Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 57 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Helpful. Các đối thủ chính bao gồm: JitBit Helpdesk, osTicket. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Helpful và Zent.io, All Our Ideas, Enchant. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 57 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Helpful. Các đối thủ chính bao gồm: JitBit Helpdesk, osTicket. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Helpful và Zent.io, All Our Ideas, Enchant. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
osTicket là một hệ thống vé hỗ trợ nguồn mở được sử dụng rộng rãi.
Zent.io là một Đa kênh Phần mềm Đám mây của Trung tâm Liên lạc, hợp nhất trò chuyện, điện thoại và e-mail.
All Our Ideas là một dự án nghiên cứu nhằm phát triển một hình thức thu thập dữ liệu xã hội mới bằng cách ...
((OTRS)) Community Edition is the free, open source version of OTRS, a ticketing and process...
Vào tháng 3 năm 2018, Salesforce đã công bố kết thúc cuộc đời cho Desk.com vào tháng 3 năm 2020.
Trakdesk là một phần mềm hỗ trợ khách hàng hoàn toàn có thể tùy chỉnh và giải pháp trợ giúp cung cấp cho bạn ...
Nếu doanh nghiệp của bạn cần đăng nhập, theo dõi, quản lý, tự động hóa và leo thang các vấn đề hỗ trợ, thì vui lòng ...
Chúng tôi đã thiết kế lại công cụ hỗ trợ để tránh đường, vì vậy bạn tập trung vào việc trở thành một con người hữu ích.
Chúng tôi đã thiết kế lại công cụ hỗ trợ để tránh đường, vì vậy bạn tập trung vào việc trở thành một con người hữu ích.
Web-Based
Chúng tôi đã thiết kế lại công cụ hỗ trợ để tránh đường, vì vậy bạn tập trung vào việc trở thành một con người hữu ích.
Giúp khách hàng của bạn có câu trả lời tốt và định hướng chu đáo nên dễ dàng, tập trung 100% vào hỗ trợ - và không có gì khác.
BUILT VỚI KHÁCH HÀNG CỦA BẠN TRONG MIND
Cảm thấy cá nhân cho khách hàng của bạn
Khách hàng nhận được email từ nhóm hỗ trợ của bạn giống như họ sẽ làm nếu bạn đã đích thân gửi chúng. Không có rác tự động xếp hàng robot trong mỗi email; chỉ là một cuộc trò chuyện trực tiếp với người dùng của bạn.
Các tính năng nhanh, đơn giản phục vụ mục đích
Hữu ích được xây dựng cho tốc độ. Đọc tin nhắn, phân công đồng nghiệp giúp đỡ, sắp xếp và trả lời trong vài giây mà không bao giờ rời khỏi hộp thư đến.
Chọn phương thức liên lạc của bạn
Hữu ích đi kèm với một hộp trợ giúp có thể nhúng mà bạn có thể cài đặt trên trang web của riêng bạn. Điều này cho phép khách hàng của bạn nhanh chóng gửi cho bạn thông tin phản hồi từ bất kỳ trang nào. Cần một cái gì đó tùy chỉnh hơn? Sử dụng API của chúng tôi.
Thành viên nhóm không giới hạn
Hãy để mọi người trong nhóm của bạn nói chuyện với khách hàng của bạn mà không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào. Hữu ích là giá trên các cuộc hội thoại, không phải bạn cần bao nhiêu chỗ ngồi, vì vậy hãy mời CEO và thậm chí là thực tập sinh mới.
BUILT B COMMNG CỘNG ĐỒNG VỀ LẮP RÁP
Tất cả các quyết định sản phẩm, mockup thiết kế, báo cáo lỗi, ý tưởng tính năng mới và phản hồi của khách hàng đều có sẵn công khai trên hội. Bạn có thể trò chuyện với nhóm nòng cốt hoặc thậm chí đóng góp công việc của riêng bạn và nhận một phần lợi nhuận trong tương lai của Hữu ích.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
CRM
Knowledge base
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
