Chọn ngôn ngữ của bạn

Trang chủ arrow-right ... arrow-right Công cụ kinh doanh và thương mại arrow-right ngDesk

Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 24 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho ngDesk. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa ngDesk và tawk.to, Respond.io, Gorgias. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.


HelpCrunch
Subscription Free Trial

Phần mềm trò chuyện trực tiếp cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.

SupportBee
Subscription Free Trial

Ứng dụng bán vé qua email cho các nhóm hợp tác

tawk.to
Free Free Trial

Nền tảng trò chuyện trực tiếp và nhắn tin trên đám mây giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua trang web hoặc ứng dụng di động. Cung cấp lịch sử trò chuyện, phân tích hiệu suất và trang giao tiếp có thể tùy chỉnh.

Respond.io
Subscription Free Trial

Respond.io là một phần mềm quản lý hội thoại khách hàng được hỗ trợ bởi AI, thu hút khách hàng tiềm năng và tự động hóa các cuộc trò chuyện trên WhatsApp, email và phương tiện truyền thông xã hội. Nó cho phép giao tiếp trực tiếp với khách hàng thông…

Gorgias
Free Subscription Free Trial

Gorgias tối ưu hóa dịch vụ khách hàng cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Bàn trợ giúp tập trung vào thương mại điện tử này cung cấp hỗ trợ liền mạch, đa kênh thông qua một nền tảng duy nhất. Tăng hiệu quả thông qua các câu trả lời tự động cho các câu hỏ…

Reputation
Free Free Trial Subscription

Danh tiếng, một nền tảng Quản lý danh tiếng trực tuyến, biến phản hồi của người tiêu dùng thành những hiểu biết có thể hành động cho các doanh nghiệp. Phân tích dữ liệu phản hồi rộng lớn từ việc mua lại đến lòng trung thành, nó giúp nâng cao trải ng…

Crisp
Subscription Free Free Trial

Tương tác khách hàng cho doanh nhân. Trò chuyện với khách truy cập trang web của bạn.

osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket là một hệ thống vé hỗ trợ nguồn mở được sử dụng rộng rãi.

Nếu doanh nghiệp của bạn cần đăng nhập, theo dõi, quản lý, tự động hóa và leo thang các vấn đề hỗ trợ, thì vui lòng ...

HelpOnClick Live Chat
Subscription Free Trial

Trò chuyện trực tiếp và giải pháp bàn trợ giúp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

ngDesk cung cấp đám mây miễn phí dựa trên phần mềm quản lý cuộc gọi và máy nhắn tin kết hợp với bán vé ...

ngDesk Nền tảng

iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based

ngDesk Video và Ảnh chụp màn hình

ngDesk Tổng quan

ngDesk sẽ tập trung hóa, tự động hóa và đơn giản hóa các hoạt động hỗ trợ khách hàng của bạn. Bằng cách đặt vé của công ty bạn ở một vị trí trung tâm, đại lý của bạn có thể dễ dàng theo dõi và quản lý tất cả hoạt động bán vé. Các thông báo máy nhắn tin tự động, leo thang và nhắc nhở đảm bảo rằng tất cả các vé được phản hồi và giải quyết nhanh chóng. Ứng dụng nhắn tin, cải thiện giao tiếp giữa các đại lý và khách hàng của bạn, giảm thời gian giải quyết và tăng sự hài lòng của khách hàng.

ngDesk Tính năng

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Offline Form
tick-square File Sharing
tick-square Customizable Branding
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-Time Chat
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Workflow Configuration
tick-square Chat/Messaging
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Email Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square IT Asset Management
tick-square CRM
tick-square API

Các lựa chọn hàng đầu thay thế ngDesk

Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!

ngDesk Thẻ

zoho zendesk pagerduty-alternative pagerduty online-ticketing it-support customer-service devops ticketing support-ticket-system cloud-service alerts

Đề xuất thay đổi

() out of 5
Xem So sánh

Phản hồi của bạn

Chọn một xếp hạng
Vui lòng chọn một đánh giá

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?