Выберите свой язык

Главная arrow-right ... arrow-right Программное обеспечение для колл и контакт-центров arrow-right Программное обеспечение для контакт-центров arrow-right Calabrio ONE

Мы составили список из 22 бесплатных и платных аналогов Calabrio ONE. Основные конкуренты: Five9, Freshcaller. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Calabrio ONE и Talkdesk, Cisco WebEx, Genesys Cloud CX. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение для контакт-центров.


Five9
Подписка

Five9 — облачная платформа для контакт-центров, которая с помощью искусственного интеллекта создает персонализированные взаимодействия с клиентами. Используя технологию Five9 Genius AI, она обеспечивает плавную работу на всех этапах пути клиента, по…

Freshcaller
Подписка Бесплатная пробная версия

Freshcaller — это облачное решение для контакт-центров, созданное для улучшения клиентского опыта с интуитивно понятными и масштабируемыми функциями. Платформа обеспечивает быстрые и легкие коммуникации, продвинутые возможности голосового AI и компл…

Talkdesk
Подписка

Talkdesk - это облачная платформа для контакт-центров, которая помогает компаниям улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта.

Webex: лидер в онлайн-встречах, совместном использовании рабочего стола, веб-конференциях, видеоконференциях, сети ...

Genesys Cloud CX
Подписка Бесплатная пробная версия

Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.

Verint Workforce Management (WFM) упрощает планирование, повышает удовлетворённость сотрудников и клиентов, а также автоматизирует задачи управления персоналом благодаря прогнозированию на основе ИИ, мобильному планированию и аналитике производитель…

Программное решение NICE CXone Workforce Management (WFM) повышает эффективность работы команды, вовлеченность сотрудников и удовлетворённость клиентов, сочетая прогнозирование на основе ИИ, автоматизированное составление расписаний и мобильные инст…

CloudTalk
Подписка Бесплатная пробная версия

CloudTalk - это хостинговая платформа для делового телефонного общения. Она предоставляет возможность осуществлять и принимать звонки через Интернет, а также управлять базой данных клиентов и взаимодействовать с ними через различные коммуникационные…

Salesforce Service Cloud
Подписка Бесплатная пробная версия

Salesforce Service Cloud - это интегрированная платформа, позволяющая компаниям оптимизировать работу с клиентами с помощью системы управления тикетами, базы знаний и социальных сетей. Обеспечьте быструю и персонализированную поддержку, используя ан…

CallMiner Eureka
Подписка Бесплатная пробная версия

CallMiner Eureka - это аналитическая платформа для анализа аудиозаписей и текстового контента в контакт-центрах. Она использует технологии распознавания речи, машинного обучения и анализа данных для извлечения полезной информации из голосовых сообще…

Calabrio ONE — это облачная платформа для управления производительностью и рабочими процессами, предназначенная для контактных центров. Она предлагает аналитические инструменты на базе ИИ, автоматизированные рабочие процессы и средства для записи взаимодействий, управления качеством, управления рабочей силой и аналитики, что способствует повышению эффективности агентов, качества обслуживания клиентов и общую эффективность работы персонала.

Calabrio ONE Платформы

Web-Based Web-Based

Calabrio ONE Видео и скриншоты

Calabrio ONE Функции

tick-square Third Party Integrations
tick-square Help Desk Management
tick-square Real Time Data
tick-square Customizable Reports
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Knowledge base
tick-square API

Лучшие аналоги Calabrio ONE

Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!

Предложить изменения

() out of 5

Ваш отзыв

Выберите рейтинг
Пожалуйста, выберите рейтинг

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?