ITSM Yazılımı

NinjaOne, uç nokta yönetimini basitleştiren bir UEM ve BT yönetim platformudur. Uzaktan izleme, yama yönetimi, yazılım dağıtımı ve otomasyon sunar. NinjaOne, bulut öncelikli uç nokta yedekleme, güvenlik ve uzaktan erişim sağlayarak MSP'lerin ve BT d…

Karşılaştırma

ClickUp birden fazla kullanma ihtiyacını ortadan kaldıran hepsi bir arada bir proje yönetim platformudur ...

Karşılaştırma

Autotask PSA, iş operasyonlarını kolaylaştıran, özelleştirilebilir gösterge tabloları, otomasyon, uyarı yönetimi ve dokümantasyon ve uzaktan cihaz kontrolü için içgörüler sunan merkezi bir platformdur. Güçlü bir hizmet masası, otomatik arka ofis yön…

Karşılaştırma

Freshservice, BT operasyonlarını kolaylaştırmak ve işbirliğini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir BT yardım masası çözümüdür. Yerleşik yapay zeka ile iş akışlarını otomatikleştirir, self servis, performans içgörüleri ve kodsuz otomas…

Karşılaştırma

SysAid, kullanıcı desteği, yapay zeka destekli bilet kategorizasyonu ve iş akışı otomasyonu için bir sohbet robotu içeren otomatik BT hizmet yönetimi sunan yapay zeka destekli bir ITSM platformudur. SysAid, temsilcileri duygu analizi ve varlık yönet…

Karşılaştırma

AnyDesk, düşük gecikmeli bağlantılar, TLS 1.2 şifreleme, RSA 2048 anahtar değişimi, dosya aktarımı, uzaktan yazdırma ve çok kullanıcılı işbirliği gibi özelliklerle Windows, macOS, Linux, Android ve iOS dahil olmak üzere birden fazla platformda güven…

Karşılaştırma

Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.

Karşılaştırma

Action1, Windows, macOS ve üçüncü taraf uygulamaları için gerçek zamanlı yama ve güvenlik uyumluluğunu otomatikleştiren bulut tabanlı bir yama yönetim platformudur. VPN gerektirmeden ölçeklenebilir, güvenli uç nokta yönetimi sağlar, sürekli uyumlulu…

Karşılaştırma

Jira Service Management, BT, mühendislik, çalışan ve müşteri hizmetleri iş akışlarını kolaylaştıran yapay zeka odaklı bir platformdur. Talepleri merkezileştirir, süreçleri otomatikleştirir ve verimli yönetim için özelleştirilebilir şablonlar ve dina…

Karşılaştırma

ScalePad Lifecycle Manager, MSP'ler için BT varlık yönetimini ve müşteri iletişimini kolaylaştıran bir platformdur. Görsel raporlar, yol haritaları ve puan kartları oluşturmak, görevleri otomatikleştirmek, içgörü toplamak ve uzun vadeli stratejiler …

Karşılaştırma

Zoho Assist, destek verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmak için güvenli masaüstü erişimi, katılımlı ve katılımsız destek, canlı video konferans, uzaktan kamera paylaşımı, tanılama araçları ve özel markalama sağlayan bir uzaktan destek ve er…

Karşılaştırma

Proactivanet, BT varlıklarının ve hizmetlerinin yönetimini kolaylaştıran, tüm altyapınızı keşfeden, güvenlik açıklarını belirleyen, donanım ve yazılım yatırımlarını optimize eden ve denetim uyumluluğunu sağlayan gelişmiş bir ITAM & ITSM çözümüdür. V…

Karşılaştırma

ClearFeed, Slack ve MS Teams kullanan ekipler için yapay zeka destekli bir destek platformudur. Talepleri önceliklendirerek, sohbetleri biletlere dönüştürerek ve e-posta desteği sağlayarak yardım masası görevlerini kolaylaştırır. Özellikler arasında…

Karşılaştırma

Vivantio, B2B ekipleri için operasyonel maliyetleri azaltan ve hizmet sunumunu geliştiren bulut tabanlı bir hizmet yönetim platformudur. BT, operasyonlar ve müşteri hizmetleri genelinde iş akışlarını optimize etmek için kurumsal düzeydeki özellikler…

Karşılaştırma

HaloITSM, BT hizmet masası operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir ITSM yazılım çözümüdür. ITIL uyumlu iş akışları ile süreçleri standartlaştırır, olay yönetimini otomatikleştirir ve verimliliği ve üretkenliği artırma…

