đơn thuần là một hệ thống bán vé khác.
Web-Based
Bàn trợ giúp trực tuyến của chúng tôi không chỉ đơn thuần là một hệ thống bán vé khác.
Hầu hết các phần mềm hỗ trợ chỉ hỗ trợ liên lạc một-một với khách hàng của bạn và bạn mất khả năng hiển thị ở cấp độ khách hàng. TeamSupport cung cấp cho bạn khả năng hiển thị của toàn bộ khách hàng để bạn có thể chủ động trong dịch vụ khách hàng. Nó cũng cho phép mọi người trong nhóm của bạn cùng làm việc với khách hàng, vé, v.v. để bạn có thể giải quyết các vấn đề nhanh hơn và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
TeamSupport được xây dựng bởi một nhóm các chuyên gia phần mềm giàu kinh nghiệm, những người đã ở trong đôi giày của bạn và hiểu được nhu cầu độc đáo của các công ty hỗ trợ doanh nghiệp là người dùng cuối.
Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ sự hợp tác nhóm cung cấp trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Khi nhân viên làm việc theo nhóm, họ có thể dễ dàng rút kinh nghiệm cho nhau để có được giải pháp tốt nhất.TeamSupport.com là một dịch vụ khách hàng và hệ thống trợ giúp cấp doanh nghiệp mạnh mẽ.
TeamSupport được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ khách hàng B2B. Xử lý e-mail tích hợp, cơ sở dữ liệu khách hàng mạnh mẽ, cổng thông tin khách hàng, trò chuyện và các công cụ để tạo điều kiện giao tiếp nội bộ làm cho TeamSupport là giải pháp tốt nhất để thu hút và hỗ trợ khách hàng của bạn.
Customer support
Real time collaboration
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
