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32개의 무료 및 유료 대안을 SupportPal에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 osTicket, JitBit Helpdesk입니다. 이 외에도 사용자들은 SupportPal와 Reamaze, HelpMaster, Helpninja 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.


osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket은 널리 사용되는 오픈 소스 지원 티켓 시스템입니다.

고객 서비스 팀을위한 발권 소프트웨어.

Reamaze는 비즈니스 지원, 참여 및 지원을 위해 설계된 헬프 데스크 및 라이브 채팅 플랫폼입니다.

비즈니스에서 지원 문제를 기록, 추적, 관리, 자동화 및 에스컬레이션해야하는 경우 다음을 수행하십시오.

간편하고 저렴한 헬프 데스크-전체 팀을 무료로 지원하십시오

Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 다음을 제공합니다.

하나의 솔루션으로 모든 것 : 참여 고객과의 실시간 채팅, 자동 응답, SMS 서비스, 부서 ...

우리의 온라인 헬프 데스크는“또 다른 발권 시스템”이상입니다.

웹, iOS 또는 Android에서 무료로 인앱 사용자 의견을 수집하십시오.

Sygma
Subscription Free Free Trial

IT 작업을위한 클라우드 솔루션 : 작업 구성, 관리, 가속화 및 측정

스마트 자체 호스팅 고객 지원 헬프 데스크 소프트웨어.

SupportPal 플랫폼

Web-Based Web-Based

SupportPal 비디오와 스크린샷

SupportPal 개요

SupportPal은 사용하기 쉽고 직관적 인 강력한 자체 호스팅 헬프 데스크 솔루션입니다. 이메일, Twitter 및 Facebook을 포함한 다중 채널받은 편지함을 지원합니다. SLA 계획, 매크로, 필터, 후속 작업 등과 같은 다양한 자동화 및 티켓 관리 도구가 제공됩니다.

SupportPal에는 같은 회사의 여러 사용자가 다른 회사를 대신하여 티켓을 열고 볼 수있는 조직이 있습니다. 또한 사용자 정의 가능한 피드백 양식을 작성하는 옵션을 통해 고객 피드백에 중점을 둡니다. 프론트 엔드에는 셀프 서비스 영역이있어 사용자가 연락하지 않아도보고 사용할 수있는 컨텐츠를 작성할 수 있습니다.

HipChat, Slack 및 WHMCS를 포함한 많은 유용한 플러그인 및 통합도 제공됩니다.

가격 책정 계획에는 제한이나 놀라움이 포함되어 있지 않으며 경쟁이 치열하며 운영자가 몇 명이든 관계없이 성장함에 따라 더 많은 비용이 발생할 염려가 없습니다.

SupportPal 특징

tick-square Self-hosted
tick-square On-premises software
tick-square Customer support

최고의 SupportPal 대안

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SupportPal 카테고리

비즈니스 및 상업 도구

SupportPal 태그

self-hosted twitter-support facebook-support support-ticket-system helpdesk

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