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Abbiamo compilato una lista di 54 alternative gratuite e a pagamento a CloudTalk. I principali concorrenti includono OpenPhone, Aircall. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra CloudTalk e Vonage, Nextiva, Freshcaller. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software di gestione della forza lavoro del call center.
Abbiamo compilato una lista di 54 alternative gratuite e a pagamento a CloudTalk. I principali concorrenti includono OpenPhone, Aircall. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra CloudTalk e Vonage, Nextiva, Freshcaller. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software di gestione della forza lavoro del call center.
OpenPhone è un servizio di telefonia aziendale che offre funzioni come un numero di telefono dedicato (prefisso locale o numero verde), chiamate e messaggi di testo illimitati negli Stati Uniti e in Canada, monitoraggio delle interazioni con i clien…
Sistema telefonico basato su cloud per ottimizzare l'assistenza clienti e le vendite. L'integrazione con il CRM, la gestione delle chiamate per l'ufficio e per i team remoti offre un'ottimizzazione strategica del team attraverso il raggruppamento de…
L'app Vonage Mobile ti consente di effettuare chiamate gratuite verso altri utenti di Vonage Mobile ovunque tu abbia un ...
L'applicazione telefonica aziendale di Nextiva fornisce una soluzione completa, offrendo chiamate vocali HD illimitate, videoconferenze, messaggistica SMS/MMS, instradamento delle chiamate, segreteria telefonica avanzata, ID chiamante personalizzato…
Freshcaller è una soluzione per contact center basata su cloud e progettata per migliorare l'esperienza dei clienti grazie a funzioni intuitive e scalabili, che offrono conversazioni facili e veloci, funzionalità avanzate di intelligenza artificiale…
Twilio è una piattaforma API di comunicazione progettata per aiutare le aziende a connettersi con i clienti a livello globale tramite SMS, voce, e-mail e autenticazione. Offre strumenti per l'autenticazione degli utenti, esperienze vocali, messaggis…
Talkdesk è una piattaforma di contact center basata sul cloud che aiuta le aziende a migliorare il servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale.
CallRail è una piattaforma di tracciamento e analisi delle chiamate che aiuta a tracciare, registrare e analizzare le telefonate per ottimizzare gli sforzi di marketing.
Dialpad Talk, il sistema telefonico aziendale basato sul cloud, garantisce connessioni di squadra senza soluzione di continuità su qualsiasi dispositivo. Sfruttate le funzioni avanzate di Voice Intelligence per la trascrizione in tempo reale, i riep…
Il software per contact center di RingCentral migliora l'esperienza del cliente, aumenta la produttività degli agenti e garantisce comunicazioni sicure e conformi su più canali, tra cui telefono, chat, e-mail e social media. Le caratteristiche inclu…
CloudTalk è una piattaforma in hosting per la comunicazione telefonica aziendale. Offre la possibilità di stabilire e ricevere chiamate via Internet, nonché di gestire il database dei clienti e di interagire con questi ultimi attraverso vari canali di comunicazione.
CloudTalk è una piattaforma in hosting per la comunicazione telefonica aziendale. Offre la possibilità di stabilire e ricevere chiamate via Internet, nonché di gestire il database dei clienti e di interagire con questi ultimi attraverso vari canali di comunicazione.
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Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
CloudTalk consente alle aziende di impostare numeri virtuali, creare gruppi di operatori, registrare le chiamate, analizzare le statistiche delle chiamate e altre funzioni volte a ottimizzare i processi di conduzione delle conversazioni telefoniche in un ambiente aziendale.
La piattaforma aiuta a migliorare la qualità del servizio clienti, a comunicare efficacemente con i clienti e ad aumentare la produttività del team che gestisce le telefonate.
Workflow Management
Who Answered Log
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Unattended Call Management
Third Party Integrations
Recording
Outbound Reporting
Multiple Scripts
List Management
Inbound Reporting
For Cloud Phone Systems
File Transfer
Fax Management
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conversion Tracking
Conferencing
Call Volume
Call Recording
Call Duration
Call Center Integration
By-Extension Reporting
Automatic Lead Distribution
Audio/Video Conferencing
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Caller Profiles
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Campaign Analytics
Lead Management
Knowledge Base Management
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Purchasing & Receiving
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Commenting/Notes
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
User Management
Video Conferencing
Ring Groups
Employee Directory
Call Tagging
Call Routing
Automated Attendant
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Google Contacts
Shopify
Help Scout
Zendesk Sell
Nicereply
HubSpot Sales Hub
HubSpot Service Hub
Zapier
Slack
Pipedrive
Intercom
Freshdesk
Zoho CRM
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