Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 44 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho OpenSupports. Các đối thủ chính bao gồm: Help Scout, Freshdesk. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa OpenSupports và Zendesk Suite, Deskpro, osTicket. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm giáo dục và tham khảo.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 44 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho OpenSupports. Các đối thủ chính bao gồm: Help Scout, Freshdesk. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa OpenSupports và Zendesk Suite, Deskpro, osTicket. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm giáo dục và tham khảo.
55
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
82
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
71
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
65
Deskpro là một phần mềm bàn trợ giúp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Đăng ký vé tập trung, hỗ trợ đa kênh (email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội), cơ sở kiến thức tự phục vụ, tự động hóa, báo cáo, tích hợp và tùy chỉnh giúp tăng sự hài lò…
48
44
43
Zent.io là một Đa kênh Phần mềm Đám mây của Trung tâm Liên lạc, hợp nhất trò chuyện, điện thoại và e-mail.
40
((OTRS)) Community Edition is the free, open source version of OTRS, a ticketing and process...
39
35
2
Hệ thống vé nguồn mở đơn giản với hệ thống người dùng và thiết kế hiện đại.
Hệ thống vé nguồn mở đơn giản với hệ thống người dùng và thiết kế hiện đại.
OpenSupports là một hệ thống vé nguồn mở. Nó cho phép bạn quản lý các yêu cầu của khách hàng bằng cách sử dụng vé mà bạn hoặc nhân viên của bạn sẽ trả lời. Bạn có thể sử dụng hệ thống người dùng chỉ cho phép người dùng đã đăng ký tạo vé hoặc không sử dụng nó và cho phép mọi người tạo vé. Bạn cũng có thể cung cấp tài liệu được gọi là "bài viết" cho faqs và hướng dẫn cách làm.
Open source software
Helpdesk ticketing
Task Management
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
