レビュー管理ソフトウェア

評価とレビューのスケーラブルな管理が可能。UGCを収集し、効果的に紹介して購買を促進します。SEOに最適化された表示技術により、魅力的なUGCの可視性を確保します。

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Housecall Proは、ホームサービス向けのSaaSベースのフィールドサービス管理プラットフォームです。スケジューリング、ディスパッチ、請求書発行などの機能を提供し、業務の自動化とワークフローの合理化を支援します。Housecallは、簡単に新規および定期的な仕事を設定し、カレンダーを整理し、技術者に通知し、仕事の詳細を管理することができます。

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Experience.comは、検索順位を上げ、信頼を築き、新しいビジネスを促進するために、顧客からのフィードバックを活用することで、オンラインレピュテーションと顧客体験を強化するように設計されたAI主導のプラットフォームです。カスタマー・エクスペリエンス（CX）、従業員エクスペリエンス（EX）、レピュテーション・マネジメントのための汎用的なソリューションを提供し、さまざまな業界のあらゆる規模の企業に対応しています。

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Eコマースにおけるレビューとカスタマー・ロイヤルティを管理する信頼できる味方。信頼を築き、売上を伸ばし、ブランドレピュテーションを強化します。

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YotpoはEコマースのリテンション・マーケティング・プラットフォームであり、ブランドが長期的な顧客との関係を育むことを支援する。SMSやEメールマーケティング、定期購読、レビュー、ビジュアルUGC、ロイヤルティ、リファーラルなど、データドリブンなソリューションを一元的に提供する。Yotpoのプラットフォームアプローチにより、企業はパーソナライズされた購入後のジャーニーを作成し、パフォーマンスを追跡し、リテンション戦略を最適化することができます。

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BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。

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様々な業種に対応するオールインワンのソーシャルメディア管理ソフトウェア。企業がリスティング、レビュー、ソーシャル投稿、ローカルページを効率的に管理するのに役立ちます。

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TrueReviewは、オンラインレビューを強化し、可視性を高め、信頼を構築する自動プラットフォームです。ZapierやAPIを介してCRMと統合し、SMSや電子メールでレビューリクエストを送信する。このプラットフォームは、AIを使用してパーソナライズされた回答を生成し、トップレビューをソーシャルメディアへの投稿に変えます。また、カスタマイズ可能なアンケートを通じて顧客のフィードバックを収集し、500以上の統合をサポートすることで、企業の成長とローカル検索ランキングの向上を支援します。

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Lumoaは、複数のソースからのフィードバックを統合・分析するAI主導のカスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームです。顧客満足度を向上させ、製品開発の指針となるリアルタイムの洞察を提供し、新たなトレンドを特定し、ビジネス成果を向上させるために顧客ニーズを優先順位付けします。

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Shopper Approvedは、検証済みの顧客評価、レビュー、最適化されたQ&Aを使用して、オーガニックトラフィックとコンバージョンを向上させるeコマースプラットフォームです。信頼シグナル、ソーシャルプルーフ、ユーザー生成コンテンツを統合し、SEOとクリックスルー率を向上させ、Google Seller Ratings、Product Reviews、Video Reviews、安全なトランザクションシール、レピュテーションマネジメントツールを備え、レビューを配信し、可視性を高めます。

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Feefoは、顧客からの検証済みのフィードバックを収集し、実用的な洞察を提供するレビュープラットフォームです。AIを活用したソリューションにより、企業のサービス改善、売上向上、ロイヤルティ向上を支援する。Feefoは、レビュー収集を自動化し、検証済みの評価を各チャネルに表示し、Googleショッピングと統合して検索とコンバージョン率を向上させます。

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AI駆動のマッチングと高度な検索ツールを活用し、ブランドがインフルエンサーを特定し、協力できるクラウドベースのプラットフォーム。ブランドの可視性を最適化するためにインフルエンサーパートナーシップを効率化します。

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評判マーケティングプラットフォームNiceJobであなたのビジネスをレベルアップ。レビューを自動化し、コンバージョンを高め、トップクラスの選択肢になりましょう。

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Scorebuddy は、カスタマーレビューや社内のカスタマーサービス品質を管理するためのソフトウェアです。サービス品質の測定と分析、顧客フィードバックの統計管理、サービス従業員のパフォーマンス評価によく使用されます。

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SOCiは、ブランド向けの多拠点マーケティングAI駆動型プラットフォームで、ローカルページ、レピュテーション、ソーシャルメディア、レビュー、調査、広告を管理するツールを提供します。SOCiは、ブランドのマーケティング活動を自動化・拡張し、すべての拠点とデジタルチャネルを一元管理します。

