Программное обеспечение
Мы составили список из 341 бесплатных и платных аналогов Five9. Основные конкуренты: VideoPeel, HelpCrunch. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Five9 и Google Voice, Linphone, SupportBee. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Офисное и системное программное обеспечение.
Мы составили список из 341 бесплатных и платных аналогов Five9. Основные конкуренты: VideoPeel, HelpCrunch. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Five9 и Google Voice, Linphone, SupportBee. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Офисное и системное программное обеспечение.
VideoPeel™ раскрывает возможности видеоотзывов, поддержки, обзоров, интервью, опросов и оценок клиентов. Повысьте значимость своего бренда благодаря достоверным визуальным отзывам.
Google Voice предоставляет вам один номер для всех ваших телефонов, голосовую почту, организованную в формате электронной почты, бесплатную ...
Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания
Барсук позволяет отделу продаж управлять своей территорией, комбинируя Google Maps, данные из ...
Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
Five9 - ведущий поставщик решений для облачных контакт-центров для обслуживания клиентов, продаж ...
Five9 - ведущий поставщик решений для облачных контакт-центров для обслуживания клиентов, продаж ...
iPad
iPhone
Web-Based
Five9 - ведущий поставщик решений для облачных контакт-центров для обслуживания клиентов, продаж, управления учетными записями, телемаркетинга и коллекций. Он обеспечивает мощность облака для более чем 2000 клиентов по всему миру, обеспечивая более трех миллиардов взаимодействий с клиентами ежегодно. С 2001 года Five9 является пионером модели облачной доставки, помогая контакт-центрам переходить от решений на базе помещений к облаку. Five9 помогает контакт-центрам создавать исключительные возможности для клиентов, повышать производительность и увеличивать доходы.
Приложение Five9 Supervisor для iPad дублирует ключевые функции настольного приложения Five9 Supervisor (мониторинг, прослушивание, перехват и чат), а также запускает и останавливает кампании в простом в использовании приложении для iPad. Супервайзеры могут выполнять многозадачные задачи, эффективно управляя своими агентами и контакт-центром из любой точки мира, и увеличивать время на подготовку коуч-агентов.
Функции:
* Повсюду в режиме реального времени мониторинг ключевых контакт-центров, статистических данных об эффективности кампаний и агентов и очередей навыков
* Мониторинг, шепот коучинг и врываться в живых
телефонные звонки
* Текстовое общение с агентами и другими руководителями
* Выбор из десятков различных метрик для отображения
Примечание. Это приложение взаимодействует с виртуальным контактным центром Five9. Вы уже должны быть клиентом Five9 с лицензией Five9 Supervisor и VCC 8.2, чтобы использовать ее.
Software as a Service
CRM
Task Management
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
