Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 24 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho i-doit. Các đối thủ chính bao gồm: Freshdesk, Proactivanet. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa i-doit và HaloITSM, Ivanti Neurons for ITSM, BMC Helix ITSM. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: About.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 24 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho i-doit. Các đối thủ chính bao gồm: Freshdesk, Proactivanet. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa i-doit và HaloITSM, Ivanti Neurons for ITSM, BMC Helix ITSM. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: About.
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Proactivanet là giải pháp ITAM & ITSM tiên tiến giúp hợp lý hóa việc quản lý tài sản và dịch vụ CNTT, khám phá toàn bộ cơ sở hạ tầng của bạn, xác định lỗ hổng, tối ưu hóa đầu tư phần cứng và phần mềm cũng như đảm bảo tuân thủ kiểm toán. Nó bao gồm c…
HaloITSM là giải pháp phần mềm ITSM được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động của bộ phận dịch vụ CNTT. Nó chuẩn hóa các quy trình với quy trình làm việc được căn chỉnh theo ITIL, tự động hóa quản lý sự cố và cung cấp các phân tích có…
Ivanti Neurons for ITSM là một nền tảng quản lý dịch vụ CNTT hiện đại, tự động hóa quy trình làm việc, tăng cường cung cấp dịch vụ và tối ưu hóa chi phí. Nó cung cấp các giải pháp có thể mở rộng từ quản lý sự cố đến tự động hóa tiên tiến do AI điều …
BMC Helix ITSM là một nền tảng quản lý dịch vụ CNTT dự đoán sử dụng AI cho trải nghiệm người dùng năng động và hiểu biết sâu sắc. Nó cho phép chủ động giải quyết vấn đề và hỗ trợ DevOps. Nền tảng này tích hợp với các công cụ bên ngoài và cung cấp cá…
DCImanager tự động hóa việc cung cấp các máy chủ chuyên dụng, giúp quản lý và kiểm soát dữ liệu dễ dàng hơn ...
Theo dõi nó! là phần mềm trợ giúp CNTT được thiết kế để quản lý vé, yêu cầu thay đổi, nội dung CNTT và điểm cuối. Nó cung cấp các mô-đun tích hợp để quản lý tài sản, quản lý kiến thức, quản lý thay đổi, quản lý mua hàng và các tính năng quản lý điểm…
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …
Revamp Gmail thành một giải pháp trợ giúp linh hoạt. Không giống như các lựa chọn thay thế phức tạp, Hiver liên tục tích hợp email, trò chuyện trực tiếp, nền tảng kiến thức và giao tiếp bằng giọng nói. Nâng cao hỗ trợ khách hàng trong Gmail bằng Hiv…
i-doit là một tài liệu CNTT nguồn mở dựa trên web và CMDB (Cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình).
i-doit là một tài liệu CNTT nguồn mở dựa trên web và CMDB (Cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình).
Linux
Mac
Windows
i-doit là một tài liệu CNTT nguồn mở dựa trên web và CMDB (Cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình). i-doit tài liệu Hệ thống CNTT và các thay đổi của chúng, xác định
Workflow Management
Third Party Integrations
Service Catalog
Request Assignment
Relationship Mapping
Problem Management
License Management
Incident Management
Impact Management
Drag & Drop
Device Auto Discovery
Data Import/Export
Contract/License Management
Active Directory Integration
IT Asset Tracking
Maintenance Management
Scheduled/Automated Reports
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Help Desk Management
SSL Security
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Configurable Workflow
Availability Management
Knowledge Base Management
Widgets
Data Mapping
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Customizable Templates
Data Visualization
Change Management
Barcode/Ticket Scanning
Prioritization
Customizable Forms
Customizable Fields
Compliance Tracking
Collaboration Tools
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Audit Management
Approval Process Control
Activity Dashboard
Supplier Management
Reporting & Statistics
Project Management
Compliance Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Release Management
Client Portal
Asset Lifecycle Management
IT Asset Management
Task Management
Performance Monitoring
API
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
