Программное обеспечение
Мы составили список из 95 бесплатных и платных аналогов Five9. Основные конкуренты: monday sales CRM, monday.com. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Five9 и Aircall, Twilio, Talkdesk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение для контакт-центров.
Мы составили список из 95 бесплатных и платных аналогов Five9. Основные конкуренты: monday sales CRM, monday.com. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Five9 и Aircall, Twilio, Talkdesk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение для контакт-центров.
Повысьте эффективность продаж с помощью monday sales CRM. Централизуйте данные о клиентах, автоматизируйте задачи и отслеживайте сделки для обеспечения бесперебойного процесса. Используйте аналитику в реальном времени для получения подробных результ…
Универсальная облачная платформа, оптимизирующая управление проектами и совместную работу команды. Повышая производительность в таких областях, как разработка программного обеспечения, маркетинг, продажи, CRM, HR, она позволяет легко отслеживать зад…
Облачная телефонная система для оптимизации поддержки клиентов и продаж. Интеграция с CRM, управление звонками для офисных и удаленных команд обеспечивает стратегическую оптимизацию команды за счет группирования сотрудников.
Twilio — это платформа API для коммуникаций, предназначенная для помощи бизнесу в глобальном взаимодействии с клиентами через SMS, голосовые вызовы, электронную почту и аутентификацию. Она предлагает инструменты для проверки пользователей, голосовых…
Talkdesk - это облачная платформа для контакт-центров, которая помогает компаниям улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта.
Приложение для бизнес-телефонии Nextiva предлагает полное решение, включающее бесплатные HD-звонки, видеоконференции, SMS/MMS-сообщения, маршрутизацию вызовов, расширенную голосовую почту, настраиваемый идентификатор звонящего, совместное использова…
Freshcaller — это облачное решение для контакт-центров, созданное для улучшения клиентского опыта с интуитивно понятными и масштабируемыми функциями. Платформа обеспечивает быстрые и легкие коммуникации, продвинутые возможности голосового AI и компл…
Dialpad Talk, облачная система бизнес-телефонии, обеспечивает бесперебойную связь с командой на любом устройстве. Используйте передовые функции Voice Intelligence для расшифровки в реальном времени, составления итоговых записей после разговора и бес…
Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.
Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.
Five9 — облачная платформа для контакт-центров, которая с помощью искусственного интеллекта создает персонализированные взаимодействия с клиентами. Используя технологию Five9 Genius AI, она обеспечивает плавную работу на всех этапах пути клиента, помогает агентам получать нужную информацию в реальном времени, улучшает возможности самообслуживания, предоставляет аналитику, масштабируемость и поддержку различных каналов связи, что помогает повышать лояльность клиентов и стимулировать рост бизнеса.
Five9 — облачная платформа для контакт-центров, которая с помощью искусственного интеллекта создает персонализированные взаимодействия с клиентами. Используя технологию Five9 Genius AI, она обеспечивает плавную работу на всех этапах пути клиента, помогает агентам получать нужную информацию в реальном времени, улучшает возможности самообслуживания, предоставляет аналитику, масштабируемость и поддержку различных каналов связи, что помогает повышать лояльность клиентов и стимулировать рост бизнеса.
iPad
Mac
Windows
Linux
Web-Based
Workforce Management
Workflow Management
Voice Customization
Third Party Integrations
Social Media Integration
Screen Recording
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Multiple Scripts
Multiple Scoring Models
List Management
For Call Centers
File Transfer
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Employee Reward Programs
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Text Analysis
Virtual Assistant
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Lead Distribution
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Customizable Templates
Callback Scheduling
Visual Analytics
Real Time Data
Data Visualization
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Customer Database
Alerts/Notifications
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Lead Generation
Live Chat
Call Tagging
Call Routing
Customer Segmentation
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
Knowledge Management
API
ServiceNow Customer Service Management
Dynamics 365
SightCall
Nextiva
NetSuite
Velocify
Gong.io
MindTouch
Freshdesk
Zoho CRM
Salesforce Service Cloud
Scorebuddy
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Программное обеспечение для контакт-центров Программное обеспечение для телемаркетинга Прогнозное программное обеспечение для автоматического набора номера Приложения для рынка ServiceNow Программное обеспечение для записи звонков Программное обеспечение для автоматизации обслуживания клиентов Программное обеспечение для отслеживания продаж Программное обеспечение телефонии Программное обеспечение CRM для недвижимости Программное обеспечение для управления клиентским опытом Программное обеспечение авто-набора номеров Программное обеспечение для отслеживания исходящих звонков Программное обеспечение для отслеживания входящих звонков Программное обеспечение управления рабочей силой Программное обеспечение для онлайн-чата Поставщики VoIP-услуг Программное обеспечение для управления персоналом колл-центра Программное обеспечение для обеспечения качества работы контактного центра Программное обеспечение для контакт-центров Программное обеспечение CCI (Инфраструктура колл-центра)
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
