Service-Desk-Software

Freshservice ist eine KI-gesteuerte IT-Helpdesklösung, die den IT-Betrieb rationalisiert und die Zusammenarbeit verbessert. Sie automatisiert Workflows mit integrierter KI und bietet Self-Service, Leistungseinblicke und kodierungsfreie Automatisieru…

Vergleiche

Autotask PSA ist eine zentralisierte Plattform, die Geschäftsabläufe rationalisiert und anpassbare Dashboards, Automatisierung, Alarmmanagement und Einblicke in die Dokumentation und Fernsteuerung von Geräten bietet. Es verbessert die Produktivität,…

Vergleiche

SysAid ist eine KI-gestützte ITSM-Plattform, die ein automatisiertes IT-Servicemanagement mit einem Chatbot für den Benutzersupport, KI-gesteuerter Ticket-Kategorisierung und Workflow-Automatisierung bietet. SysAid unterstützt Agenten mit Sentiment-…

Vergleiche

SolarWinds Service Desk ist eine KI-gestützte, cloudbasierte IT-Service-Management-Plattform (ITSM), die die Produktivität maximiert und die Problemlösung beschleunigt. Sie bietet Incident Management, IT Asset Management, CMDB, Change Management und…

Vergleiche

Splashtop Remote Support ist eine umfassende Lösung für Fernsupport und Endpunktmanagement, die für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde. Sie ermöglicht den sicheren Fernzugriff, die Überwachung und die Verwaltung von Computern von jedem…

Vergleiche

Vivantio ist eine Cloud-basierte Service-Management-Plattform, die Betriebskosten senkt und die Servicebereitstellung für B2B-Teams verbessert. Sie kombiniert Funktionen auf Unternehmensebene mit moderner Flexibilität, um Arbeitsabläufe in der IT, i…

Vergleiche

Jira Service Management ist eine KI-gesteuerte Plattform, die IT-, Engineering-, Mitarbeiter- und Kundenservice-Workflows rationalisiert. Sie zentralisiert Anfragen, automatisiert Prozesse und lässt sich nahtlos in Entwicklungs-, Betriebs- und Gesch…

Vergleiche

Proactivanet ist eine fortschrittliche ITAM- und ITSM-Lösung, die die Verwaltung von IT-Assets und -Services rationalisiert, Ihre gesamte Infrastruktur aufdeckt, Schwachstellen identifiziert, Hardware- und Software-Investitionen optimiert und die Ei…

Vergleiche

ClearFeed ist eine KI-gestützte Support-Plattform für Teams, die Slack und MS Teams nutzen. Sie rationalisiert Helpdesk-Aufgaben, indem sie Anfragen triagiert, Chats in Tickets umwandelt und E-Mail-Support bietet. Zu den Funktionen gehören ein GPT-g…

Vergleiche

HaloITSM ist eine KI-gestützte ITSM-Softwarelösung zur Rationalisierung des IT-Service-Desk-Betriebs. Sie standardisiert Prozesse mit ITIL-konformen Workflows, automatisiert das Incident Management und bietet wertvolle Analysen zur Steigerung von Ef…

Vergleiche

NinjaOne ist eine UEM- und IT-Management-Plattform, die die Verwaltung von Endgeräten vereinfacht. Es bietet Fernüberwachung, Patch-Management, Softwareverteilung und Automatisierung. NinjaOne bietet Cloud-first Endpunkt-Backup, Sicherheit und Fernz…

Vergleiche

Ivanti Neurons for ITSM ist eine moderne IT-Service-Management-Plattform, die Workflows automatisiert, die Servicebereitstellung verbessert und Kosten optimiert.

Vergleiche

Kaseya BMS ist eine Software zur Automatisierung professioneller Dienstleistungen (PSA), die das Projekt- und Aufgabenmanagement vereinfacht, Arbeitsabläufe automatisiert und die Zusammenarbeit im Team verbessert. Die automatisierte Rechnungsstellun…

Vergleiche

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine IT-Service-Management-Software (ITSM) mit integriertem IT-Asset-Management, CMDB, Problem-Management sowie Change- und Release-Management. Sie umfasst robuste Service-Desk-Funktionen, natives Projektmanage…

Vergleiche

BMC Helix ITSM ist eine prädiktive IT-Service-Management-Plattform, die KI für dynamische Benutzererfahrungen und generative Erkenntnisse nutzt. Sie ermöglicht eine proaktive Problemlösung und unterstützt DevOps. Die Plattform lässt sich mit externe…

Vergleiche

Ermöglicht die schnelle Erstellung von KI-gesteuerten Chatbots mit anpassbaren Vorlagen. Der intuitive Drag-and-Drop-Builder ermöglicht die Automatisierung von Aufgaben.

Vergleiche

PSA-RMM-Plattform, zugeschnitten auf moderne MSPs. Mit automatisierungsgesteuerten Funktionen für Asset-, Richtlinien-, Patch- und Client-Management gestaltet sie die Zukunft der MSP-Plattformen und rationalisiert das Management von Kunden, Projekte…

Vergleiche

Track-It! ist eine IT-Helpdesk-Software für die Verwaltung von Tickets, Änderungsanfragen, IT-Assets und Endgeräten. Sie bietet integrierte Module für Asset Management, Knowledge Management, Change Management, Purchase Management und Endpoint Manage…

Vergleiche

Eine Service-Management-Plattform speziell für K-12-Schulen, die IT-Ticketing, Asset-Management und Workflow-Automatisierung für HR und Einrichtungen optimiert.

Vergleiche

Siit Technology ist eine fortschrittliche Service-Management-Plattform, die interne Abläufe rationalisiert und das Wachstum unterstützt, indem sie ITSM und Service-Management integriert und Anfragen aus Kanälen wie E-Mail, Slack und Microsoft Teams …

Vergleiche