Phần mềm lập bản đồ hành trình khách hàng

Mixpanel là một công cụ phân tích sản phẩm cho phép các công ty theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên trang web và ứng dụng di động của họ. Nó cung cấp một loạt các tính năng phân tích như đo lường chuyển đổi, theo dõi sự kiện, phân tích phễ…

Glassbox là một nền tảng phân tích trải nghiệm khách hàng cho các ứng dụng web và di động cung cấp những hiểu biết thời gian thực để thúc đẩy doanh thu, lòng trung thành và tăng trưởng bằng cách tối ưu hóa CX kỹ thuật số. Với các công cụ phân tích v…

CleverTap là một nền tảng tiếp thị ứng dụng di động giúp các nhà phát triển và doanh nghiệp thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu người dùng để cải thiện sự tham gia, lưu giữ và chuyển đổi.

Nền tảng tăng trưởng thống nhất dành cho các nhà tiếp thị và quản lý sản phẩm, cho phép họ điều phối trải nghiệm và tương tác của khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm email, thông báo đẩy và tin nhắn web.

ChurnZero là một nền tảng để quản lý và giảm tổn thất khách hàng (churn) trong các công ty. Nó cung cấp các công cụ để tương tác với khách hàng, theo dõi hoạt động của họ và phân tích dữ liệu để đáp ứng kịp thời các dấu hiệu mất khách hàng. ChurnZer…

Lucid Visual Collaboration Suite bao gồm các thành phần như Lucidchart để tạo biểu đồ và sơ đồ, Lucidspark để hợp tác về ý tưởng và quy trình sáng tạo và các công cụ khác cho dự án và làm việc nhóm, giao tiếp trực quan và tạo nội dung hợp tác.

Miro là một công cụ trực tuyến để cộng tác và trực quan hóa các ý tưởng. Nó cung cấp khả năng tạo các bảng trắng tương tác nơi người dùng có thể cộng tác, thêm thẻ, hình ảnh, nhận xét và các đối tượng khác.

Contentapes là một nền tảng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số mạnh mẽ, cho phép các doanh nghiệp hiểu và tối ưu hóa hành trình khách hàng trực tuyến của họ. Nó cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hành vi của người dùng trên các trang web và ứng dụng…

Công cụ tự động hóa tiếp thị hài hòa các nỗ lực bán hàng và tiếp thị với tích hợp CRM, tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tính điểm và theo dõi ROI.

Một nền tảng thống nhất giúp đơn giản hóa việc tạo và phân phối truyền thông đa kênh, loại bỏ các silo và gánh nặng CNTT. Người dùng doanh nghiệp có thể truy cập và chỉnh sửa các phần tài liệu, trong khi quản trị viên kiểm soát quyền truy cập và sửa…

FullStory là một giải pháp toàn diện để đo lường và phân tích các tương tác của khách hàng trên các trang web và ứng dụng. Với các tính năng như phễu, nhiệt và hành trình của người dùng, nó cung cấp những hiểu biết thực tế về hàng tỷ phiên người dùn…

Cung cấp công nghệ cá nhân hóa để tối ưu hóa đa kênh, cung cấp các đề xuất phù hợp trên web, thiết bị di động và email.

Nền tảng tương tác với khách hàng trao quyền cho các nhà tiếp thị với trải nghiệm đa kênh tức thì dựa trên thông tin chi tiết do AI điều khiển. Cho phép cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm bằng cách cung cấp thông tin chi tiết thông minh về h…

Kissmetrics là một công cụ phân tích giúp các công ty đo lường và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của họ. Nó cung cấp các công cụ để theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên các trang web để hiểu cách họ tương tác với nội dung và sản phẩm.

Cung cấp các giải pháp thông báo đẩy toàn diện, bao gồm thông báo một lần, định kỳ và giao dịch. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ được cá nhân hóa với người dùng của họ trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau.

Hợp lý hóa thành công của khách hàng cho các doanh nghiệp dựa trên đăng ký bằng cách khai thác dữ liệu khách hàng, theo dõi các thay đổi hoạt động và thúc đẩy sự tham gia.