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Abbiamo compilato una lista di 82 alternative gratuite e a pagamento a SAP Service Cloud. I principali concorrenti includono monday sales CRM, Salesforce Service Cloud. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra SAP Service Cloud e Freshdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per il servizio clienti, Software di help desk.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Migliorate l'efficienza delle vendite con monday sales CRM. Centralizzate i dati dei clienti, automatizzate le attività e tracciate le trattative per un processo senza interruzioni. Utilizzate le analisi in tempo reale per ottenere informazioni appr…

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

Salesforce Service Cloud è una piattaforma integrata che consente alle aziende di ottimizzare l'esperienza dei clienti attraverso un sistema di gestione dei ticket, una knowledge base e i social media. Fornisce un'assistenza rapida e personalizzata …

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.

Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub ottimizza il servizio clienti con la gestione dei ticket, la knowledge base e le risposte automatiche. Consolidate i dati e i canali per migliorare l'assistenza, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. Migliorate la ges…

Help Scout
Subscription Free Trial

Una piattaforma di facile utilizzo per la gestione di tutte le richieste dei clienti. Help Scout semplifica il lavoro di squadra nelle caselle di posta elettronica (ad es. support@, info@), nella live chat, nei centri di assistenza, ecc. Gestisce tu…

Intercom
Subscription Free Trial

Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.

Vivantio
Subscription Free Trial

Vivantio è una piattaforma di gestione dei servizi basata sul cloud che riduce i costi operativi e migliora l'erogazione dei servizi per i team B2B. Combina funzionalità di livello aziendale con una flessibilità moderna per ottimizzare i flussi di l…

Gladly
Subscription

Gladly: Piattaforma di assistenza clienti B2C con software di help desk intuitivo. Gli agenti gestiscono le richieste senza problemi attraverso i canali e senza ticket. Un'interfaccia unificata fornisce una visione continua della storia del cliente,…

SAP Service Cloud è un software CRM completo per i servizi e l'assistenza che collega i contatti dei clienti attraverso i canali per un'esperienza di assistenza coerente. Offre approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, flussi di lavoro automatizzati e supporto omnichannel per accelerare la risoluzione dei problemi, aumentare l'efficienza e migliorare la soddisfazione dei clienti, offrendo al contempo uno sviluppo low-code e no-code per l'adattabilità.

SAP Service Cloud Piattaforme

Linux Linux
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

SAP Service Cloud Video e screenshot

SAP Service Cloud Caratteristiche

tick-square Routing
tick-square Data Import/Export
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Support Ticket Management
tick-square Performance Management
tick-square Lead Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Communication Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Contact Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Self Service Portal
tick-square Call Routing

Migliori alternative a SAP Service Cloud

SAP Service Cloud Integrazioni

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