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홈 페이지 arrow-right ... arrow-right 개발 도구 arrow-right Zammad

24개의 무료 및 유료 대안을 Zammad에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 HelpCrunch, UseResponse입니다. 이 외에도 사용자들은 Zammad와 Freshdesk, LiveAgent, Zendesk Suite 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 개발 도구.


소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.

효과적인 셀프 서비스 솔루션으로 피드백 수집 및 고객 지원

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

LiveAgent
Free Free Trial Subscription

LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.

Help Scout
Free Trial Subscription

모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.

osTicket
Free Open Source

osTicket은 널리 사용되는 오픈 소스 지원 티켓 시스템입니다.

Request Tracker
Free Open Source

오픈 소스 엔터프라이즈 급 문제 및 티켓 추적 시스템

2018 년 3 월 Salesforce는 2020 년 3 월 desk.com의 단종을 발표했습니다.

Zammad는 웹 기반 오픈 소스 헬프 데스크 / 고객 지원 시스템으로 많은 기능을 관리합니다 ...

Zammad 플랫폼

tick-square Linux

Zammad 비디오와 스크린샷

Zammad 개요

Zammad는 웹 기반 오픈 소스 헬프 데스크 / 고객 지원 시스템으로
전화와 같은 여러 채널을 통해 고객 커뮤니케이션을 관리하는 기능
페이스 북, 트위터, 채팅 및 이메일. 많은 이메일을 받고 답변을 원하십니까
요원 팀과?

당신은 Zammad를 사랑할 것입니다!

Zammad 특징

tick-square SLA
tick-square Auto responder
tick-square Email tracking
tick-square Html5
tick-square Email automation
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Customer support
tick-square Twitter integration
tick-square Facebook integration
tick-square Slack integration
tick-square REST API
tick-square Integrated Chat
tick-square Customizable

최고의 Zammad 대안

소프트웨어에 대한 의견을 공유하고 리뷰를 남겨 더 나아지도록 도와주세요!

Zammad 태그

html5 coffeescript rails ticketing-system ticketing customer-chat helpdesk ruby javascript

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