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Hemos compilado una lista de 54 alternativas gratuitas y de pago para Amazon Connect. Los principales competidores incluyen Genesys Cloud CX, Zoho Desk. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Amazon Connect y RingCentral Contact Center, Gladly, Infinity Call Tracking. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: About.
Hemos compilado una lista de 54 alternativas gratuitas y de pago para Amazon Connect. Los principales competidores incluyen Genesys Cloud CX, Zoho Desk. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Amazon Connect y RingCentral Contact Center, Gladly, Infinity Call Tracking. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: About.
Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.
Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…
El software de centro de contacto de RingCentral mejora la experiencia del cliente, aumenta la productividad de los agentes y garantiza unas comunicaciones seguras y conformes en múltiples canales, como teléfono, chat, correo electrónico y redes soc…
Gladly: Plataforma de atención al cliente B2C con software de help desk intuitivo. Los agentes gestionan las consultas sin problemas en todos los canales y sin necesidad de tickets. Una interfaz unificada ofrece una visión continua del historial del…
Solución basada en web para empresas, que gestiona el éxito de los clientes, el marketing conversacional y los registros de llamadas. Incluye seguimiento de llamadas para analizar los ingresos, garantizar el seguimiento de las campañas y relacionar …
Vonage Business Communications (VBC) es una plataforma en la nube que ofrece servicios de voz, mensajería, SMS, vídeo y teléfono, junto con gestión y personalización del sistema en tiempo real. Funciones como números locales y gratuitos, números int…
Software de seguimiento de llamadas basado en la nube que centraliza la atribución de llamadas, la grabación, el enrutamiento y las campañas de marketing. Gestione las actividades de los afiliados y diseñe redes con el editor visual.
El software NICE CXone Workforce Management (WFM) mejora la eficiencia del personal, el compromiso de los empleados y la satisfacción del cliente. Combina previsiones basadas en IA, programación automatizada y herramientas móviles para ajustes en ti…
Software de seguimiento de llamadas y telefonía para empresas, que permite la búsqueda y activación de números gratuitos y de vanidad conformes con la normativa de la FCC. Entre sus funciones se incluyen la identificación de llamadas y la identifica…
Plataforma de aceleración de ventas que mejora la comunicación de los equipos de ventas y servicios a través de correo electrónico, voz, SMS y canales sociales. Integrada con CRM, garantiza la mensajería multicanal.
Contact center escalable, basado en la nube, construido en AWS.
Contact center escalable, basado en la nube, construido en AWS.
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Amazon Connect es un centro de contacto con el cliente, fácil de usar, de autoservicio y basado en la nube que escala para admitir negocios de cualquier tamaño
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