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Transforme a entrega em marketing e sucesso do cliente!
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Shipup Plataformas
Web-Based
Shipup Vídeo e capturas de tela
Shipup Visão geral
O Shipup é uma solução dedicada a aprimorar a experiência de entrega de e-comerciantes
Uma solução de rastreamento centrada no cliente premiada várias vezes: - Entregue 2018 - prêmio "Game changer" - Connected Retail Nightshow 2018 - Melhor inovação em suporte ao cliente - St * rt me up (diretório da Fevad & KPMG) - A remessa foi identificada como uma das soluções de eComerce mais inovadoras e competitivas
A remessa oferece a seus clientes uma experiência de entrega única e personalizada através de vários recursos:
Notificações proativas: notifique e tranquilize seus clientes em tempo real - Acompanhe todos os seus pacotes em tempo real (taxa de rastreamento> 97%) - Envie notificações proativas e personalizadas para seus clientes durante a entrega - Promova uma nova ferramenta de marketing: uma taxa de abertura de 70% para suas notificações e clique de 30% Página de acompanhamento: envolva e retenha seus clientes - Crie sua própria página de rastreamento de marca em seu site - Use nosso poderoso construtor de arrastar e soltar - Aumente a retenção de clientes Reduza seu apoio - Antecipar incidentes durante a entrega (bilhetes reduzidos pela metade) - Facilite a vida do seu suporte ao cliente Feedbacks: limite sua rotatividade - Colete os feedbacks dos seus clientes quando eles receberem seus pacotes - Transforme possíveis detratores em embaixadores Painel de transportadores: aprimore sua medição de QoS - Centralize todos os seus pacotes em uma plataforma única - Facilite seus relatórios usando filtros de vários critérios - Conectado com +50 transportadores Integração com o Zendesk e Gorgias: aumente a eficiência do seu call center - Seja notificado no Zendesk ou Gorgias assim que ocorrer um incidente - Todas as informações de entrega de seus clientes diretamente no Zendesk
Solução confiável - histórico comprovado Principais benefícios da remessa: - Menor taxa de contato de suporte ao cliente (pela metade) - Aumente a satisfação do cliente (+7 pts NPS) - Crescimento do tráfego (até + 5%) - Aumento da fidelidade, vendas incrementais (até + 10%)