Программное обеспечение
Мы составили список из 82 бесплатных и платных аналогов SAP Service Cloud. Основные конкуренты: monday sales CRM, Salesforce Service Cloud. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между SAP Service Cloud и Freshdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.
Мы составили список из 82 бесплатных и платных аналогов SAP Service Cloud. Основные конкуренты: monday sales CRM, Salesforce Service Cloud. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между SAP Service Cloud и Freshdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.
Повысьте эффективность продаж с помощью monday sales CRM. Централизуйте данные о клиентах, автоматизируйте задачи и отслеживайте сделки для обеспечения бесперебойного процесса. Используйте аналитику в реальном времени для получения подробных результ…
Salesforce Service Cloud - это интегрированная платформа, позволяющая компаниям оптимизировать работу с клиентами с помощью системы управления тикетами, базы знаний и социальных сетей. Обеспечьте быструю и персонализированную поддержку, используя ан…
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.
HubSpot Service Hub оптимизирует обслуживание клиентов с помощью управления тикетами, базы знаний и автоматизированных ответов. Консолидируйте данные и каналы для улучшения поддержки, удержания и удовлетворенности клиентов. Повысьте уровень управлен…
Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…
Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.
Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.
Vivantio - это облачная платформа управления сервисами, позволяющая сократить операционные расходы и повысить качество обслуживания для B2B-команд. Она сочетает в себе функции корпоративного уровня и современную гибкость для оптимизации рабочих проц…
Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…
SAP Service Cloud — это комплексное CRM-решение для сервисной поддержки, которое объединяет взаимодействие с клиентами через различные каналы, обеспечивая единый опыт обслуживания. Оно включает в себя AI-аналитику, автоматизированные рабочие процессы и поддержку по всем каналам для ускорения решения вопросов, повышения эффективности и улучшения удовлетворенности клиентов. Платформа также предлагает возможности low-code и no-code разработки для быстрой адаптации.
SAP Service Cloud — это комплексное CRM-решение для сервисной поддержки, которое объединяет взаимодействие с клиентами через различные каналы, обеспечивая единый опыт обслуживания. Оно включает в себя AI-аналитику, автоматизированные рабочие процессы и поддержку по всем каналам для ускорения решения вопросов, повышения эффективности и улучшения удовлетворенности клиентов. Платформа также предлагает возможности low-code и no-code разработки для быстрой адаптации.
Linux
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Routing
Data Import/Export
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Support Ticket Management
Performance Management
Lead Management
Knowledge Base Management
Real-time Consumer-facing Chat
Communication Management
Interaction Tracking
Chat/Messaging
Assignment Management
Monitoring
Inventory Management
Contact Database
Activity Dashboard
Contact Management
Activity Tracking
Self Service Portal
Call Routing
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Онлайн CRM-системы Многоязычное программное обеспечение для обслуживания клиентов Программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами (CIM) Инструменты маркетинга с искусственным интеллектом Программное обеспечение для анализа данных Программное обеспечение для поддержки клиентов Программное обеспечение для управления клиентским опытом Программное обеспечение диалоговой поддержки Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов Программное обеспечение для онлайн-чата Программное обеспечение для самообслуживания клиентов Программное обеспечение для службы поддержки Другое программное обеспечение CRM Программное обеспечение базы знаний Программное обеспечение для контакт-центров
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
