소프트웨어
131개의 무료 및 유료 대안을 Awesome Support에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 HelpCrunch, UseResponse입니다. 이 외에도 사용자들은 Awesome Support와 SupportBee, Freshdesk, UserVoice 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.
131개의 무료 및 유료 대안을 Awesome Support에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 HelpCrunch, UseResponse입니다. 이 외에도 사용자들은 Awesome Support와 SupportBee, Freshdesk, UserVoice 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.
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Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
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UserVoice는 지속적인 제품 발견을 위해 고객 피드백을 수집, 정리, 분석할 수 있도록 설계된 제품 피드백 관리 플랫폼입니다. 사용자 인사이트를 기반으로 기회 우선순위를 정하고, 실시간 커뮤니케이션 도구로 고객의 참여를 유도하며, 데이터 기반 의사결정을 통해 진정한 사용자 니즈에 부합하는 영향력 있는 솔루션을 개발할 수 있습니다.
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LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.
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모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.
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Web-Based
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다. 비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
소프트웨어에는 200 개 이상의 기능이 있습니다.
다양한 산업 및 운영에 적합
멋진 지원을 사용하는 산업
디자인 에이전시
엔 바토 공급 업체
스페셜 올림픽
소프트웨어 개발자
전체적 건강 관리
부동산
SEO 공급자
온라인 마케팅 담당자
여행사
수리점 및 서비스
음료 제조업체 및 유통 업체
아웃소싱 헬프 데스크 운영
박물관
의료
코치
가상 어시스턴트
사진 작가
라디오
광고하는
온라인 상점
자동 판매기 공급자
변호사 / 법률
다양한 사용 사례
다른 사람들이 멋진 지원을 사용하는 방법
외부 헬프 데스크
내부 기업 헬프 데스크
일반적인 연락 양식
약속 일정
할일 목록
시간 추적
가정 검사
이슈 협업
버그 추적
호텔 고객 요청
변경 관리
직원 요청
여행 요청
프로젝트 관리
모든 기능 및 사용 사례는 플러그인으로 WordPress 설치에 적합하거나 SaaS 배열로 소프트웨어를 호스팅 할 수 있습니다.
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