Программное обеспечение CCI (Инфраструктура колл-центра)

Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.

Сравнить

TeleCMI - это облачная коммуникационная платформа, предлагающая HD-звонки, IVR с ИИ и омниканальные функции контакт-центра. Она поддерживает расширенные функции звонков, SMS, бесплатные и международные бизнес-номера, а интеграция с CRM позволяет эфф…

Сравнить

RingCentral RingEX — это ИИ платформа для унифицированных коммуникаций, объединяющая голосовые вызовы, видео, обмен сообщениями и факс в единое безопасное решение. Она обеспечивает облачную телефонию, видеоконференции на основе ИИ и такие функции, к…

Сравнить

Приложение для бизнес-телефонии Nextiva предлагает полное решение, включающее бесплатные HD-звонки, видеоконференции, SMS/MMS-сообщения, маршрутизацию вызовов, расширенную голосовую почту, настраиваемый идентификатор звонящего, совместное использова…

Сравнить

3CX - это программная IP-АТС с открытыми стандартами на базе программного обеспечения, которая предлагает комплексные унифицированные коммуникации ...

Сравнить

Облачная платформа продаж для пользователей Salesforce. Ключевые функции включают приоритезацию потенциальных клиентов, рекомендации в реальном времени, автоматизацию рабочих процессов, отчетность, мониторинг вызовов и транскрипцию.

Сравнить

Vonage Business Communications (VBC) — облачная платформа, поддерживающая голосовые вызовы, обмен сообщениями, SMS, видеоконференции и телефонию с возможностью управления и настройки системы в реальном времени. Она предоставляет местные и международ…

Сравнить

Five9 — облачная платформа для контакт-центров, которая с помощью искусственного интеллекта создает персонализированные взаимодействия с клиентами. Используя технологию Five9 Genius AI, она обеспечивает плавную работу на всех этапах пути клиента, по…

Сравнить

Облачное программное обеспечение для отслеживания звонков, которое централизует атрибуцию, запись, маршрутизацию и маркетинговые кампании звонков. Управляйте партнерской деятельностью и проектируйте сети с помощью визуального редактора.

Сравнить

Программное обеспечение для отслеживания звонков и телефонной связи для предприятий, позволяющее искать и активировать бесплатные и специальные номера, соответствующие нормам FCC. Функции включают идентификатор вызывающего абонента и идентификацию п…

Сравнить

Единое рабочее пространство для управления деловыми отношениями, позволяющее пользователям организовывать и использовать сеть. Упрощает управление соединениями, превращая сеть в стратегический актив.

Сравнить

Freshcaller — это облачное решение для контакт-центров, созданное для улучшения клиентского опыта с интуитивно понятными и масштабируемыми функциями. Платформа обеспечивает быстрые и легкие коммуникации, продвинутые возможности голосового AI и компл…

Сравнить

Zingtree - это платформа автоматизации рабочих процессов на основе ИИ для предприятий B2C, которая оптимизирует работу службы поддержки клиентов путем интеграции с корпоративными системами, анализа данных и создания динамических рабочих процессов дл…

Сравнить

Платформа ускорения продаж доходов, улучшающая коммуникацию отделов продаж и обслуживания по электронной почте, голосовой связи, SMS и социальным каналам. Интеграция с CRM обеспечивает многоканальный обмен сообщениями.

Сравнить

CloudTalk - это хостинговая платформа для делового телефонного общения. Она предоставляет возможность осуществлять и принимать звонки через Интернет, а также управлять базой данных клиентов и взаимодействовать с ними через различные коммуникационные…

Сравнить

Dialpad Talk, облачная система бизнес-телефонии, обеспечивает бесперебойную связь с командой на любом устройстве. Используйте передовые функции Voice Intelligence для расшифровки в реальном времени, составления итоговых записей после разговора и бес…

Сравнить

CallMiner Eureka - это аналитическая платформа для анализа аудиозаписей и текстового контента в контакт-центрах. Она использует технологии распознавания речи, машинного обучения и анализа данных для извлечения полезной информации из голосовых сообще…

Сравнить

Talkdesk - это облачная платформа для контакт-центров, которая помогает компаниям улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта.

Сравнить

CallRail - это платформа для отслеживания и анализа телефонных звонков, которая помогает контролировать, регистрировать и анализировать телефонные звонки для оптимизации маркетинговых задач.

Сравнить

Облачный центр обработки вызовов и платформа для продаж. Оптимизирует взаимодействие с клиентами благодаря таким функциям, как автоматическое распределение звонков и интегрирацией с CRM. Оптимизирует процессы продаж и поддержки с помощью централизов…

Сравнить

Squaretalk предлагает высокопроизводительные комплексные решения для облачных контакт-центров, которые легко интегрируются в существующие корпоративные системы. Они также включают маршрутизацию вызовов, аналитику вызовов, управление персоналом и дру…

Сравнить

VoiceSpin предлагает облачные решения для контакт-центров на базе ИИ, предназначенные для поддержки, вовлечения и продаж по различным каналам. Его расширенные возможности включают интеграцию с CRM, многоканальную связь, интеллектуальную маршрутизаци…

Сравнить

GoTo Connect - это облачная телефонная система и платформа для виртуальных совещаний, предназначенная для бесперебойного делового общения. Повысьте эффективность своей работы благодаря расширенным функциям, включая управление вызовами, видеоконферен…

Сравнить

Облачная телефонная система для оптимизации поддержки клиентов и продаж. Интеграция с CRM, управление звонками для офисных и удаленных команд обеспечивает стратегическую оптимизацию команды за счет группирования сотрудников.

Сравнить

NICE CXone - это интегрированная платформа для управления взаимодействием с клиентами (CIM), которая предоставляет решения для контакт-центров и обслуживания клиентов. Она включает в себя множество функций, таких как автоматизация вызовов, аналитика…

Сравнить

Samsung Contact Center Pro используется для управления большими объемами входящих и исходящих звонков в контакт-центре. Это программное обеспечение предназначено для оптимизации работы операторов контакт-центра, а также для улучшения взаимодействия …

Сравнить

RingCentral MVP - это интегрированная платформа для бизнес-коммуникаций, предлагающая полный набор услуг: обмен сообщениями, видеоконференции, VoIP-звонки. Обеспечивая беспрепятственное удаленное сотрудничество, она интегрируется с Google Workspace,…

Сравнить

Ozonetel предлагает предприятиям передовые облачные коммуникационные решения, такие как облачная телефония, программное обеспечение для колл-центров, голосовое вещание, SMS-сервисы и интеграция WhatsApp Business API. Платформа KooKoo, предлагаемая O…

Сравнить

Многоканальное облачное коммуникационное решение (звонки, SMS, видеозвонки, электронная почта), предназначенное для повышения качества обслуживания клиентов и увеличения продаж. Интегрируйте более 80 бизнес-инструментов, включая CRM и службу поддерж…

Сравнить