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Nós compilamos uma lista de 54 alternativas gratuitas e pagas para o CloudTalk. Os principais concorrentes incluem: OpenPhone, Aircall. Além disso, os usuários também fazem comparações entre CloudTalk e Vonage, Nextiva, Freshcaller. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software de Gestão de Força de Trabalho em Centros de Chamadas.
Nós compilamos uma lista de 54 alternativas gratuitas e pagas para o CloudTalk. Os principais concorrentes incluem: OpenPhone, Aircall. Além disso, os usuários também fazem comparações entre CloudTalk e Vonage, Nextiva, Freshcaller. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software de Gestão de Força de Trabalho em Centros de Chamadas.
O OpenPhone é um serviço telefónico empresarial que oferece funcionalidades como um número de telefone dedicado (código de área local ou gratuito), chamadas e mensagens de texto ilimitadas para os EUA e Canadá, monitorização da interação com o clien…
Sistema telefónico baseado na nuvem para otimizar o apoio ao cliente e as vendas. A integração com o CRM, a gestão de chamadas para equipas de escritório e remotas proporciona uma otimização estratégica da equipa através do agrupamento de funcionári…
O aplicativo Vonage Mobile permite fazer chamadas gratuitas para outros usuários do Vonage Mobile em qualquer lugar ...
A aplicação telefónica empresarial da Nextiva proporciona uma solução completa, oferecendo chamadas de voz HD ilimitadas, videoconferência, mensagens SMS/MMS, encaminhamento de chamadas, correio de voz avançado, identificação de chamadas personaliza…
O Freshcaller é uma solução de contact center baseada na nuvem, projetada para melhorar a experiência do cliente com recursos intuitivos e escaláveis, oferecendo conversas rápidas e fáceis, recursos avançados de IA de voz e análises abrangentes de d…
A Twilio é uma plataforma de API de comunicação concebida para ajudar as empresas a ligarem-se aos clientes a nível global através de SMS, voz, correio eletrónico e autenticação. Oferece ferramentas para autenticação de utilizadores, experiências de…
O Talkdesk é uma plataforma de centro de contacto baseada na nuvem que ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente utilizando inteligência artificial.
O CallRail é uma plataforma de acompanhamento e análise de chamadas que ajuda a acompanhar, registar e analisar chamadas telefónicas para otimizar os esforços de marketing.
O Dialpad Talk, o sistema telefónico empresarial baseado na nuvem, garante ligações perfeitas da equipa em qualquer dispositivo. Aproveite os recursos avançados de Voice Intelligence para transcrição em tempo real, resumos pós-chamada e integração p…
O software para centros de contacto da RingCentral melhora a experiência do cliente, aumenta a produtividade dos agentes e garante comunicações seguras e conformes em vários canais, incluindo telefone, chat, e-mail e redes sociais. As funcionalidade…
O CloudTalk é uma plataforma alojada para comunicações telefónicas empresariais. Proporciona a capacidade de estabelecer e receber chamadas através da Internet, bem como gerir a base de dados de clientes e interagir com os clientes através de vários canais de comunicação.
O CloudTalk é uma plataforma alojada para comunicações telefónicas empresariais. Proporciona a capacidade de estabelecer e receber chamadas através da Internet, bem como gerir a base de dados de clientes e interagir com os clientes através de vários canais de comunicação.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
O CloudTalk permite às empresas configurar números virtuais, criar grupos de operadores, gravar chamadas, analisar estatísticas de chamadas e outras funcionalidades destinadas a otimizar os processos de condução de conversas telefónicas num ambiente empresarial.
A plataforma ajuda a melhorar a qualidade do serviço ao cliente, a comunicar eficazmente com os clientes e a aumentar a produtividade da equipa que trata das chamadas telefónicas.
Workflow Management
Who Answered Log
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Unattended Call Management
Third Party Integrations
Recording
Outbound Reporting
Multiple Scripts
List Management
Inbound Reporting
For Cloud Phone Systems
File Transfer
Fax Management
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conversion Tracking
Conferencing
Call Volume
Call Recording
Call Duration
Call Center Integration
By-Extension Reporting
Automatic Lead Distribution
Audio/Video Conferencing
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Caller Profiles
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Campaign Analytics
Lead Management
Knowledge Base Management
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Purchasing & Receiving
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Commenting/Notes
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
User Management
Video Conferencing
Ring Groups
Employee Directory
Call Tagging
Call Routing
Automated Attendant
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Google Contacts
Shopify
Help Scout
Zendesk Sell
Nicereply
HubSpot Sales Hub
HubSpot Service Hub
Zapier
Slack
Pipedrive
Intercom
Freshdesk
Zoho CRM
Salesforce Service Cloud
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