Software
Wir haben eine Liste von 207 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Zendesk Suite zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Spocket, VWO Data360. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Zendesk Suite mit Softr, VWO Engage (PushCrew), VWO Insights - Mobile App. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Call- und Contact-Center Software, Software zur Anrufaufzeichnung.
Wir haben eine Liste von 207 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Zendesk Suite zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Spocket, VWO Data360. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Zendesk Suite mit Softr, VWO Engage (PushCrew), VWO Insights - Mobile App. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Call- und Contact-Center Software, Software zur Anrufaufzeichnung.
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Spocket ist eine Plattform für die Suche und Zusammenarbeit mit Dropshipping-Lieferanten aus den USA und Europa. Sie bietet E-Commerce-Möglichkeiten, um Qualitätsprodukte zu finden und sie schnell direkt vom Hersteller zu versenden.
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VWO Data360: fortschrittliche Plattform für Datenanalyse und -optimierung. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Webanalyse, CRM und mehr. Automatisierte Tests mit ML/AI zur Verbesserung digitaler Produkte bieten robuste Berichte und Datenvisualisierung f…
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Softr ist eine Plattform zur Erstellung von Websites und Webanwendungen ohne Code. Sie bietet Werkzeuge für die schnelle Erstellung von Websites, Online-Shops, Verleihs, Blogs und anderen Online-Projekten.
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VWO Engage steigert das Engagement der Nutzer durch gezielte Benachrichtigungen. Dieses Tool ermöglicht die Erstellung personalisierter Nachrichten, wie z. B. Werbeaktionen, Einkaufswagenerinnerungen und Abonnementanfragen, die durch Benutzeraktione…
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VWO Insights für mobile Apps liefert Echtzeit-Daten zum Website-Traffic, Updates zu A/B-Experimenten und detaillierte Analysen. Überwachen Sie Metriken, erhalten Sie Benachrichtigungen über Experimente, analysieren Sie Ergebnisse und greifen Sie auf…
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VWO Personalize bietet eine robuste Personalisierungs-Engine für Websites mit hoher Konversionsrate. Nutzen Sie Besucherdaten wie Geräte, Browsing-Verhalten und Erkenntnisse von Drittanbietern, um spezifische Kampagnen zu erstellen. Erstellen Sie pe…
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Eine vielseitige Cloud-basierte Plattform, die Projektmanagement und Teamzusammenarbeit optimiert. Sie steigert die Produktivität in den Bereichen Softwareentwicklung, Marketing, Vertriebs-CRM und HR und ermöglicht eine nahtlose Aufgabenverfolgung, …
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Gorgias optimiert den Kundenservice für Online-Händler. Dieser auf E-Commerce ausgerichtete Helpdesk bietet nahtlosen Multi-Channel-Support über eine einzige Plattform. Höhere Effizienz durch automatisierte Antworten auf häufige Fragen.
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ZoomInfo Chat ist eine B2B-Plattform für dialogorientiertes Marketing, die auf menschlicher Interaktion basiert und die Kontaktaufnahme des Vertriebsteams beschleunigt. Sofortige Benachrichtigungen benachrichtigen das Team über neue und wiederkehren…
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Jira, ein führendes Projektmanagement- und Problemverfolgungssystem, unterstützt Softwareentwicklungsteams mit robusten Funktionen für die Aufgabenorganisation, die Fortschrittsverfolgung und die Verwaltung von Kundenfeedback.
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Die Zendesk Suite ist eine integrierte Kundendienstplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Interaktion mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verwaltung von Kundenbeziehungen umfasst.
Die Zendesk Suite ist eine integrierte Kundendienstplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Interaktion mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verwaltung von Kundenbeziehungen umfasst.
Web-Based
Zu dieser Suite gehören Komponenten wie Zendesk Support, Zendesk Chat, Zendesk Guide, Zendesk Talk, Zendesk Explore und andere.
Workflow Management
Win/Loss Analysis
Voice Customization
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Routing
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Issue Scheduling
Incident Management
Group Management
Full Text Search
File Sharing
Email Tracking
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Contract/License Management
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
CMDB
Auto-Responders
Account Management
On-Demand Communications
Churn Management
Revenue Management
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Content Creation
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Interactive Content
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Video Support
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
For Insurance Industry
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Web-based Deployment
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Sales Pipeline Management
Availability Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Case Management
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Filtering
Live Chat
Release Management
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
CRM
Text to Speech
Onboarding
Task Management
Gamification
Knowledge Management
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Health Score
Complaint Monitoring
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