소프트웨어
46개의 무료 및 유료 대안을 Doorbell.io에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, UserVoice입니다. 이 외에도 사용자들은 Doorbell.io와 Zendesk Suite, Get Satisfaction, Supportbench 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 기업 피드백 관리 소프트웨어.
46개의 무료 및 유료 대안을 Doorbell.io에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, UserVoice입니다. 이 외에도 사용자들은 Doorbell.io와 Zendesk Suite, Get Satisfaction, Supportbench 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 기업 피드백 관리 소프트웨어.
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UserVoice는 지속적인 제품 발견을 위해 고객 피드백을 수집, 정리, 분석할 수 있도록 설계된 제품 피드백 관리 플랫폼입니다. 사용자 인사이트를 기반으로 기회 우선순위를 정하고, 실시간 커뮤니케이션 도구로 고객의 참여를 유도하며, 데이터 기반 의사결정을 통해 진정한 사용자 니즈에 부합하는 영향력 있는 솔루션을 개발할 수 있습니다.
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Supportbench는 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 종합적인 고객 지원 관리 플랫폼입니다. 효율적인 문제 추적을 위한 강력한 티켓 시스템, FAQ 및 문서에 빠르게 액세스할 수 있는 지식창고, 실시간 고객 상호작용을 위한 실시간 채팅, 지원 프로세스 최적화를 위한 강력한 애널리틱스 기능을 제공합니다.
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Web-Based
Android
iPhone
웹 사이트, iOS 앱 및 Android 앱에서 인앱 사용자 피드백을 쉽게 수집합니다.
Doorbell은 자주 사용하는 프로젝트 관리 시스템과 통합되므로 사용자 피드백을 기반으로 손쉽게 작업을 생성 할 수 있습니다. Pivotal Tracker, Trello, Sprint.ly, FogBugz 등이 통합되었습니다.
이메일이나 그룹 채팅 시스템 (예 : HipChat 또는 Slack)을 통해 새로운 피드백을 받으면 즉시 알림을받습니다.
다른 기능으로는 JavaScript SDK를 통한 자동 스크린 샷, 첨부 파일 보내기 및 받기, 피드백에 대한 감정 분석 등이 있습니다!
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