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Okendoは、ソーシャルプルーフを活用し、ショッピング体験を誘導することで、信頼、ロイヤルティ、コンバージョンを高める顧客マーケティングプラットフォームです。65以上の統合により、技術スタックを統合し、ワークフローを合理化し、検索可視性を高め、ソーシャルショッパーをターゲットにし、幅広いリーチのためにレビューをシンジケートし、パーソナライズされたメッセージングのために店舗データを活用することにより、顧客体験を向上させます。

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Usersnapは、プロダクトチームが課題、アイデア、アンケートを収集するためのフィードバックプラットフォームで、SaaS企業がユーザーテストの規模を拡大し、プロダクトインサイトを収集し、ターゲットを絞ったマイクロサーベイを通じて重要な課題を把握できるよう支援します。画面キャプチャと詳細なユーザーデータにより、コミュニケーションを改善し、顧客主導の成長をサポートし、実用的なフィードバックで高品質な製品を提供するためのリクエストの優先順位付けを支援します。

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Nicereplyは、CSAT、CES、NPS調査を通じて顧客からのフィードバックを即座に収集するために設計されたカスタマー・エクスペリエンス（CX）プラットフォームで、解決後の電子メール、署名入り電子メール、ウェブサイトのポップアップ、調査リンクなど複数のチャネルで調査を配信できるほか、調査プロセスを自動化することで、より多くのインサイトを効率的に収集し、顧客サービスの質を追跡することができます。

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GoRemindersは、スケジューリングを最適化し、ノーショウを最小限に抑えるために設計されたアポイントメントリマインダーシステムです。GoRemindersを使用することで、効率的にアポイントメントをスケジューリングし、Eメールやテキストメッセージで自動リマインダーを送信することができます。

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ブランドマネージャーやマーケターが信頼できる製品推奨者のコミュニティを構築するためのアドボカシープラットフォームです。販売員をインフルエンサーに変え、専門家のレビューを集め、ユーザー生成コンテンツを促進して売上を増加させます。

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HappyFoxは、顧客と従業員のサポートを合理化するために設計されたAI主導のヘルプデスクとチケットシステムです。様々なチャネルからのインバウンドリクエストを整理されたチケットに変換し、スマートなルールエンジンでワークフローを自動化し、プロセス最適化のための分析を提供します。このプラットフォームでは、カスタムフィールドやワークフローを使用できるため、カスタマーサポート、ITオペレーション、人事、マーケティング、その他のチームに適しています。

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クラウドベースのプラットフォームは、リアルタイムの候補者レビューをリクルーターのパフォーマンスに関する実用的な洞察に変換します。スコアとランキングを分析することで、パフォーマンスを向上させ、候補者体験を強化します。

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医療機関向けのエクスペリエンス・プラットフォームで、患者とのコミュニケーション、予約管理、支払いを効率化します。顧客とのやり取りを強化し、患者の獲得、関与、維持をサポートします。

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Brand24: あなたのブランドについてオンラインで何が語られているかを発見しましょう。ソーシャルメディア、ニュース、ブログなどをリアルタイムでモニタリング。オンラインでの評判をコントロールしましょう。

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ASO、カスタマーサポート自動化、製品管理のためのツールを提供するモバイルマーケティングプラットフォーム。App StoreやGoogle Playでのアプリビジネスを促進するためのデータとインサイトを提供します。

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セラーボードはAmazon FBAセラーのための包括的な利益分析ツールです。売上と利益のリアルタイム追跡、在庫管理、PPCキャンペーンの最適化、レビューリクエスト、紛失・破損在庫の弁済回収に加え、出品変更アラート、ユーザーアクセス管理、返品コスト分析、トレンド識別、経費追跡、詳細分析のためのデータエクスポート機能を提供します。

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Answersプラットフォームはナレッジグラフを活用し、デジタル接点全体で正確な回答を提供します。シームレスなコンテンツ主導型体験を実現します。

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クラウドベースのeコマース出荷追跡ツールは、カスタムウェブページと自動化された通知により、企業が注文を監視するのに役立ちます。

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Cannyは、機能要望を収集、整理、分析するために設計された顧客フィードバック管理プラットフォームで、チームが顧客のニーズを理解し、製品ロードマップの優先順位を決定するのに役立ちます。フィードバックを一元管理し、AIでタスクを自動化し、ディスカッションやアップデートを通じてユーザーエンゲージメントを促進します。

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