Software
Hemos compilado una lista de 95 alternativas gratuitas y de pago para Five9. Los principales competidores incluyen monday sales CRM, monday.com. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Five9 y Aircall, Twilio, Talkdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software Para Centros de Contacto.
Hemos compilado una lista de 95 alternativas gratuitas y de pago para Five9. Los principales competidores incluyen monday sales CRM, monday.com. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Five9 y Aircall, Twilio, Talkdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software Para Centros de Contacto.
Mejore la eficiencia de sus ventas con monday sales CRM. Centralice los datos de los clientes, automatice las tareas y realice un seguimiento de los acuerdos para lograr un proceso fluido. Utilice análisis en tiempo real para obtener información det…
Una plataforma versátil basada en la nube que optimiza la gestión de proyectos y la colaboración en equipo. Impulsa la productividad en los ámbitos del desarrollo de software, marketing, CRM de ventas y RRHH, y permite realizar un seguimiento perfec…
Sistema telefónico basado en la nube para optimizar la atención al cliente y las ventas. La integración con CRM, la gestión de llamadas para equipos de oficina y remotos proporciona una optimización estratégica del equipo mediante la agrupación de e…
Twilio es una plataforma de API de comunicación diseñada para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes en todo el mundo a través de SMS, voz, correo electrónico y autenticación. Ofrece herramientas para la autenticación de usuarios, experie…
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que ayuda a las empresas a mejorar el servicio de atención al cliente mediante inteligencia artificial.
La aplicación de telefonía empresarial de Nextiva proporciona una solución completa, ofreciendo llamadas de voz HD ilimitadas, videoconferencia, mensajería SMS/MMS, enrutamiento de llamadas, buzón de voz avanzado, identificador de llamadas personali…
Freshcaller es una solución de centro de contacto en la nube diseñada para mejorar la experiencia del cliente con funciones intuitivas y escalables, que ofrece conversaciones rápidas y sencillas, funciones avanzadas de IA de voz y análisis de rendim…
Dialpad Talk, el sistema de telefonía empresarial basado en la nube, garantiza conexiones de equipo perfectas en cualquier dispositivo. Aproveche las funciones avanzadas de Voice Intelligence para la transcripción en tiempo real, los resúmenes poste…
Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.
Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…
Five9 es una plataforma de Contact Center as a Service (CCaaS) basada en la nube que ofrece experiencias de cliente hiperpersonalizadas e impulsadas por IA. Impulsada por Five9 Genius AI, la plataforma proporciona una orquestación avanzada a lo largo del recorrido del cliente, ofreciendo contexto en tiempo real para los agentes, capacidades de autoservicio mejoradas, análisis profundos, escalabilidad y soporte omnicanal para impulsar la fidelidad del cliente y el crecimiento empresarial.
Five9 es una plataforma de Contact Center as a Service (CCaaS) basada en la nube que ofrece experiencias de cliente hiperpersonalizadas e impulsadas por IA. Impulsada por Five9 Genius AI, la plataforma proporciona una orquestación avanzada a lo largo del recorrido del cliente, ofreciendo contexto en tiempo real para los agentes, capacidades de autoservicio mejoradas, análisis profundos, escalabilidad y soporte omnicanal para impulsar la fidelidad del cliente y el crecimiento empresarial.
iPad
Mac
Windows
Linux
Web-Based
Workforce Management
Workflow Management
Voice Customization
Third Party Integrations
Social Media Integration
Screen Recording
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Multiple Scripts
Multiple Scoring Models
List Management
For Call Centers
File Transfer
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Employee Reward Programs
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Text Analysis
Virtual Assistant
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Lead Distribution
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Customizable Templates
Callback Scheduling
Visual Analytics
Real Time Data
Data Visualization
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Customer Database
Alerts/Notifications
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Lead Generation
Live Chat
Call Tagging
Call Routing
Customer Segmentation
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
Knowledge Management
API
ServiceNow Customer Service Management
Dynamics 365
SightCall
Nextiva
NetSuite
Velocify
Gong.io
MindTouch
Freshdesk
Zoho CRM
Salesforce Service Cloud
Scorebuddy
¡Comparte tu opinión sobre el software, deja una reseña y ayuda a mejorarlo aún más!
Software para personal de Contact Center Software de telemarketing Software de marcación predictiva Aplicaciones de ServiceNow Marketplace Software de grabación de llamadas Software de automatización del servicio de atención al cliente Software de seguimiento de ventas Software de telefonía Software CRM Inmobiliario Software de Experiencia del Cliente Software de Marcación Automática Software de Seguimiento de Llamadas Salientes Software de Seguimiento de Llamadas Entrantes Software de gestión de fuerza laboral Software de Chat en Vivo Proveedores de VoIP Software de Gestión de Fuerza Laboral de Centros de Llamadas Software de Aseguramiento de Calidad de Centros de Contacto Software Para Centros de Contacto Software CCI (Infraestructura de Centros de Llamadas)
Sugerir cambios
Tus comentarios
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
