소프트웨어
98개의 무료 및 유료 대안을 ClickDesk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 OpenPhone, Landbot입니다. 이 외에도 사용자들은 ClickDesk와 Jitsi, CINNOX, Google Voice 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.
98개의 무료 및 유료 대안을 ClickDesk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 OpenPhone, Landbot입니다. 이 외에도 사용자들은 ClickDesk와 Jitsi, CINNOX, Google Voice 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.
OpenPhone은 전용 전화번호(지역 번호 또는 수신자 부담), 미국 및 캐나다로 무제한 통화 및 문자 메시지, 고객 상호작용 모니터링, 팀 커뮤니케이션을 위한 공유 사서함, HubSpot, Zapier, Salesforce, Slack 등의 다른 서비스와의 통합, 자동 통화 녹음 및 음성 메일 전사 등의 기능을 제공하는 비즈니스용 전화 서비스입니다.
팀과 고객 간의 강력한 관계를 위한 AI 기반 옴니채널 SaaS 플랫폼입니다. 참여도를 높이고, 상호 작용을 평가하고, 그 이상을 실현하세요.
Qiscus는 원활한 고객 참여를 위한 전문적인 옴니채널 마케팅, 영업 및 지원 플랫폼을 제공합니다. WhatsApp 비즈니스 API의 공식 파트너로서 옴니채널, CRM, 챗봇에 필요한 통합 솔루션을 제공합니다.
Next4biz는 효율적인 지원 제공에 최적화된 고객 서비스 관리 플랫폼으로 AI 기반 불만 해결, 옴니채널 커뮤니케이션 통합, 워크플로 중심 관리, 감정 분석, 예측 문제 식별, 사용자 지정 가능한 인터페이스 및 고급 리포팅 기능을 갖추고 있습니다.
Android
Web-Based
ClickDesk는 라이브 채팅, 음성 채팅, 헬프 데스크 및 웹 사이트를위한 소셜 툴바의 마법 상자를 제공합니다. ClickDesk는 클라우드 기반입니다. 사용자가 소프트웨어를 다운로드하거나 설치할 필요가 없습니다. 상담원은 Skype 및 Google Talk와 같은 즐겨 사용하는 IM에서 채팅을받습니다. 내장 된 음성 채팅 기능을 통해 방문자는 브라우저 전화, Skype 또는 40 개국에서 사용할 수있는 로컬 액세스 번호를 통해 비즈니스에 전화를 걸 수 있습니다. ClickDesk 인터페이스에는 또한 최초의 소셜 툴바가 포함되어있어 사용자가 채팅 창에서 바로 Facebook 페이지를 트윗하거나 좋아할 수 있습니다. ClickDesk는 최근 기업이 지원 이메일 및 오프라인 채팅 메시지를 효율적으로 관리 할 수있는 사용하기 쉬운 헬프 데스크 기능을 출시했습니다. 완벽한 다중 채널 통신 솔루션으로 만듭니다.
Third Party Integrations
Social Media Integration
Data Import/Export
Auto-Responders
Customer Experience Management
Geotargeting
Computer Telephony Integration
Call Reporting
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Widgets
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Interaction Tracking
Employee Management
Surveys & Feedback
Customizable Templates
Real Time Data
Workflow Configuration
Tagging
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Remote Access/Control
Mobile Access
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Live Chat
API
1
SITE123
OpenCart
Constant Contact
Weebly
Xero
Hootsuite
ActiveCampaign
Zapier
Slack
Mailchimp
Keap
Redmine
Zoho CRM
Basecamp
SurveyMethods
Smartsheet
Agile CRM
Shopify
GetResponse
Gmail
Help Scout
Unbounce
WordPress
Cyfe
Joomla
Highrise
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