18 Gainsightの代替と類似ソフトウェア

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ChurnZeroは、企業の顧客ロス（解約）を管理・削減するためのプラットフォームです。顧客と対話し、顧客の行動を追跡し、データを分析して、顧客喪失の兆候にタイムリーに対応するためのツールを提供します。ChurnZeroは、顧客満足度を高め、さらなるビジネス展開のために顧客を維持するのに役立ちます。

Vitally

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Vitallyのカスタマーサクセス・プラットフォームは、リアルタイムの顧客データを使ってワークフローと戦略を自動化し、ツールを一元化してコラボレーションを可能にし、統合ダッシュボードを提供して生産性、顧客体験、データ管理を強化します。

Custify

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CustifyはSaaS企業向けのカスタマーサクセスプラットフォームで、解約の防止、ワークフローの自動化、オンボーディングの最適化を実現します。顧客の健康状態を360度把握し、製品採用を追跡し、顧客ライフサイクルを管理し、アップセルの機会を特定し、ダッシュボードや統合を通じてリアルタイムな洞察を提供し、パフォーマンスを向上させます。

Pricer24

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Pricer24はディストリビューター、ベンダー、メーカー向けの競争価格モニタリングとインテリジェンス・ソリューションです。希望小売価格のモニタリング、ダイナミックプライシング、市場分析により、情報に基づいた意思決定をサポートします。市場レポートや製品分析を使って価格変動、市場動向、販売実績を分析し、360度の市場ビューを得ることで、リアルタイムのデータに基づいて販売戦略を調整することができます。

CleverTap

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CleverTapは、開発者や企業がユーザーデータを収集、分析、活用し、エンゲージメント、リテンション、コンバージョンを向上させるためのモバイルアプリマーケティングプラットフォームです。

Totango

Subscription Free Free Trial

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顧客データを活用し、アクティビティの変化を監視し、エンゲージメントを促進することで、サブスクリプション型ビジネスのカスタマーサクセスを合理化します。

SE Ranking

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代理店、マーケティングチーム、ウェブマスター向けのオールインワンクラウドベースのSEOソフトウェア

Qualtrics XM

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Qualtrics XMは、データを実用的なインサイトに変換し、顧客と従業員のエクスペリエンスを最適化します。専門的なAIを活用することで、インサイトの発見、アクションの優先順位付け、継続的な改善を促進します。3つの包括的なスイートを提供しています：カスタマー・エクスペリエンス：デジタルおよび物理的なタッチポイントの強化、従業員エクスペリエンス：チームのエンゲージメントとマネジメントの改善、ストラテジー＆リサーチ：魅力的な製品の設計と成長の加速を目的としています。

AskNicely

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AskNicelyはサービス業向けに設計されたカスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームです。カスタマーエクスペリエンスを測定し、最前線のチームのモチベーションを高め、パフォーマンスを向上させるリアルタイムコーチングを提供します。このソフトウェアは、企業がカスタマーエクスペリエンスが収益に与える影響を分析し、最適なインタラクションを実現するのに役立ちます。

Accord

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Accordは、一貫性と再現性を確保するための標準化されたプレイブックと取引基準を提供することで、収益チームが販売、オンボーディング、顧客拡大の基準を実施できるようにする取引実行プラットフォームです。Accordはまた、CRMシステムと統合してワークフローを合理化し、生産性、ディール・ベロシティ、勝率を向上させます。

Gainsight 概要

顧客インテリジェンスと自動化を使用して、積極的にリテンションを管理し、予期しない解約を減らし、アップセルの機会を特定します。 http://www.gainsight.com/

B2B企業は、Salesforce.com、Marketo、Eloquaなどのテクノロジーを採用することで、顧客獲得の取り組みを劇的に加速しています。しかし、時間の経過とともに多くの企業が支払われるようになると、顧客獲得は物語の始まりに過ぎません。

そのため、顧客主導型の企業は、主要な顧客成功管理ソリューションであるGainsightを使用して、販売データ、使用ログ、サポートチケット、調査などのソースにわたる「ビッグデータ」分析を活用して、リテンションをプロアクティブに管理し、予想外の解約を減らし、アップセルの機会を特定します顧客インテリジェンスの。

www.gainsight.comで、Marketo、Jive Software、Informatica、Eloquaなどの大手企業がGainsightを使用して顧客の成功を支援している方法をご覧ください。

Gainsight 機能

Uninstall Tracking

Retention Tracking

Launch Management

In-App Events Tracking

For Mobile

Email Marketing

Data Import/Export

Conversion Tracking

AB Testing

Churn Management

User Onboarding

Self Service Tools

In-App Training

Customer Experience Management

Website Personalization

Survey/Poll Management

Multi-Channel Attribution

URL Customization

Question Piping

Usage Tracking/Analytics

Survey Builder

Response Validation

Data Analysis Tools

Contextual Guidance

Support Audio/Images/Video

Site Intercept Survey

Multi-Channel Distribution

Mobile Survey

User Interaction Tracking

For Websites

Experience Management

Content Analytics

Behavior Tracking

Visitor Tracking

User Journeys

Pageview Tracking

Funnel Analysis

Behavioral Targeting

Audience Targeting

Product Data Management

Customer Profiles

Feedback Management

Surveys & Feedback

Engagement Tracking

Customizable Templates

Data Visualization

Real Time Analytics

Prioritization

Goal Setting/Tracking

Task Progress Tracking

Customizable Reports

Alerts/Notifications

Activity Tracking

Access Controls/Permissions

Reporting/Analytics

User Management

Cohort Analysis

Push Notifications

Skip Logic

Question Branching

Customer Segmentation

Task Management

API

Gainsight タグ

intranet enterprise-social-networking enterprise project-management social-network document-management file-sharing

Gainsight の代替手段

Gainsight

Gainsight プラットフォーム

Gainsight ビデオとスクリーンショット

Gainsight 概要

Gainsight 機能

トップGainsightの代替案

Gainsight 比較

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