소프트웨어
141개의 무료 및 유료 대안을 ClickDesk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 HelpCrunch, UseResponse입니다. 이 외에도 사용자들은 ClickDesk와 SupportBee, Userlike, Freshdesk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.
141개의 무료 및 유료 대안을 ClickDesk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 HelpCrunch, UseResponse입니다. 이 외에도 사용자들은 ClickDesk와 SupportBee, Userlike, Freshdesk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.
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유저라이크는 기업이 웹사이트 방문자 및 고객과 실시간으로 채팅할 수 있는 고객 메시징 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 챗봇, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS, 텔레그램 등 다양한 채널을 통해 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.
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Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
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LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.
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Web-Based
ClickDesk는 라이브 채팅, 음성 채팅, 헬프 데스크 및 웹 사이트를위한 소셜 툴바의 마법 상자를 제공합니다. ClickDesk는 클라우드 기반입니다. 사용자가 소프트웨어를 다운로드하거나 설치할 필요가 없습니다. 상담원은 Skype 및 Google Talk와 같은 즐겨 사용하는 IM에서 채팅을받습니다. 내장 된 음성 채팅 기능을 통해 방문자는 브라우저 전화, Skype 또는 40 개국에서 사용할 수있는 로컬 액세스 번호를 통해 비즈니스에 전화를 걸 수 있습니다. ClickDesk 인터페이스에는 또한 최초의 소셜 툴바가 포함되어있어 사용자가 채팅 창에서 바로 Facebook 페이지를 트윗하거나 좋아할 수 있습니다. ClickDesk는 최근 기업이 지원 이메일 및 오프라인 채팅 메시지를 효율적으로 관리 할 수있는 사용하기 쉬운 헬프 데스크 기능을 출시했습니다. 완벽한 다중 채널 통신 솔루션으로 만듭니다.
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