Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 97 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Helpdesk Pilot. Các đối thủ chính bao gồm: UseResponse, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Helpdesk Pilot và Freshdesk, UserVoice, Zendesk Suite. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 97 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Helpdesk Pilot. Các đối thủ chính bao gồm: UseResponse, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Helpdesk Pilot và Freshdesk, UserVoice, Zendesk Suite. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
114
102
92
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
88
UserVoice là một nền tảng quản lý phản hồi sản phẩm được thiết kế để giúp bạn thu thập, sắp xếp và phân tích phản hồi của khách hàng để khám phá sản phẩm liên tục. Nó cho phép bạn ưu tiên các cơ hội dựa trên thông tin chi tiết của người dùng, thu hú…
69
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
68
Nhận sự hài lòng là một nền tảng cộng đồng giúp các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn ...
66
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
64
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
61
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
59
Supportbench là một nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ để theo dõi vấn đề hiệu quả, cơ sở tri thức để truy cập nhanh vào Câu hỏi thường g…
5
Bàn trợ giúp phi công là bàn trợ giúp & phần mềm hỗ trợ khách hàng.
Bàn trợ giúp phi công là bàn trợ giúp & phần mềm hỗ trợ khách hàng.
Web-Based
Bàn trợ giúp phi công là bàn trợ giúp & phần mềm hỗ trợ khách hàng. Phần mềm hỗ trợ khách hàng này dựa trên web 100%. Với sự hỗ trợ bổ sung cho xác thực LDAP, tích hợp cơ sở tri thức và quản lý SLA. Một ứng dụng để quản lý vé hỗ trợ trực tuyến và chuyển đổi email đến thành vé hỗ trợ hoặc sự cố.
Auto responder
Customer support
Knowledge base
Web-Based
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
