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我们整理了一个包含59个免费和付费的ServiceNow替代方案的列表。主要竞争对手包括:SupportBeeFreshdesk。除了这些之外,用户还会将ServiceNow与InvGate Service DeskZendesk SuiteHelp Scout进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:About


Freshdesk
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Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

Zendesk Suite
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Zendesk Suite 是一个集成的客户服务平台,包括用于与客户互动、提供支持和管理客户关系的各种工具。

Help Scout
Free Trial Subscription

处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。

为成长中的团队提供简单的客户支持。 就像类固醇上的gmail!

Zent.io是一个可将聊天,电话和电子邮件统一的联络中心云软件多渠道。

Freshservice:满足您所有IT管理需求的一站式云解决方案。

Trakdesk是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,可为您提供...

GLPI
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GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。

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ServiceNow 概览

ServiceNow是领先的基于云的服务提供商,可自动执行企业IT操作。 我们的服务包括在我们专有平台上构建的一套应用程序,该应用程序可以自动化工作流程并提供相关业务流程之间的集成。 我们致力于通过自动化和标准化业务流程以及在全球企业中整合IT来转变企业IT。 组织可以部署我们的服务来为企业IT创建单个记录系统,从而降低运营成本并提高效率。 此外,我们的客户使用我们的可扩展平台来构建自定义应用程序,以自动化其业务需求所特有的活动。

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