Karşılaştırma

Serviceware Knowledge, ilgili bilgilerin oluşturulmasını, düzenlenmesini ve dağıtılmasını kolaylaştırmak için tasarlanmış merkezi bir bilgi yönetimi platformudur. Birden fazla kanalda verimli erişim ve paylaşım sağlamak için içerik oluşturma ve akıl…

Karşılaştırma

Ivanti Neurons for ITSM, iş akışlarını otomatikleştiren, hizmet sunumunu geliştiren ve maliyetleri optimize eden modern bir BT hizmet yönetimi platformudur. Olay yönetiminden gelişmiş yapay zeka odaklı otomasyona kadar ölçeklenebilir çözümler sunar,…

Karşılaştırma

DevRev, müşteri desteği ve yazılım geliştirmeyi entegre eden, iş akışlarını kolaylaştırmak ve müşteri ihtiyaçlarıyla ürün uyumunu iyileştirmek için işbirliği, analitik ve yapay zeka gibi özellikler sunan bir platformdur. Verimliliği artırmak ve müşt…

Karşılaştırma

Kaseya BMS, proje ve görev yönetimini basitleştiren, iş akışlarını otomatikleştiren ve ekip işbirliğini geliştiren bir Profesyonel Hizmetler Otomasyon (PSA) yazılımıdır. Otomatik faturalama işlemleri kolaylaştırır, hataları azaltır ve gelir tahsilat…

Karşılaştırma

ManageEngine Endpoint Central, çeşitli uç noktaları tek bir konsoldan yönetmek ve güvence altına almak için tasarlanmış kapsamlı bir Birleşik Uç Nokta Yönetimi (UEM) ve güvenlik çözümüdür. Otomatik yama, tehdit algılama, fidye yazılımı koruması, BT …

Karşılaştırma

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus, entegre BT varlık yönetimi, CMDB, sorun yönetimi ve değişiklik ve sürüm yönetimine sahip bir BT hizmet yönetimi (ITSM) yazılımıdır. Güçlü hizmet masası yetenekleri, yerel proje yönetimi ve İK, hukuk, tesisler ve f…

Karşılaştırma

HappyFox, müşteri ve çalışan desteğini kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir yardım masası ve biletleme sistemidir. Çeşitli kanallardan gelen talepleri organize biletlere dönüştürür, akıllı bir kural motoru ile iş akışlarını otomatik…

Karşılaştırma

BMC Helix ITSM, dinamik kullanıcı deneyimleri ve üretken içgörüler için yapay zeka kullanan öngörücü bir BT hizmet yönetimi platformudur. Proaktif sorun çözümüne olanak sağlar ve DevOps'u destekler. Platform, harici araçlarla entegre olur ve tamamen…

Karşılaştırma

Hudu, varlık yönetimi, parola yönetimi ve süreç organizasyonunu merkezileştiren kapsamlı bir BT dokümantasyon platformudur. PSA, RMM ve diğer araçlarla entegre olarak MSP'lerin operasyonlarda verimliliği ve doğruluğu artırmaları için ölçeklenebilir …

Karşılaştırma

AutomationEdge, uçtan uca otomasyon çözümleri sunan bulut tabanlı bir RPA-as-a-Service platformudur. Sağlık, finans ve daha birçok alandaki operasyonları kolaylaştırmak için yapay zeka, makine öğrenimi ve NLP'den yararlanır. Önceden oluşturulmuş sek…

Karşılaştırma

ISL Online, RDP/SSH bağlantıları, AES 256-bit şifreleme ve ISO/IEC 27001:2022 sertifikasyonunun yanı sıra iki faktörlü kimlik doğrulama, tek oturum açma, uzaktan sunumlar ve verimli uzaktan destek ve gözetimsiz erişim için kullanıcı yönetimi sunan g…

Karşılaştırma

Özelleştirilebilir şablonlarla hızlı bir şekilde yapay zeka destekli sohbet robotları oluşturmanızı sağlar. Sezgisel sürükle ve bırak oluşturucu, görev otomasyonuna olanak tanır.

Karşılaştırma

Setapp, üretkenlik, yaratıcılık, bakım ve kişisel finans dahil olmak üzere çeşitli kategorilerde 230'dan fazla Mac ve iOS uygulamasına erişim sağlayan bulut tabanlı bir abonelik hizmetidir. Setapp, iş akışını optimize eden ve farklı kullanıcı ihtiya…

Karşılaştırma

Teknik ekipler için olay uyarısı ve yönetimi

Karşılaştırma

SolarWinds Hizmet Masası, üretkenliği en üst düzeye çıkarmak ve çözümü hızlandırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli, bulut tabanlı bir BT hizmet yönetimi (ITSM) platformudur. Olay yönetimi, BT varlık yönetimi, CMDB, değişiklik yönetimi ve kuru…

Karşılaştırma